Изменения и жизненный цикл организации
Одна из важнейших проблем, требующих экстренных изменений, — снижение мотивации специалистов и менеджеров низового, и, главным образом, среднего звена. Эта проблема порождает «утечку мозгов» — т. е. уход из организации хорошо подготовленных (в ней же!), достаточно опытных специалистов и управленцев, которые не видят перспектив для удовлетворения своих карьерных амбиций. Основной причиной этого…
Реферат
Вопросы для повторения и обсуждения
Неотъемлемая часть доверия к работникам — подчеркивание ценности ведущих специалистов организации и уровня их профессионалы 1ых знаний. Лучшим специалистам должны быть предоставлены условия профессионального роста и возможности общения с коллегами на семинарах, выставках, конференциях и т.а. Компания приобрела новое оборудование, которое должно заменить труд 100 рабочих. Они, обеспокоенные…
Реферат
Воздействие как стратегическая цель
Виртуализация информационного пространства, связанная с тем, что информационные образы объектов, персон и процессов теряют какую-либо связь с реальными образами; Результатом такого взаимодействия являются значимые изменения в психических характеристиках или состояниях адресата воздействия; 1] Доценко Е. Психология манипуляции: феномены, механизмыи защита. М, 1997. URL…
Реферат
Расширение зоны мотивационного безразличия
Формирование холдингов при определенных условиях может также существенно приблизить границы зоны мотивационного безразличия. Скорость увеличения разрыва между расходами на мотивацию и финансовыми результатами компании возрастает. В результате при попадании компании в зону мотивационного безразличия происходит следующее: 1] Теория существования, связи и роста К. Альдерфера. URL…
Реферат
Сравнительный анализ систем мотивации и стимулирования труда в разных странах
Можно отметить множество работ, в которых описываются различные подходы к оплате труда в разных странах, отражающие не только динамику в развитии систем мотивации, стимулирования и оплате труда, но и проблемные моменты. Огромное разнообразие и постоянная изменчивость систем мотивации даже в рамках одной страны (и тем более в рамках одной фирмы) делают затруднительными однозначные оценки и четкий…
Реферат
Другие качества вожака
Нетрудно заметить, что многие из этих качеств являются «перечнем» самца, а не самки. И должна ли самка-вожак обладать таким «перечнем» или она может осуществлять вожаческие функции с набором других, «женских», качеств? Однозначного ответа на такой сложный вопрос, по-видимому, нет, и более подробно вопрос о половых различиях животных, в том числе и вожаков, будет рассмотрен в соответствующем…
Реферат
Механизм отбора: как будут поступать на государственную службу?
Исключения составляют избираемые должности, ряд должностей высших органов власти (SES) и должности, претендовать на которые могут только лица, находящиеся на государственной службе. Большое количество должностей последнего типа является одним из признаков систем, ориентированных на карьеру. Кроме того, исключением из принципа меритократии являются программы «позитивной дискриминации…
Реферат
Система нормативных правовых актов, регулирующих систему государственной службы
Также функции оперативного (и стратегического) управления могут быть распределены, в том числе гибко, между перечисленными органами власти. Отдельном ОГВ, созданном специально для управления системой государственной службы (Комиссия по делам государственной службы в Австралии). Государства, в управлении системами государственной службы которых присутствуют некоторые элементы стратегии (Казахстан.
Реферат
Социальное партнерство и корпоративные социальные коммуникации: PR как Public Relations и Public Responsibility
Полноценные PR — реальные технологии коммуникации, формирующие реальные ткани гражданского общества, т. е. общества, способного к самоорганизации. Более того, PR — реальная самозащита такого общества от неограниченного произвола власти для бизнеса и для ученых, для художников и самих политиков. Это и есть главная роль PR именно как Relations: информация и разъяснение, учет интересов…
Реферат
Резюме. Основы менеджмента
Стратегическое планирование является наиболее значимым уровнем планирования развития организации и осуществляется в рамках устойчивого алгоритма действий: формирование стратегических установок и целей организации, анализ и оценка состояния ее внешней и внутренней среды, разработка стратегических альтернатив и выбор предпочтительной стратегии развития, подготовка и оценка результатов реализации…
Реферат
Управление конфликтом как организационно-технологический процесс
Понятие управление имеет очень широкую сферу своего применения: управление самоорганизующихся систем, управление техническими системами, управление обществом… Применительно к социальным системам управление представляет собой целенаправленный процесс их оптимизации в соответствии с объективными законами. Что касается понятия управление конфликтом, то можно дать следующее его определение…
Реферат
Используемая литература. Стратегический менеджмент
Parfitt, J. II., Collins, B.J. K. The Use of Consumer Panels for Brand Share Prediction // Journal of Marketing Research. — Vol. 5. — 1968. — May. Hooley, G. I. Marketing Strategy and Competitive Positioning / G. 1. Hooley, I. A. Saunders, N. F. Picrcy. — Hcmcl Hempstead: Prentice Hall Europe, 1998. Энджел, Д. Поведение потребителей / Д. Энджел, Р. Блокуэл, П. Миниард. — СПб.: Питер, 1999…
Реферат
Эволюция менеджмента: этапы и классические научные школы
В качестве важнейших факторов, оказавших влияние на развитие управленческой мысли первой половины XX в., можно назвать появление и развитие крупного бизнеса и, соответственно, рост размеров и усложнение организаций, что предопределило поиск закономерностей и принципов построения организаций и путей оптимизации трудовой деятельности с целью повышения производительности труда, а также достижения…
Реферат
Особенности занятости и безработицы
В каждом регионе Финляндии составление барометра занятости проходит в несколько этапов. На начальном этапе сотрудники офисов оценивают спрос на трудовые ресурсы по 200 профессиям и занятиям на один год. Затем оценивается баланс спроса и предложения по тем же 200 профессиям и специальностям. После этого рассматриваемые 200 профессий классифицируются по трем категориям: дефицит работников; баланс…
Реферат
Уровень 3. «Поверхностный», или поведенческий уровень
Поведение сотрудников успешно корректируется разнообразными тренингами и мерами контроля, но только в том случае, если новые образцы поведения не вступают в противоречие с вышеописанными уровнями организационной культуры. Поэтому работа консультантов по управлению должна начинаться не с тренингов, а с анализа глубинной культуры организации. В одном из пособий по менеджменту руководителю фирмы…
Реферат
Теория отчуждения Э. Фромма
Наиболее резко этот процесс самоотчуждения и разрушения личности в нашей стране проявился в связи с развитием рыночных отношений. Стремление к богатству и власти любой ценой нередко заставляет людей поступаться своими принципами. Человек перестает принимать во внимание других людей, старается заглушить голос собственной совести и в результате теряет себя, отчуждается от своей сущности. Внутренний…
Реферат
Управленческие решения. Менеджмент в туризме
Интуитивные решения. Чисто интуитивное решение — это выбор, сделанный только на основе ощущения того, что он правилен. Лицо, принимающее решение, не занимается при этом сознательным взвешиванием «за» и «против» по каждой альтернативе и не нуждается даже в понимании ситуации. Просто человек делает выбор. То, что мы называем озарением или «шестым чувством», и есть интуитивные решения. Специалист…
Реферат
Характеристики недвижимости как объекта права
Важное место может занимать информация о наличии различных схем внешнего управления, установленных для данного объекта недвижимости, как, например: введенное соответствующим нормативным актом для данного объекта антикризисное (арбитражное) управление, наличие и условия договора о доверительном управлении. Для объектов государственной и муниципальной собственности указывается установленная форма…
Реферат
Оценка соблюдения государственными (муниципальными) служащими норм служебной профессиональной этики и правил делового поведения
Системность заключается в выделении элементов учета нравственных качеств государственных (муниципальных) служащих (нравственные качества, руководитель, кадровая служба, кадровые технологии, государственный (муниципальный) служащий) и установлении между ними таких связей, которые существенным образом могут повлиять на результативность и эффективность их профессиональной деятельности. Непрерывность…
Реферат
Внутриведомственная и международная переписка
Разделять письма по различным областям деловой деятельности; Умением правильного написания письма зарубежным партнерам. Требования к заполнению бланков международной переписки; Основные требования, предъявляемые к деловой переписке; Определять виды писем в международной корреспонденции; Виды, категории почтовых отправлений и их особенности; Определять основные реквизиты международного письма…
Реферат
Типичное, особенное и уникальное в управлении
Справедливость такого вывода подтверждает опыт монетизации льгот, которую не так давно на общефедеральном уровне провело наше государство. Привести к общему знаменателю (т.е. найти типичное и взаимовыгодное для всех) потенциальные финансовые возможности государства, субъектов Федерации, органов местного самоуправления и интересы ветеранов войны и труда, пенсионеров, инвалидов и многодетных семей…
Реферат
«Древо целей» как система
Развернутую картину целей, а по сути, «древо целей» для государственной стратегии представил В. В. Путин в своем докладе на расширенном заседании Государственного совета РФ 8 февраля 2008 г. (в последующем многие позиции уточнялись и конкретизировались). Развитие человека, сказал президент, наш абсолютный приоритет и сегодня, и в долгосрочной перспективе. Именно поэтому в обозримом будущем Россия…
Реферат
Основные положения и постулаты диалектики порядка и хаоса в организации
В реальности древних миров аксиоматические (крайние) точки состояния систем и объектов были моментными — самыми чистыми воплощениями и образами, самыми чистыми подобиями. Все остальное время протекали одновременно два извечных процесса: созидание и разрушение. В этом понимании и в попытке управлять перманентными состояниями — смысл менеджмента третьего тысячелетия, антикризисного управления и…
Реферат
Всеобъемлющий контроль качества
Ориентация на продажи: ряд компаний, выпускающих товары, не вызывающие особого интереса у потребителей, рассматривают агрессивный сбыт, рекламу и усиленное стимулирование продаж как единственное средство проникновения на рынок и завоевания его. Однако продажи — это отнюдь не маркетинг, а нечто прямо противоположное. По словам Т. Левита, ориентация на продажи предполагает умение заставить…
Реферат
Оценка качества медицинской помощи
Доступность представляет собой отсутствие ограничений в получении медицинской помощи по ряду признаков: территориальнщму (расстояние, время, возможность доставки пациента); экономическому (получение необходимого гарантированного объема медицинской помощи независимо от материального положения пациента); социальному (восприятие медицинской помощи в свете культурных ценностей пациента…
Реферат
Поддержание риска возможных происшествий на приемлемом уровне
Приведенные соображения позволяют сформулировать некоторые принципы поддержания высокой готовности персонала ОПО к квалифицированному выполнению порученных ему обязанностей. Главными из них являются дифференцированный подход к теоретической и практической подготовке, непрерывность и целенаправленность соответствующего обучения и воспитания, периодический контроль состояния здоровья, знаний…
Реферат
Связи с общественностью в управлении персоналом
Для выполнения отдельных видов работ можно воспользоваться услугами внешнего консультирования. Это требуется, когда в организации нет специалиста, а выполнение данной работы необходимо. Выполнение каких-либо работ или операций силами внешних фирм называется аутсорсингом. Аутсорсинг — это четкая бизнес-стратегия, заключающаяся в том, что виды деятельности, которые не являются основными…
Реферат
Эффективность управленческих решений
Выполняя данную работу, необходимо добиваться того, чтобы окончательная формулировка решения отражала механизм измерения его эффективности. В случае невозможности определить и измерить эффективность решения рекомендуется избегать его утверждения, ибо в этом случае, видимо, неверно определены его переменные в процессе анализа проблемы. Решение эффективно, если оно способствует приближению…
Реферат
Общие понятия о структуре документов СМК
Структура и формат документированных процедур (на бумажном или электронном носителе) должны быть представлены организацией в виде текстов, схем, таблиц, их сочетания или в иной приемлемой форме в зависимости от потребностей организации. Документированная процедура должна содержать название, цель разработки и использования процедуры, область применения, ответственность и полномочия, описание видов…
Реферат
Функции и структура менеджмента организации
Субъекта управления на его объект, но при этом нельзя исключать и наличие обратного воздействия объекта управления на субъект, поэтому целесообразно говорить о взаимодействии субъекта и объекта управления при реализации функций управления. Необходимо особо выделить аспект активности такого взаимодействия. Поскольку функции менеджмента являются характеристиками процесса управления, то они могут…
Реферат