Вопросы для повторения и обсуждения

• 1. Какие внутренние и внешние силы вызывают необходимость изменений? Определите, какие из них являются планируемыми, а какие — непредвиденными? Какие силы являются главной причиной изменений?
• 2. Что происходит на каждом этапе в процессе управления переменами? На каком из них возникает наибольшее сопротивление изменениям? Почему? При ответе используйте схему на рис. 50.
• 3. Опишите три формы распределения власти, которые можно использовать при управлении изменениями.
• 4. Следует ли все изменения в организации планировать заранее? Может ли незапланированное изменение быть полезным для организации? Докажите.
• 5. Каковы характеристики обучающейся организации?
• 6. Как наиболее эффективно инициировать изменения в организации?
• 7. В чем заключается роль руководителя при реализации изменений? Приведите примеры.
• 8. Определите роли, связанные с отстаиванием и внедрением нововведений. Почему они так необходимы на этапе инициирования изменений?
• 9. Компания приобрела новое оборудование, которое должно заменить труд 100 рабочих. Они, обеспокоенные за свою судьбу, начали готовиться к акции протеста. Если бы вы были менеджером по управлению персоналом, что бы вы попытались сделать для удовлетворения всех заинтересованных сторон?
• 10. Каковы основные типы изменений в организации?

И.Почему изменения в организации взаимосвязаны между собой? (рис. 49).

• 12. Используя рис. 51, объясните такой метод преодоления сопротивления переменам, как анализ «силового поля» изменений, т. е. анализ движущих и противодействующих изменениям сил. В чем цель применения этого метода?
• 13. Почему организации испытывают сопротивление переменам? Какова природа этих сил? Какие методы существуют для их преодоления?
• 14. Почему важно не только провести анализ силового поля изменений, но и выявить и классифицировать отдельных работников организации по отношению к проводимым изменениям? Как это сделать? (См. рис. 52).
• 15.Оцените этические проблемы, связанные с упрощением структуры организации путем сокращения персонала с целью повысить шанс долговременного выживания организации.
• 16. Раскройте концепцию организационного развития, ее достоинства и ограничения.
• 17. Каковы базовые установки современной концепции ОР?
• 18. Каковы основные ценности и предпосылки развития организации?
• 19. Как можно оценить эффективность усилий по организационному развитию?
• 20. Как организационные изменения взаимодействуют с развитием организации (ОР)?
• 21. Какие характеристики ОР отличают этот процесс от обычной преобразовательной деятельности? Например, можно ли изменить стратегию организации без прохождения через процесс ОР? Объясните.
• 22. Как создание инновационного климата способствует инициированию изменений? (См. табл. 19).
• 23. Как взаимосвязаны между собой проектирование обучающейся организации, управление изменениями и управление инновациями?
• 24. Каковы ценности инновационной организации?
• 25.Чем вреден и полезен индивидуальный стресс?
• 26.Назовите факторы, вызывающие стресс.

Основные условия поддержания инновационного климата^[1]

Таблица 19 ⁹⁵

• 27.0пишите виды стрессов, представленные на рис. 50.
• 28.Какие методы управления стрессом применяют в вашей организации?

• [1] Управление современной компанией. -М.: ИНФРА-М, 2001. С. 341−342.