Характеристика продукта. Анализ деятельности торгового предприятия
При работе с клиентами на промышленном рынке цена формируется индивидуально. Учитываются такие факторы, как объем поставки, условия оплаты, местоположение клиента. Исходя из этого, складывается цена, рассматривается возможность скидок. В качестве рекомендаций можно предложить совершенствование системы скидок, а также разработку базового прайса для промышленных клиентов, в котором будут учтены…
Реферат
Композиция анкеты. Маркетинговое исследование уровня цен и ассортимента кухонных гарнитуров
В композиции анкеты отражается, во-первых, избранный исследователем принцип последовательности вопросов в анкете; во-вторых, функционально-целевое назначение вопроса; в-третьих, приемлемая для респондента форма вопросов; в-четвертых, способ связи с респондентом. При почтовом опросе анкета обязательно должна содержать преамбулу, в которой респонденту сообщаются цели и характер исследования…
Реферат
Введение. Организация и совершенствование производственных процессов на объекте общественного питания на примере кафе "Галерея"
Ознакомление с разновидностями технологического оборудования для осуществления производственных процессов; Ознакомление с системой организации снабжения, с ассортиментом продукции собственного производства; Ознакомление с мероприятиями по охране труда и производственной санитарии. Изучение системы управления качеством продукции; Изучение организации обслуживания посетителей; Объектом практики…
Реферат
Язык слоганов. Язык рекламы
Слоган — короткий лозунг или девиз, отражающий уникальное качество товара, обслуживания, направление деятельности фирмы чаще в прямой, иносказательной или абстрактной форме. Назначение слогана в рекламном материале — привлечь внимание и побудить к действию. Считается, что количество людей, которые замечают слоганы, в 4−5 раз больше количества людей, которые читают всю рекламу. Различие между…
Реферат
Список использованной литературы
Котляренко М. Мерчандайзинг — это искусство. Маркетинг и маркетинговые отношения.2001. № 7. Котлер Ф. Маркетинг Менеджмент: анализ, планирование, внедрение, контроль — С-П.: Наука, 2005. Т. Н. Парамонова, И. А Рамазанов «Мерчандайзинг» Москва ИД ФБКПРЕСС 2004. Завьялов П. С., Демидов В. Е. Формула успеха: маркетинг-М.: Экономика, 2001. Гермогенова Л. Ю. Как сделать рекламу магазина. М…
Реферат
Бизнес-планирование. Создание и управление турфирмой
Необходимо помнить, что составление бизнес-плана имеет существенное значение для предприятий в тех случаях, когда у них недостает собственных финансовых ресурсов для выполнения того или иного их проекта. В этих случаях данный документ является одним из основных, который необходим предприятию для обращения к другим инвесторам с просьбой привлечения их финансовых ресурсов для финансирования данного…
Реферат
Конкуренция каналов распределения
В сущности, отношения между элементами, составляющими канал распределения, не отличаются от отношений между элементами любой другой организационной структуры. Любая организация представляет собой сплав конфликтов и сотрудничества. Она состоит из людей и структурных подразделений, объединенных и согласившихся на некоторые ограничения свободы действий во имя достижения конкретной общей цели…
Реферат
Сегменты потребителей (Customer Segments)
В этом структурном блоке нужно определить, какие группы людей и/или организаций предполагается привлечь и обслуживать как клиентов в рамках данного проекта. Клиенты — это ключевая часть любой бизнес-модели, без них компания не может существовать, так как именно через них генерируется прибыль и именно для них создается ценность. Чтобы лучше удовлетворять нужды потребителей необходимо разбить…
Реферат
Поведение потребителя в комплексе маркетинга
Правда, не стоит от одной крайности (потребления только предметов) переходить, как это часто делается, к другой (пониманию потребления как исключительно производства символов). Люди потребляют и для того, чтобы просто выжить (даже самые богатые испытывают чувство голода и холода), и для того, чтобы общаться друг с другом через производимые в процессе потребления символы. Сказать, что автомобиль…
Реферат
Теоретические основы маркетинговой деятельности в области персонала
В последнее время в работе с персоналом стал преобладать предпринимательско — рыночный подход, при котором труд, его условия и рабочие места рассматриваются как продукты маркетинга. Западноевропейские компании используют методы маркетинга в управлении персоналом с 70-х годов. В существующих в зарубежных организациях подходах к определению состава и содержания задач маркетинга персонала следует…
Реферат
Анализ устаревшего товара в магазине «Молния — Экспресс»
В день влюбленных — 14 февраля владельцы дисконтных карт «Молния» могут принимать участие в беспроигрышной лотерее. При покупке на любую сумму с дисконтной картой «Молния» покупатели получали лотерейный билет, в котором обязательно был сувенир, а главным призом в этой лотерее был какой — нибудь продукт из морально устаревших. Интересны семейные конкурсы, рассчитанные на привлечение внимания…
Реферат
Ознакомление с особенностями приемки товаров по качеству. Документальное оформление
В случае обнаружения некачественного товара приемка приостанавливается, составляется односторонний акт, вызывается представитель поставщика, товар берется на ответственное хранение. Для участия в приемке товаров по качеству и составления 2-х стороннего акта могут быть направлены представители органов, осуществляющие государственный контроль качества товаров: Поставщик (может уполномочить…
Реферат
Разработка маркетингового плана
Организация Интернет-магазина, отражающего качественно весь ассортимент фабрики, с описанием всех сравниваемых в процессе покупки характеристик и работающий на все города Свердловской области. Стратегическим путем повышения качества является контроль за всеми стадиями закупочного процесса. В первую очередь необходимо повысить требования к поставщикам и поставляемой ими продукции; Малые…
Реферат
Торгово-технологический процесс в магазине
Торгово-технологический процесс в магазине представляет собой комплекс взаимосвязанных торговых (коммерческих) и технологических операций и является завершающей стадией всего торгово-технологического процесса товародвижения. На этой стадии к осуществлению торгово-технологического процесса товародвижения подключаются розничные покупатели, которые, в зависимости от применяемых методов продажи…
Реферат
Рекламный образ: умение являть
Универсальное" рекламное послание состоит из трех элементов: цвета, изображения и субтитра — некой смысловой триады. Цвет — самая простая составляющая. Достаточно знать физическое воздействие цвета на психику, и уже можно умело этим пользоваться. Так, например, «профессиональная гамма» аптекарей — болеутоляющий зеленый и антисептический голубой; подходит и оранжевый: он не влияет на кровяное…
Реферат
Определение маркетинговых коммуникаций
Определений маркетинговых коммуникаций существует достаточно много, на мой взгляд, одним наиболее удачным является следующее: «Маркетинговые коммуникации — это творческая форма дифференциации рынка, всегда конкурентная, всегда стремящаяся убедить потребителей, акционеров и служащих, что рыночное предложение данного бизнеса является лучшим для них вариантом и поэтому они должны сделать выбор в его…
Реферат
Расчет доходности нового продукта
Одним из методов оценки успеха нового продукта является сравнение данных трех показателей его доходности с аналогичными показателями по прошлым проектам или параллельным инновациям. Доходность нового продукта оценивается с использованием трех важнейших показателей: процентом маржинального дохода, процентом дохода и процентом чистого дохода. Расчет фактической доходности нового продукта…
Реферат
Стратегия маркетинга. Разработка бизнес–плана открытия гостиницы для домашних животных "Уют"
Но ведь гостиница «Друг» оказывает услуги не только по размещению, но также и по стрижке собак, подготовке животных к выставке, помывке животных, комплекс ветеринарных услуг. Следовательно, нашими потенциальными потребителями услуг могут быть владельцы породистых собак, принимающих участие в выставках, приезжающие на выставку владельцы животных из соседних стран (в основном соседи: Эстония…
Реферат
Оценка эффективности проекта «зелёный полис» (всемирный фонд дикой природы (wwf) и страховая компания ресо-гарантия)
В своих рекламно-информационных материалах, буклетах по автострахованию и на корпоративном сайте www.reso.ru РЕСО-Гарантия размещает информацию о деятельности WWF, о том, как можно принять участие в работе этой организации. Все владельцы «Зелёного полиса» получают вместе с ним конкретные практические рекомендации, что может сделать каждый автомобилист, чтобы остановить изменение климата…
Реферат
Теоретические основы маркетинга и его сущность
Комплекс маркетинга (структура) — совокупность взаимосвязанных элементов, контролируемых и изменяемых предприятием в зависимости от состояния внешней среды для удовлетворения потребностей конкретных сегментов рынка. Многие ученые определяют маркетинг очень широко, например Ф. Котлер в своей «Маркетинг — вид человеческой деятельности, направленной на удовлетворение нужд и потребностей посредством…
Реферат
Заключение. Особенности пиар-деятельности в гостиничном бизнесе
Public relations гостиничный бизнес В нашей стране никогда не уделялось должного внимания социальной сфере и, в частности, гостиничному делу. Профессионалов в данной области крайне мало, и почти никто не обладает специальным образованием. Как правило, серьезные PR-акции проводятся отелями, входящими в гостиничную цепь и финансируемыми иностранными инвесторами. Хочется верить, что со временем…
Реферат
Введение. Маркетинг-план для итальянского кафе
Сегодня все больше людей предпочитают проводить свободное время в компании друзей в уютном кафе. Учитывая растущую конкуренцию среди заведений общественного питания, потенциальный потребитель становится все более требователен к качеству услуг ресторанов. Поэтому важным для руководства ресторана является разработать систему мер по привлечению клиентов именно в их ресторан. С этим и справляется…
Реферат
Анализ статистических показателей, характеризующих торговлю
Рассмотрим некоторые показатели, характеризующие изменения в торговой сфере, как самой динамичной на сегодняшний день. Оборот розничной торговли в России растет быстрыми темпами (табл.1). Табл. 2. Структура товарных ресурсов По данным Федеральной службы государственной статистики Увеличивается также и обеспеченность товарными запасами (табл.3): При этом доля товаров российского производства…
Реферат
Матрица «товар — — рынок» (модель Ансоффа)
Стратегия разработки товара рекомендуется, когда фирма, выступая на старом, достаточно насыщенном рынке, осуществляет модернизацию товара, ориентируясь на эффект морального старения товаров, имеющихся у потребителей, и возникающее у них желание заменить старый товар новым. Появление нового товара с высокими качественными характеристиками часто вызывает дополнительный рост спроса. Однако…
Реферат
Способ выражения качества товара
Статистический метод — это метод, при котором значения показателей качества продукции определяют с использованием методов теории вероятности и математической статистики. Область применения статистических методов чрезвычайно широка и охватывает весь жизненный цикл товара (проектирование, производство, использование и т. д.). Статистические методы применяются в системах качества, при сертификации…
Реферат
Анализ использования основных фондов
Произведено компрессоров 174 880 штук в год при плановой производительности 1,5 млн. штук в год, следовательно, недозагрузка оборудования составила 88,3%. Произведено компрессоров 89 144 штук в год при плановой производительности 750 000 штук, следовательно, недозагрузка оборудования составила 88,1%. Источниками анализа наличия, состава и использования основных фондов являются инвентарные…
Реферат
Маркетинг на экспортном и международном этапах интернационализации бизнеса
Характеристики потребителя (количественные и качественные показатели),. Разумеется, эти процессы итеративны и охвачены обратными связями. Следует ли предпринять действия по международному маркетингу? В этом случае должны быть приняты три важных исходных решения: Характеристики снабжения (конкуренция, распределение, среда). Если да, то в какой конкретной стране следует действовать? Б…
Реферат
Российские платежные системы
CyberCash предлагает платежные решения для кредитных карт, микроплатежей — CyberCoin Servise и (для американских клиентов) Iteractive Billing — интерактивную систему оплаты по счетам. Все они отличаются между собой удобством и ценой обслуживания, и каждый владелец интернет-магазина может подобрать для себя наиболее подходящую и безопасную. First Virtual — платежная система, обходящаяся без…
Реферат
Источники закупок товаров и коммерческие сделки
Установить тесное сотрудничество на всех уровнях между товароведами коммерческих служб и технологами производства, между поставщиками, оптовыми и розничными покупателями. Приветствовать совместную работу по формированию ассортимента, формированию качества, и разработке новых товаров. Достижение наиболее рациональной закупки товаров означает приобретение товаров: — нужного качества; — в нужном…
Реферат
Теоретические основы формирования ассортимента. Структурирование ассортимента и его управление на розничном торговом предприятии
Также ассортимент предлагают рассматривать как, совокупность товаров (товарных запасов), предлагаемых в магазине к реализации, различая на практике основной и дополнительный ассортимент. К основному ассортименту относят товары, пользующиеся повышенным спросом. На его долю приходится основная часть объема продаж, и за счет этого главным образом образуется прибыль. Дополнительный ассортимент…
Реферат