Оценка эффективности проекта «зелёный полис» (всемирный фонд дикой природы (wwf) и страховая компания ресо-гарантия)

Проект «Зелёный полис» был запущен страховой компанией РЕСО-Гарантия совместно с Всемирным Фондом Дикой Природы в 2004 году.

1. Маркетинговая ситуация

Многие автомобилисты замечают, что в последние годы водить машину стало труднее не только из-за возросшего количества автомобилей на улицах наших городов, но и из-за резких колебаний погоды, с последствиями которых дорожные и хозяйственные службы не в состоянии справиться. Чаще стали погодные катаклизмы — ураганы, резкие оттепели и заморозки, сильные ливни, град и снегопады, затрудняющие движение автотранспорта. Это результат начавшегося глобального изменения климата, вызванного антропогенными факторами, среди которых одно из первых мест занимают автомобили. Сжигая топливо, каждый автомобиль в среднем за год выбрасывает в атмосферу почти 3 тонны углекислого газа, который накапливается в атмосфере, вызывая парниковый эффектИнформация сайта Всемирный Фонд Дикой Природы, www.wwf.ru. Но, даже осознав эту цифру и понимая, что погодные условия преподносят все больше неприятных сюрпризов, люди не могут отказаться от использования автомобилей. Однако возможно существенно сократить выбросы, и тем самым не только улучшить климат в глобальном смысле, но и «моральный климат» на дорогах.

Действия, направленные на снижение выбросов, одновременно способствуют и снижению риска аварий.

2. Цели кампании

РЕСО-Гарантия не просто разделяла, но и активно поддерживала благородные цели Фонда: как страховщики они были заинтересованы в том, чтобы их клиенты жили в комфортной, чистой, благоприятной окружающей среде, дышали чистым воздухом, не страдали от изменения климата, радовались жизни во всем её многообразии Информация сайта РЕСО-Гарантия, www.reso.ru.

3. Целевая группа

Клиенты и потенциальные клиенты РЕСО-Гарантия, персонал компании.

• 4. Маркетинговая стратегия
• 4.1 Креативная стратегия

Открытое страховое акционерное общество «РЕСО-Гарантия» сотрудничает с Всемирным фондом дикой природы (WWF) уже более 5 лет. Как известно, Россия ратифицировала Киотский протокол об ограничении выбросов парниковых газов и должна соблюдать его требования. Таким образом, программа «Зеленый полис» — это вклад в выполнение Россией своих международных обязательств, что, несомненно, должно способствовать укреплению положительного имиджа России в мире. В рамках проекта «Зеленый полис» страховая компания перечисляет с каждого проданного полиса по страхованию автомобилей от угона и ущерба (КАСКО) благотворительный взнос в 50 центов на реализацию российской климатической программы WWF. Важно, что деньги РЕСО-Гарантия перечисляет WWF из прибыли компании, то есть клиент ничего не платит дополнительно, стоимость его полиса не повышается.

4.2 Коммуникативная стратегия

Узнать автовладельца, который любит не только свой автомобиль, но и природу, очень просто. На его страховом полисе, как и на традиционной наклейке для заднего стекла застрахованного автомобиля рядом с именем РЕСО Гарантия изображен медвежонок-панда — известный во всём мире логотип WWF Информация сайта Всемирный Фонд Дикой Природы, www.wwf.ru.

В своих рекламно-информационных материалах, буклетах по автострахованию и на корпоративном сайте www.reso.ru РЕСО-Гарантия размещает информацию о деятельности WWF, о том, как можно принять участие в работе этой организации. Все владельцы «Зелёного полиса» получают вместе с ним конкретные практические рекомендации, что может сделать каждый автомобилист, чтобы остановить изменение климата и повысить собственную безопасность и защищенность на дорогах. Кроме того, клиенты, которые приходят в наш новый современный центральный офис и московский выплатной центр по автострахованию, видят реальные результаты работы Всемирного фонда дикой природы — клиентскую и офисную зону компании украшает постоянная выставка плакатов, главные герои которых — подопечные WWF.

• 5. Результаты
• 5.1 Социальный эффект

Собранные таким образом несколько десятков тысяч долларов направляются, например, в российские заповедники на приобретение и поддержание техники, необходимой для спасения животных при паводках или для доставки корма после снегопадов: эти погодные явления — прямое следствие изменения климата. Во время неблагоприятных явлений и после них природа требует особой защиты. Поэтому WWF направляет поступившие по программе средства и для создания специальных антибраконьерских бригад Информация сайта Всемирный Фонд Дикой Природы, www.wwf.ru.

Важно, что программа РЕСО-Гарантия способствует привлечению новых сторонников к работе во Всемирном фонде дикой природы.

5.2 Коммерческий эффект

Что дает компании программа «Зеленый полис» и сотрудничество с WWF вообще? Совместное продвижение брендов РЕСО-Гарантия и WWF. Сотрудники страховой компании РЕСО-гарантия говорят клиентам и другим партнёрам, что их зелёный корпоративный цвет — это цвет спасенной природы. За время их корпоративного сотрудничества с WWF многие сотрудники РЕСО-Гарантия самого разного уровня — от топ-менеджеров до рядовых агентов — сами стали сторонниками Фонда, и теперь принимают личное участие в спасении природы. Кроме того, они получают некую дополнительную составляющую имиджа компании, которую трудно измерить и «взвесить» на весах бизнеса, но которая точно есть. Поскольку Всемирный фонд дикой природы — одна из крупнейших в мире независимых международных природоохранных организаций, авторитет ее непререкаем.

Всем известна щепетильность и основательность, с которой такого рода организации подходят к выбору своих сторонников и партнеров. Таким образом, участие в партнерских программах Фонда — это своего рода «знак качества» репутации компании-партнёра, подтверждение социальной ответственности, прозрачности и надежности каждой такой корпорации.

6. Выводы

Очевидно, что программа «работает», поскольку РЕСО-Гарантия нашла необременительную для клиентов форму ненавязчивой пропаганды идей защиты окружающей среды и обрела в лице WWF крайне симпатичного партнера, деятельность которого вызывает у всех уважение и восхищение. РЕСО-Гарантия поддерживает и другие программы WWF. Например, уникальную программу страховой защиты снежных барсов на Алтае. Там же, на Алтае, благодаря участию сотрудников РЕСО-Гарантия были высажены несколько гектаров саженцев сосны — в ходе восстановления пострадавших от лесных пожаров уникальных ленточных боров.

РЕСО-Гарантия стала одним из учредителей российского корпоративного «Панда-Клуба» Всемирного фонда дикой природы.

Все вышесказанные положительные моменты, а также отсутствие каких-либо отрицательных последствий для компании РЕСО-Гарантия или WWF, говорят об эффективности проводимого проекта.