Теория ERG (existence, relations, growth) Клейтона Альдерфера
Потребность в достижении — находится между потребностями в признании и самовыражении классификации Маслоу. Люди с высоким уровнем потребности достижения предпочитают самостоятельно ставить свои цели. Они склонны принимать достаточно умеренные по уровню риска решения и ожидают немедленной обратной связи от осуществленных действий. Таким людям трудно дается работа, у которой нет ясного и ощутимого…
Реферат
Внешний и внутренний контроль
Во-первых, должна быть предусмотрена так называемая «защита от хитреца», т. е. от того, кто, ничего не делая, пытается создать видимость активной и добросовестной работы, показать руководству не то, что есть на самом деле, а то, что оно желало бы видеть. Ради такой показухи забрасываются действительно нужные дела, блокируется важная информация, ставящая под сомнения «достижения», осуществляется…
Реферат
Формирование системы менеджмента
Разделение и специализация управленческой деятельности необходимы для повышения качества менеджмента, экономии времени, освоения узкоспециализированных приемов и операций работы (например, бухгалтерский учет, работа с кадрами, использование компьютерной техники и пр.). Именно в процессах функционального разделения деятельности и возникает система менеджмента, состоящая из звеньев, за которыми…
Реферат
Основные черты и особенности креативного менеджмента
К таким средствам относятся проблемное задание, информационные ценности, поощрение индивидуальных позиций (самостоятельности), доверие, атмосфера креативной группы, ротация функций, позитивный эмоциональный настрой. В креативном менеджменте творчество выступает не только как объект управления, но и как средство повышения эффективности, как источник инноваций, стиль управления, потенциал развития…
Реферат
Факторы, способствующие девиации
Захват в триаде является характерной чертой частного сервиса, где потребители находятся в непосредственном контакте как с предпринимателем, так и с работниками. Захват в триаде предполагает возможность для коалиции между любыми двумя из них в ущерб третьему. Она очень типична для службы доставки, официантов, кассиров и в розничной торговле; Второй тип поведения («приспособленец») склонен…
Реферат
Организационные инновации. Теория организации и организационное поведение. Методология организации
Идея. может возникнуть как внутри организации, так и прийти извне. В успешных организациях стимулируется творчество — генерация новых идей, которые удовлетворяют имеющиеся потребности или возникают как реакция на ситуацию. Приемы стимулирования творчества: внутреннее разнообразие, взаимодействие разных специалистов, наличие свободы для экспериментов, поощрение риска и права на ошибку. В качестве…
Реферат
Понятие, цели, задачи и принципы контрактной системы
Возможность решения дополнительных задач в рамках контрактной системы обеспечивается тем, что государство является крупнейшем приобретателем товаров, работ и услуг на внутреннем рынке. Для некоторых секторов промышленности государство является единственным покупателем их продукции. В такой ситуации монопсонии государственный заказ выполняет социальную функцию по отношению к работникам…
Реферат
Документирование поощрения работников и наложения дисциплинарных взысканий
Представление (или докладная записка) о поощрении имеет в содержательной части следующие данные: фамилия, имя, отчество; год рождения; образование; должность; структурное подразделение; стаж работы в организации; оценка производственной деятельности; мотив поощрения; основание; вид поощрения. Основаниями поощрения могут быть определенные события: окончание выполнения сложного задания, высокие…
Реферат
Институциональная структура регулирования конфликта интересов на государственной службе
Второй уровень внутреннего контроля представлен инспекторатом по вопросам внутреннего аудита (коррупции / расследования нарушений) в каждом ведомстве. Внешний контроль представлен: административным судом (СС, Суд аудиторов) и его региональными подразделениями (Regional Chambers of Audit, CRCs), осуществляющими финансовый аудит; этической комиссией по государственной службе при Государственном…
Реферат
Мнения специалистов. Противодействие коррупции
Среди новых понятий в сфере коррупции появился термин «коррупциогенность». В 2004 г. российские ученые-юристы начали использовать этот термин, подчеркивая при этом, что «одной из сфер, где коррупция оказывает свое тлетворное влияние, является законодательство». Как отмечает другой исследователь, А. М. Цирин, «оценка нормативных правовых актов на коррупциогенность представляет собой оценку…
Реферат
Коррупция на уровне предприятий
По заключению Минтруда России, в стране без объективных причин выросла дифференциация между заработной платой руководителя и работников учреждения. Отмечается, что в некоторых случаях доход самого высокооплачиваемого и самого низкооплачиваемого специалиста различается в 60 раз. Зарплата руководителей и тон-менеджеров в России может превышать заработок подчиненных в 10—15 раз, в то время как…
Реферат
Стратегия сегментации рынка
Дискриминация потребителей по отношению к разной оценке времени. Фирма предусматривает наличие скидок с цены товара, но сопровождает снижение цены дополнительными временными условиями: надо либо долго ждать получения товара (например, стоять в очереди), либо покупка товара связана с поездкой потребителя в дальний магазин фирмы, расположенный в неудобном месте. Потребители, которые готовы…
Реферат
Метод коллективных ассоциаций
Для возникновения ассоциаций и генерирования идей целесообразно использовать различные метафоры: бинарные метафоры-аналоги; метафоры-катахрезы, содержащие противоречия; метафоры-загадки. Технология свободных ассоциаций базируется на таких принципах, как свободные ассоциации, антиконформизм, отсроченный критический анализ. Метод гирлянд ассоциаций и метафор представляет собой развитие метода…
Реферат
Решения в процессе управления
Для того чтобы довести до минимума количество непредвиденных отклонений от заданий программы в ходе ее исполнения, необходим контроль. Контроль, или проверка исполнения, — необходимая функция и важнейшее звено в логической схеме управления. Контроль должен быть систематическим, комплексным, действенным, гласным. Цель контроля состоит в том, чтобы выявить отклонения от заданий программы или ошибки…
Реферат
Анализ прибыли предприятия
В состав доходов от внереализационных операций входят: доходы от финансовых вложений предприятий (в ценные бумаги, предоставленные займы, долевое участие в уставном капитале других предприятий и пр.); доходы от сдаваемого в аренду имущества; сальдо полученных и уплаченных штрафов, неустоек; положительные курсовые разницы по валютным счетам и операциям в иностранной валюте; поступление сумм в счет…
Реферат
Понятие и особенности изучения трудового потенциала
Для оценки трудового потенциала населения применяются количественный и качественный подходы. Первый ориентирован на использование в практике деятельности показателя, получаемого как перемножение численности трудовых ресурсов па то время, которое один работник в среднем может отработать за год. Второй предусматривает попытку измерения физической, интеллектуальной и социальной составляющих…
Реферат
Анализ внутренней среды организации
Майкл Альберт, Майкл Мескон и Франклин Хедоури — известнейшие американские специалисты в области менеджмента, авторы одного из лучших учебников по менеджменту «Основы менеджмента», по праву считающегося классикой жанра, — выделили следующие основные организационные переменные: цели, структуру, задачи, технологии и персонал, работающий в компании. В обоснованном этими авторами подходе…
Реферат
Основные цели и мотивы слияния и поглощения компаний
Анализ теории и практики реализации сделок слияний и поглощений позволяет сделать выводы о том, что причины, приводящие к таким сделкам, разнообразны и многочисленны, а в каждом конкретном случае, как правило, срабатывают несколько таких причин. Видимо, основной цельюпричиной реализации сделки слияния или поглощения следует считать ожидаемый рост стоимости объединенной компании. В связи с этим…
Реферат
Методика интегральной оценки технологической системы при выборе из альтернатив
Соотношение весовых коэффициентов значимости knp и &кач должно соответствовать ситуации, сложившейся в фирме в данный исторический период, и определяется руководством фирмы. Для фирмы, стесненной в финансовых ресурсах, более значимым, видимо, является показатель Зпр, и, следовательно, его вес knp будет больше. Для фирмы, работающей с так называемыми вредными производственными процессами…
Реферат
Проблемы централизации (децентрализации) управления
Поскольку не существует четкого правила выбора трансфертной цены, на практике для ее определения могут применяться комбинации различных методов. 1] Кокинз Г. Управление результативностью: как преодолеть разрыв между объявленнойстратегией и реальными процессами: пер. с англ. Существует несколько разновидностей трансфертной цены, в зависимости от способа ее определения. Выделяют способы…
Реферат
Местные бюджеты. Государственное и муниципальное управление
Формирование местных бюджетов строится на ряде принципов, предусмотренных Бюджетным кодексом РФ: единства бюджетной системы Российской Федерации; разграничения доходов, расходов и источников финансирования дефицитов бюджетов между бюджетами бюджетной системы Российской Федерации; самостоятельности бюджетов; равенства бюджетных прав субъектов РФ; полноты отражения доходов, расходов и источников…
Реферат
Тесты. Документационное обеспечение управления персоналом
Устанавливаемый срок (со дня создания документов) по ограничению доступа к архивным документам, содержащим сведения о личной и семейной тайне гражданина, его частной жизни, а также сведения, создающие угрозу его безопасности: Срок хранения документной информации на компьютерных носителях данных определяется па общих основаниях по соответствующим статьям перечней. Правила Росархива определяют, что…
Реферат
Выводы главы. Экономика для менеджеров
В данной главе перед нами предстал разнообразный мир современной фирмы. Особые характеристики помогают выделить фирму как специфического экономического агента, который обладает значительной степенью самостоятельности при принятии экономических решений в отличие от предприятия или работника на своем рабочем месте. Соотношение производственных затрат, трансакционных издержек и расходов на контроль…
Реферат
Негибкий и недостаточно эффективный подход к обучению персонала
В компании X развита система обучения всех звеньев персонала, предлагается на выбор широкий перечень курсов, но обучение строится исключительно в рамках специализации сотрудника. В компании не организовано планомерного и обязательного обучения сотрудников всех звеньев поведению в нестандартных ситуациях, приобретению навыков психологической устойчивости. Это вероятная точка поражения. Среди…
Реферат
Практикум. Социальная политика государства и бизнеса
Каковы особенности современных моделей социальной политики? С чем связана необходимость перехода к новой модели социальной политики? Каковы ее особенности? По каким показателям можно судить об уровне и качестве жизни, уровне благосостояния населения той или иной страны, уровне социального развития? С чем связана необходимость переосмысления целей социальной политики? Какие аргументы можно…
Реферат
График сетевого планирования
Для расчета нормального времени выполнения возьмем в качестве примера ранее выполненную стрелочную диаграмму (см. рис. 5.8) и зададимся некоторыми оценками времени, обозначающими нормальную продолжительность работ. Для этого над каждой стрелкой, обозначающей продолжительность работы, поставим число, показывающее нормальную продолжительность этого действия (например, в днях). Точки же, в которых…
Реферат
Индия. Теория и история менеджмента
Мусульманское господство, которое установилось в Индии в XVI в., серьезно ограничило индийскую самобытность, диктуя собственные правила ведения торговли, свои законы и нормы права. В XVII и XVHI вв. мусульманское панство сменилось английским. Колонизация Индии Англией привела к полному изменению традиционной структуры индийского общества. На этом средневековая эпоха Индии заканчивается…
Реферат
Характеристика индивидуальных мотивов приобретения
Менеджер по персоналу всегда должен помнить одну простую истину: чем ниже материальный уровень жизни персонала, тем, как это ни парадоксально звучит, выгоднее еще более уменьшать долю денежных вознаграждений и увеличивать долю неденежных материальных поощрений. В противном случае персонал будет склонен экономить на своем здоровье, внешности, самочувствии в ущерб производительности труда. Премия…
Реферат
Методы принятия управленческих решений, связанные с управлением персоналом
Континуум лидерского поведения Танненбаума — Шмидта состоит в том, что руководитель принимает для себя тот стиль поведения, который адекватен его взглядам на свою роль в процессе и на возникающую ситуацию (табл. 20.1). Методы принятия решений, базирующиеся на способах, связанных с управлением персоналом позволяют эффективно решать наиболее сложные задачи и оперативно реагировать в неожиданных…
Реферат
Управление качеством на предприятии (в организации)
Механизм управления качеством представляет собой совокупность взаимосвязанных объектов и субъектов управления, используемых принципов, методов и функций управления на различных этапах жизненного цикла продукции и уровнях управления качеством. O объективности — ориентирует на использование адекватных методов управления, выбор показателей, отражающих действительное состояние управления качеством…
Реферат