Механизмы воздействия второго ряда
Предрасположенность к оценке и действию — все, что затрагивает интересы и ценности людей, вызывает с их стороны реакцию на базе подсознательных и сознательных процессов. Одни и те же по содержанию воздействия внешнего мира воспринимаются неоднозначно — происходит их сортировка и обработка. Некоторые не достигают цели, другие — попадают на благоприятную психологическую почву, наслаиваются…
Реферат
Основные процедуры анализа
Процедура Описательная статистика позволяет обрабатывать эмпирические данные, систематизировать и представлять данные в форме графиков и таблиц, а также вычислять их количественные характеристики посредством основных статистических показателей. При построении таблиц частот и столбчатых диаграмм можно задать порядок значений анализируемых переменных. В построениях диаграмм можно использовать…
Реферат
Развитие менеджмента в России
Петровские реформы по совершенствованию управления экономикой — особая эпоха в развитии российского менеджмента. Круг его управленческих действий весьма широк — от изменения летосчисления до создания нового государственного управленческого аппарата. Детализируя и конкретизируя управленческие аспекты периода правления Петра I, можно выделить следующие преобразования в центральном и местном…
Реферат
Введение. Антикризисная стратегия строительной организации
Современная экономическая действительность заставляет руководителей предприятий постоянно принимать решения в условиях неопределенности. В условиях финансовой и политической нестабильности коммерческая деятельность чревата различными кризисными ситуациями, результатом которых может стать несостоятельность или банкротство. Причиной банкротства российских предприятий в период общего кризиса…
Реферат
Реализация стратегического плана
Критерии оценки строятся на основе конкретных целей, которые были выработаны на стадии стратегического планирования. Все критерии, применяемые в процедуре контроля, выбираются из целей, которые лежат в основе стратегии организации. Эти цели должны быть измеримыми и ориентированными во времени, чтобы можно было сопоставить результаты, полученные организацией, подразделением или отдельным…
Реферат
Анализ трудовых ресурсов организации
Половозрастная структура персонала предприятия — это соотношение групп персонала по полу и возрасту. Возрастная структура характеризуется долей лиц соответствующих возрастов в общей численности персонала. При изучении возрастного состава рекомендуются следующие группировки: 18 — 30лет, 31 — 50 лет, 51 год и более. Исходя из данных таблицы, наблюдается преобладание высшего уровня образования…
Реферат
Характеристика внешней среды организации, факторы воздействия
Однако набор этих факторов и оценка их воздействия на хозяйственную деятельность различны, причём не только у авторов научных публикаций по вопросам менеджмента, но и у каждой фирмы. Обычно фирма в процессе управления сама определяет, какие факторы и в какой степени могут воздействовать на результаты её деятельности в настоящий период и на будущую перспективу, вывода проводимых исследований или…
Реферат
Основные этапы процесса принятия решений
В процессе составления перечня целей обязательными условиями является полнота этого перечня и оценка приоритетов отдельных целей. Под полнотой или комплексностью целей понимается охват всех аспектов проблемной ситуации. Обязательным условием при разработке целей является открытость целей для участников процесса принятия решения. Если вы хотите, чтобы все участники решения приносили пользу…
Реферат
Выделение функции управления персоналом
Кадровые службы (отделы, департаменты) возникли и в ряде стран Западной Европы. Работников этих служб называли секретарями по благосостоянию (благополучию). Они занимались налаживанием отношении между администрацией и «синими воротничками», выясняли настроения рабочих, выслушивали и представляли руководству их требования, награждали рабочих за многолетний добросовестный труд и преданность фирме…
Реферат
Бизнес-план. Организация работы цветочного магазина "Amelie" ООО "Amelie"
Долгосрочная цель — постепенное расширение предлагаемого ассортимента, оказание услуг организациям и частным лицам по оформлению помещений к праздничным датам, создание сложных композиций из цветов, расширение бизнеса за счёт открытия новых магазинов. Ёмкость отечественного рынка цветов составляет более полутора миллиардов долларов в год и продолжает неуклонно увеличиваться. Этот бизнес…
Реферат
Организационная структура управления на предприятии ОАО «ЛУКОЙЛ»
Организационная структура направлена, прежде всего, на установление четких взаимосвязей между отдельными подразделениями организации, распределения между ними прав и ответственности. В ней реализуются различные требования к совершенствованию систем управления, находящие выражения в тех или иных принципах управления. Таким образом, можно сделать вывод, что высшее руководство компании ОАО «ЛУКОЙЛ…
Реферат
Система контроля за результатами работы сотрудников
Основной целью аттестации, в отличие от других методов, является оценка эффективности труда работников и соответствия их занимаемым должностям, а также выявление перспективных сотрудников для их подготовки и продвижения. Оценка труда должна оценивать только реальные результаты работы на той или иной вакансии, независимо от того, нравится менеджеру тот или иной сотрудник. Опосредованный контроль…
Реферат
Определение миссии и целей
Определение миссии и целей организации, рассматриваемое как один из процессов стратегического управления, состоит из трех подпроцессов, каждый из которых требует большой и исключительно ответственной работы. Первый подпроцесс состоит в формировании миссии фирмы, которая в концентрированной форме выражает смысл существования фирмы, ее предназначение. Миссия придает организации оригинальность…
Реферат
Список использованных источников
Мильнер Б. З. Теория организации: учебник для вузов/ Б. З. Мильнер. — М.: Изд-во ЮНИТИ, 2011. — 583 с. Менеджмент организации /Под ред. З. П. Румянцевой и Н. А. Соломатина. — М.:ИНФРА-М, 2011. — 532 с. Ивашутин А. Л. Макроэкономика: учеб. пособ. / А. Л. Ивашутин. Минск: Амалфея, 2008. — 339 с. Основы управления персоналом /Под, ред. Б. М. Генкина. — М.: Высшая школа, 2009. — 432 с. Основы…
Реферат
Введение. Организация работы перевязочного кабинета хирургического стационара
Известный польский врач писал: «Кого не трогает человеческая нужда, кто не обладает мягкостью в обращении, у кого недостаточно силы воли, чтобы везде и всегда господствовать над собой, тот пусть лучше избирает другую профессию, ибо он никогда не будет хорошим медицинским работником». Медицинские работники способны оказывать медицинскую помощь по многим направлениям, не только в стенах больницы…
Реферат
Проявления нестратегического управления
Стратегическое управление в каждый данный момент фиксирует, что организация должна делать в настоящем, чтобы достичь поставленных целей в будущем, исходя при этом из того, что окружение будет изменяться и условия жизни организации будут изменяться тоже. При стратегическом управлении как бы осуществляется взгляд из будущего в настоящее, определяются и осуществляются действия организации…
Реферат
Методологические основы менеджмента в Казахстане
Одним из первых мыслителей в области управления Х-Х11 вв. был Мухаммед Абу Насыр аль-Фараби (870−950), доказавший лживость предсказаний правителей по звездам и др. природным явлениям прогнозировали будущее государства. Значительный интерес представляют его идеи о происхождении человеческого общества, о государственном строе. Первым казахским инженером-менеджером, организатором производства был…
Реферат
Системный подход. Основные этапы эволюции управленческой мысли
Открытие и закрытие системы Существует два основных типа систем: закрытые и открытые. Закрытая система имеет жесткие фиксированные границы, ее действия относительно независимы от среды, окружающей систему. Руководители в основном занимаются системами открытыми, потому что все организации являются открытыми системами. Выживание любой организации зависит от внешнего мира. Применение теории систем…
Реферат
Мобилизация кадрового потенциала кризисного предприятия, как инструмент повышения эффективности системы управления персоналом в условиях кризиса
Фаза агитации — создание у персонала ощущения «стратегического дискомфорта», связанное с осознанием того факта, что личная судьба работников зависит от выживания фирмы, обусловлена радикальными изменениями в стратегии управления; формирование имиджа надежного и влиятельного лидера; установление двусторонних каналов организационных коммуникаций между антикризисным управляющим и коллективом; Фаза…
Реферат
Создание команды. "Кружки качества": организация обучения в японской системе управления качеством
Людей, открыто выражающих негативное отношение к своей профессии и компании. Сложных во взаимоотношениях людей: скандалистов, бузотеров, хулиганов; На презентации при формировании группы качества важно отметить: Всю полноту системы нематериальной и материальной мотивации; На наглядных примерах показать увлекательность занятий. Презентацию необходимо провести бодро и зажигательно. Нежелательно…
Реферат
Заключение. Анализ управленческой деятельности современной компании на примере ОАО "Сберегательный Банк России"
На основе изложенной в выпускной квалификационной работе методики был проведен анализ и оценка эффективности деятельности ОАО «Сбербанк России», который показал, что в целом деятельность банка можно считать эффективной. Низкое качество обслуживания с точки зрения скорости принятия решений, сложности процессов и процедур, уровня общения и взаимодействия между Банком и клиентом, а также удобства…
Реферат
Введение. Организационное поведение
Актуальность данной темы заключается в том, что даже в организациях с эффективным управлением некоторые конфликты не только возможны, но даже, может быть, и желательны. Конечно, конфликт не всегда имеет положительный характер. В некоторых случаях он может мешать удовлетворению потребностей отдельной личности и достижению целей организации в целом. Например, человек, который на заседании комитета…
Реферат
Заключение. Основные законы производственных отношений
Производственные отношения являются необходимой стороной общественного производства. «В производстве люди вступают в отношения не только к природе. Они не могут производить, не соединяясь известным образом для совместной деятельности и для взаимного обмена своей деятельностью. Чтобы производить, люди вступают в определенные связи и отношения, и только в рамках этих общественных связей и отношений…
Реферат
SWOT-анализ как инструмент комплексного исследования внешней и внутренней среды
Одним из широко распространенных методов совместного анализа внешней и внутренней среды предприятия является SWOT-анализ. Термин «SWOT» — это аббревиатура от сильных (Strengths) и слабых (Weaknesses) сторон предприятия, возможностей (Opportunities) и опасностей (Threats) на рынке. В SWOT-анализ входят: изучение тенденций развития фирмы, анализ ресурсов, анализ возможностей использования…
Реферат
Тактический инновационный маркетинг
Тактический инновационный маркетинг понимается как: а) подготовка к размещению на рынке нового продукта (либо дополнительного количества уже известного на рынке продукта на новых сегментах рынка, когда в результате освоения более производительных технологий становится возможным выпускать значительно больший его объем) и б) система мер по продвижению продукта на рынок. Он предполагает: Организацию…
Реферат
Внутренняя и внешняя среда организации
Все предприятия функционируют в определенной среде, которая обусловливает их действия, и выживание их в долгосрочном периоде зависит от способности адаптироваться к ожиданиям и требованиям среды. Различают внутреннюю и внешнюю среду организации. Внутренняя среда включает основные элементы и подсистемы внутри организации, обеспечивающие осуществление протекающих в ней процессов. Внешняя среда…
Реферат
Объекты и субъекты кадрового маркетинга
В сфере материального производства объектом кадрового маркетинга являются трудовые ресурсы — часть населения, имеющая хорошее физическое развитие, здоровье, образование, высокий уровень культуры, способности, квалификацию, профессиональные знания по осуществлению общественно полезной деятельности. Субъектом же кадрового маркетинга может являться как кадровое агентство (посредник), так и сам…
Реферат
Финансовый план. Проект частного детского садика
Итак, исходя, из представленных расчетов можно сделать вывод, что представленный бизнес план садика является прибыльным и возможен в реальном осуществлении. Детский доход затрата риск Представленный бизнес план рассчитан на реализацию исключительно с использование собственных средств. Медицинский кабинет (мебель, специальная мебель и мед. оборудование, медикаменты и приборы, холодильник…
Реферат
Методы мотивирования персонала
Конечно, административные методы не всегда благосклонно воспринимаются людьми и способны обеспечить лишь минимально допустимый уровень результативности. Однако можно утверждать, что: Рис. 6. Брасс, А. А. Мотивация: ласковый кнут и жесткий пряник / А. А. Брасс. — Минск: Изд-во Гревцова, 2007. — 120 с. (Серия «Бизнес от. А до Я»). Стр.15Мотивационная пирамида. Без использования административных…
Реферат
Этапы разработки решений по проектированию структуры организации
Расчет затрат на управление и показатели эффективности аппарата управления в условиях проектируемой организационной структуры Мильнер Б. З. Теория организации. 2-е изд. перераб. и доп. М.: ИНФРА-М, 2002. Структура управления разрабатывается для обеспечения достижения генеральной цели. Наряду с генеральной целью существует многоступенчатая иерархическая система целей. Третий этап предусматривает…
Реферат