Исследования в международном маркетинге и их особенности
Разработать рекомендации по организации маркетинговых исследований компании при се выходе на внешний рынок; Разрабатывать инструменты сбора данных для проведения полевых исследований с учетом целевого внешнего рынка; Самостоятельно находить вторичные источники информации при анализе рынков товаров и услуг в разных странах; Возможности, предоставляемые мировым информационным пространством для…
Реферат
Сегментация туристов и ее значение в маркетинге дестинаций
Уровень конкуренции. Как много конкурентов работают в этом сегменте? Способна ли дестинация предложить конкурентоспособный продукт? Какие преимущества есть у дестинации в сравнении с конкурентами на этом сегменте? Доступность. Как сложно выйти на выбранный сегмент? Например, для малого туристического бизнеса в России сложно привлекать иностранных туристов по причине отсутствия необходимых…
Реферат
Ценность рекламной информации
Для товаров с внешними качествами реклама может обеспечить надежность информации для потребителя, так как он знает, что информацию легко проверить до покупки. Как потребитель, так и рекламирующий знают, что для товара такого типа нет пространства для рекламы ложной или вводящей в заблуждение, так как наказание на рынке последует незамедлительно. Те же соображения верны для товаров, которые…
Реферат
Совместный анализ как метод количественной оценки важности одной характеристики по сравнению с другой
Суть метода заключена в его названии: conjoint — consider jointly, т. е. «рассматривать совместно». В отличие от композиционных методов, где каждая характеристика оценивается по отдельности, в совместном анализе респондент оценивает все характеристики продукта в комплексе, т. е. совместно. Цель совместного анализа — измерение степени предпочтения потребителем одного из конкурирующих продуктов…
Реферат
Санитарно-гигиенические требования к обслуживанию посетителей
Работа официанта в чем — то напоминает профессию артиста. Так же, как и артист, он находится в непрерывном контакте с посетителями. Официант как бы создает психологическую атмосферу в зале, от которой у посетителя складывается впечатление о данном заведении. Руки официанта должны быть объектом его внимания. Официант имеет дело с пищей: получает блюдо на раздаче, перекладывает его на глазах…
Реферат
Источники поступления продукции на торговое предприятие
В договоре поставки описывается предмет договора, то есть «поставщик обязуется передать в собственность покупателя, а покупатель принять и оплатить товар в ассортименте». В порядке и на условиях, предусмотренных, настоящим договором. В рамках договора может быть согласована продажа одного или более видов товара согласно действующего прайс — листа поставщика. При заключении договора принимают…
Реферат
Заключение. Сетевое планирование. Основные элементы сетевого планирования
Составить обоснованный план выполнения комплекса работ, более эффективно по заданному критерию использовать ресурсы; Четко представить структуру комплекса работ, выявить с любой степенью детализации их этапы и взаимосвязь; Использовать для обработки больших массивов информации компьютеры и компьютерные системы. В настоящее время происходит расширение методов и приемов использования сетевых…
Реферат
Формирование и управление торговым ассортиментом
Учитывая динамические изменения спроса населения и условий деятельности предприятий для магазинов (потребительских комплексов в крупных магазинах), рекомендуется разрабатывать текущие и перспективные ассортиментные перечни. Текущий перечень определяет ассортиментный набор товаров на ближайший период исходя из наличия оборотных средств, товарных ресурсов и ассортимента товаров, выпускаемой…
Реферат
Правовые основы закупок
В качестве условия контракт может предусматривать возмещение убытка (имеется в виду оговоренная в контракте сумма, которая должна быть выплачена поставщиком при нарушении им срока поставки). Эта сумма не является штрафом и обычно устанавливается заранее в разумных пределах. В отличие от возмещения убытка штраф представляет собой сумму, увеличенную по сравнению с указанной в контракте…
Реферат
Анализ, выводы и предложения
Главный конкурент ОАО «КСС» — «Кубань GSM», но из таблицы видно, что КСС существует на рынке сотовой связи дольше и следовательно опыта и налаженных связей больше. Количество базовых станций говорит о качестве обслуживания абонентов в разных частях края и о качестве связи. Чем больше базовых станций, тем больше районов охвачено связью. Еще одно немаловажное преимущество СОТЕЛ — бесплатный…
Реферат
Развитие франчайзинга в России
В 2003 году с интервалом менее месяца в Москве прошли III конференция и выставка «Франчайзинг в России 2003» и I международная выставка по франчайзингу Buy Brand — «Купи Брэнд». Это обнадеживающие признаки того, что и в Россию приходит, наконец, этот самый быстро развивающийся в мире метод организации бизнеса. В США, например, он уже назван бизнес-революцией и через 1500 франчайзинговых систем…
Реферат
Техника безопасности. Сравнительная оценка безопасности игрушек
На работника могут воздействовать опасные и вредные производственные факторы (перемещаемые товары, тара; повышенный уровень шума на рабочем месте; повышенное значение напряжения в электрической цепи; повышенный уровень электромагнитных излучений; недостаточная освещенность рабочей зоны; пониженная контрастность; острые кромки, заусенцы и шероховатость на поверхностях инструмента, оборудования…
Реферат
Введение. Паблик рилейшнз как элемент системы маркетинговых коммуникаций
В современном мире все большее количество организаций сознает свою непосредственную зависимость от общества и потребность в построении доброжелательных отношений с представителями широкой общественности. Переход экономики на рыночные рельсы поставил новые задачи и потребовал от предпринимателей нового подхода к принципам ведения бизнеса в целом. По этой причине на первый план для многих…
Реферат
Концепция системы маркетинговой информации
Операционные решения принимаются для поддержки повседневной работы организации или отдела. Они стандартны и выносятся менеджерами низшего звена в том случае, когда известны переменные и их соотношение. Такие решения имеют краткосрочные последствия для организации. Для контроля маркетинговой функции принимаются тактические решения. Они принимаются менеджерами среднего звена и ограничены рамками…
Реферат
Покупательское поведение. Понятие и виды маркетинга
Выявить источники информации определить их информационную эффективность разработать такой комплекс маркетинга, который вводил бы марку и в комплект осведомленности и в комплект выбора изучить марки конкурентов. Влияние социальных факторов осуществляется через различные референтные группы, по которым покупатель осуществляет сравнения установок и линий поведения при совершении покупок. Таким…
Реферат
Понятие прямой маркетинг
Относитесь к вашим клиентам, как к индивидуумам и создайте долгосрочные отношения, которые принесут наибольшую выгоду им и наибольшую прибыль вам. Кроме того, в прямом маркетинге должна присутствовать база данных с информацией о потребителях. Третья характеристика прямого маркетинга — обмен между покупателем и продавцом, который не ограничен розничным магазином или торговым агентом. Заказ может…
Реферат
Подбор категорий шрифтов
Шрифт с засечками. Элементом, который помогает идентифицировать шрифт с засечками, служит засечка, т. е. штрих или черточка вверху или в основании литеры, или дужка или отросток в виде шпоры на некоторых литерах. Благодаря своему официальному, традиционному внешнему виду шрифты с засечками обычно используются также для того, чтобы передать консервативный, возвышенный образ. За исключением шрифта…
Реферат
Понятие стандартизации, ее роль в повышении качества продукции и услуг
Разработка стандарта должна быть основана на взаимном согласии заинтересованных и участвующих в ней сторон (консенсусе). При этом должно быть учтено мнение каждого по всем вопросам, представляющим взаимный интерес; Стандарты не должны быть техническим барьером в торговле. Для этого необходимо учитывать международные стандарты (и их проекты), правила, нормы международных организаций и национальные…
Реферат
Стратегия маркетинга. Транспортно-экспедиционное обслуживание
При выполнении погрузочно-разгрузочных работ устанавливается плата за одну тонно-операцию дифференцировано по видам груза. Для успешного развития предоставляемых услуг, а также привлечения клиентов, на предприятии предлагаем следующее: Клиенты, которые предоставляют груз большими партиями (более 5 т), получают скидку 10% на все тарифы. Сдельные тарифы рассчитываются в зависимости от размера…
Реферат
Организация складского хозяйства ООО ПКФ «ВСЗ — холдинг»
Дыбская В. С.: «Складское хозяйство ООО ПКФ «ВСЗ — холдинг» представляет собой сложный производственно — хозяйственный комплекс, состоящий из множества взаимосвязанных элементов, имеющих определенную структуру, предназначенный для управления запасами на различных этапах логистической цепочки и управления материальным потоком в целом. Склады предприятия являются важнейшим звеном производственно…
Реферат
Органолептическая и физико-химическая оценка качества крахмала
Определение хруста производится в клейстере, приготовленном из исследуемого крахмала. Крахмал размешивается в холодной воде в крахмальное молоко. В стакане параллельно нагревают 150 мл воды до кипения. В кипящую воду при непрерывном помешивании вливают крахмальное молоко. Полученный клейстер доводят до кипения, охлаждают и пробуют на вкус, отмечая наличие хруста при разжевывании. Хруст…
Реферат
Подготовка конкурсных заявок
Подготовка конкурсной заявки начинается поставщиком в момент получения конкурсной документации (хотя предварительная работа, такая как анализ возможных конкурентов, получение неофициальной информации и т. д. должна начинаться ранее). Этот этап является ключевым в работе поставщика. Организатор конкурса может устанавливать плату за конкурсную документацию или требовать взноса в различной форме для…
Реферат
Маркетинговая характеристика деятельности ТМК «ГРИНН»
ТМК «ГРИНН», расположенный в г. Орле, является филиалом ЗАО «Корпорация «ГРИНН», центральный офис которого находится в г. Курске, а юридический адрес зарегистрирован в г. Орле. Многопрофильное ЗАО «Корпорация «ГРИНН» создано в 1992 году Грешиловым Николаем Николаевичем, являющимся единственным ее акционером и генеральным директором. Проведение сопутствующих составляющих делового мероприятия…
Реферат
Ролики, показываемые по телевидению и реклама по радио
Ролики, показываемые по телевидению, являются, пожалуй, самым дорогим способ продвижения ресторанов. Если, например, ресторан только открывается, то очень маловероятно, что у хозяев найдутся достаточные средства, чтобы оплатить рекламу на телевидении. Причем, речь здесь идет отнюдь не только о цене телевизионного времени, но и о затратах, связанных с созданием ролика. Что касается того, когда…
Реферат
Введение. Стратегическое планирование деятельности предприятия
Тактика стратегический планирование Опыт показывает, что организации, планирующие свою деятельность, функционируют более успешно, чем организации, свою деятельность не планирующие. В организации, использующей планирование, отмечается увеличение отношения прибыли к объему реализации, расширение сферы деятельности, повышение степени удовлетворенности работой специалистов и рабочих. Большинство…
Реферат
Прекращение договора коммерческой концессии
Изменение правообладателем своего фирменного наименования или коммерческого обозначения само по себе не влечет прекращения договора. «Однако учитывая, что при изменении существенного элемента комплекса исключительных прав договор в значительной степени утрачивает для пользователя ценность, он вправе потребовать уменьшения причитающегося правообладателю вознаграждения либо расторжения договора…
Реферат
Классификация складов. Логистика складирования
Участковый склад (для снабжения группы цехов однородными материалами и изделиями) Прицеховой склад (обслуживает один цех). Узкоспециализированный склад Склад ограниченного ассортимента Склад широкого ассортимента. Склад логистики снабжения Склад логистики производства Склад логистики распределения. Немеханизированный склад Механизированный склад Автоматизированный склад. По отношению к базисным…
Реферат
Заключение. Проблемы ценовой политики фирмы-туроператора "Tez Tour"
На выбор ценовой политики влияют как внешние факторы, так и внутренние. Стратегия ценообразования тесно связана с общими целями предприятия. Она может ставить в качестве своих непосредственных задач увеличение сбыта продукции, максимизацию прибыли или сохранение стабильного положения на рынке. Обострение конкуренции на рынке услуг, в том числе и соперничество предприятий разных отраслей…
Реферат
Введение. Окружающая среда маркетинга
Маркетинговая среда слагается из микросреды и макросреды. Микросреда представлена силами, имеющими непосредственное отношение к самой фирме и ее возможностям по обслуживанию клиентуры, т. е. поставщиками, маркетинговыми посредниками, клиентами, конкурентами и контактными аудиториями. Макросреда представлена силами более широкого социального плана, которые оказывают влияние на микросреду, такими…
Реферат
Основные понятия в туризме. Структура, разработка туристского продукта
Планирование продукта должно осуществляться с учетом того, каким его хотели бы видеть сами потребители. Создание правильного продукта (товара или услуги) — нелегкая задача, потому что требования покупателей постоянно изменяются; силы конкуренции воздействуют на жизненный цикл продукта, таким образом, что продукты успешные на определенном этапе жизненного цикла, позже попадают в стадию упадка…
Реферат