Управленческие решения. Основы управленческой деятельности
В многообразии решений следует выделить стратегические решения, которые принимаются, как правило, на верхнем или близком к нему уровне иерархии управления организацией — там, где сосредоточена власть. Принятие решений подобного типа отличается, как правило, высокими рисками, вероятностью крупных выгод и потерь. Стратегические решения ставят целью разработку новых продуктов и услуг и снятие…
Реферат
Оптимизация численности сотрудников службы управления персоналом
Численность работников службы управления персоналом зависит от множества факторов: размера организации, вида ее деятельности, специфики стоящих перед ней задач, традиций, финансового состояния, стадии развития. Однако не все предприятия могут позволить себе содержание службы управления персоналом. Для начала численность будущего подразделения имеет смысл обозначить приблизительно, исходя…
Реферат
Влияние теорий управления на природу человека
Управление командой осуществляется коллективно. За руководителем закрепляются функции координации и представления интересов команды во внешней среде. Средний человек предпочитает, чтобы им руководили, он предпочитает избегать ответственности, у него мало честолюбия, ему нужна безопасность. Команда функционирует как единый организм, причем ответственность за результаты также носит коллективный…
Реферат
Оценка риска кредитных портфелей
Модель CreditRisk+, разработанная в конце 1997 г. инвестиционным банком Credit Suisse Financial Products (CSFP), — это актуарная модель, основанная на моделях расчета уровня смертности, созданных страховыми компаниями. Вероятность дефолта, которая используется в модели, основывается па исторических статистических данных уровня дефолта, но классу кредита. В отличие от подхода KMV здесь…
Реферат
Умение слушать. Организационное поведение
Деловые письма зарубежным партнерам составляются по иным, чем в России, правилам. Есть международные стандарты на основные коммерческие документы, в том числе и на деловые письма, однако при написании деловых писем считаются допустимыми некоторые «вольности», например, в расположении фрагментов заголовка. Основной состав реквизитов достаточно устоялся, и это понятно: без обязательных реквизитов…
Реферат
Анализ специфики аудитории
Большой театр" (более 100 человек): на этом уровне стоит говорить о навыках и уловках, которые есть на вооружении у любого презентатора. Вам понадобится весь ваш профессиональный багаж, а если у вас нет такого, то вы просто дилетант в своем деле. Потратьте на репетицию на сцене, где будете выступать, хотя бы столько времени, сколько вы потратили бы на репетицию менее глобального мероприятия…
Реферат
Социологический подход. Кросс-культурный менеджмент
При социологическом подходе культура трактуется как фактор организации и образования жизни в каком-либо обществе. Последнее создает некие культурные ценности, которые затем определяют его развитие. Весь социальный механизм основан, таким образом, на субъективных оценках. Одно из характерных для данного подхода определение дал К. Юнг: «Культура — общий и принятый способ мышления». В современной…
Реферат
Литературоведение в свете теории коммуникации
В рамках традиционного подхода предполагалось, что смысл формируется в голове автора-творца и подлежит восстановлению понимающим усилием: искусный в анализе литературовед может проникнуть «за» языковое выражение, в тайну оригинального замысла, причем даже глубже, чем сам автор. Именно эта посылка, а заодно и суверенность авторского сознания подвергаются сомнению. Разве слова, используемые…
Реферат
Становление и развитие социологии управления
Скалярный (от лат. scalaris — ступенчатый) принцип означал необходимость иерархического построения организаций, а функциональный предполагал, что должностные обязанности на каждой ступеньке управления должны быть определены настолько детально, насколько это возможно. Иначе зазвучал файолевский принцип порядка. Теперь он предполагал соответствие людей структуре. Принцип единоначалия…
Реферат
Асимметрия информации и регулирующее воздействие государства по ее преодолению
С фактором моральной опасности тесно связана проблема тенденциозного отбора, которая особо остро возникает в медицинских и страховых услугах. Поскольку у врачей существует преимущество, по сравнению с пациентом, в отношении информации о состоянии здоровья, они могут отказаться принять на лечение или операцию пациента с высоким риском отрицательного исхода, чтобы не подорвать свою репутацию…
Реферат
Основные цели и принципы ГЧП
2] См.: Дерябина М. А. Государственно-частное партнерство: теория и практика // Вопросы экономики. 2008. № 8. С. 61—77; Кабашкин В. А. Государственно-частное партнерство: международный опыт и российские перспективы.М.: ООО «МИЦ», 2010. С. 234—235; Сазонов В. Е. Государственно-частное партнерство: гражданско-правовые, административно-правовые и финансово-правовые аспекты. М., 2012. С. 64; Соловьёв…
Реферат
Иерархическая структура. Психология лидерства
Считается (Дембовский Я., 1963, к примеру), что в большинстве случаев отношение соподчинения у обезьян устанавливается сразу, редко оно добывается в борьбе: новый член группы сразу занимает в ней либо подчиненное, либо господствующее положение, которое признается другими особями без борьбы. Однако более убедительными выглядят выводы, сделанные Н. А. Тих (1970) на основе своих исследований…
Реферат
Работа с сотрудниками
Считается, что в принципе все виды компетентности относятся к обучаемым и развиваемым — вопрос заключается только в затраченном на это времени и усилий как со стороны организации, так и самого сотрудника. При этом у организации есть предел ресурсов, которые она готова потратить на обучение нового сотрудника. Естественно, чем старше человек, тем труднее проходит процесс обучения и развития знаний…
Реферат
Анализ чувствительности (sensitivity analysis)
Предположим, фирма выбрала подходящий инвестиционный проект. Означает ли это, что события в будущем обязательно пойдут по намеченному сценарию и больше компании не о чем беспокоиться? Необязательно. Кроме вычисления базовых характеристик проекта, фирма должна проанализировать реакцию этих компонентов на возможные изменения параметров экономической среды. Необходимо найти показатель, который…
Реферат
Информация. Исследование систем управления
В настоящее время информация рассматривается как фундаментальное свойство материи. Информацию (данные) об объекте можно рассматривать как модель объекта, которая может существовать независимо от него самого и от того, будет ли эта информация кем-то и когда-то использована. Однако если информация как некоторое отображение может существовать независимо от человека, то говорить о ценности…
Реферат
Сущность и содержание культуры
Личностно-ориентированная КК нацелена на развитие идеалов самореализации и саморазвития персонала в процессе трудовой деятельности. Подобный набор особенностей поведения сотрудников, стиля руководства, показателей удовлетворенности работников условиями труда, уровня взаимного сотрудничества, идентифицирования работников с предприятием и перспективами его развития характерен для творческой…
Реферат
Изучение межгрупповых конфликтов
Ситуационный подход в исследовании межгруииовых конфликтов прочно связан с именем М. Шерифа, который усматривал причины, порождающие их в факторах ситуации непосредственного взаимодействия групп. Шериф проводил эксперимент в летнем лагере с мальчиками-подростками. Он выстроил свою методическую процедуру, искусственно создав ситуацию конкуренции, жесткого соперничества между группами, и показал…
Реферат
Контроль и умения в принятии решений в условиях риска
Принятие решений в условиях риска рассматривается менеджерами как концепция, отличная от других выше упомянутых. Отвечая на вопрос о подобии принятия рискованных решений и игры в кости, президент одного крупного инвестиционного банка сказал: «Нет, они совсем не похожи. Вы говорите о шансах выиграть, и от вас не требуется никаких индивидуальных суждений». Другой менеджер, отвечая на просьбу…
Реферат
Стратегическое планирование. Основы организации и управления в строительстве часть 2
Каждый рассмотренный элемент для конкретной организации может попасть в число как сильных, так и слабых сторон. Внутри квадранта факторы ранжируются по степени влияния на стратегическое положение компании. При выходе на несколько рынков (например, на подрядный и арендный) анализ делается по каждому из них. В результате руководство компании получает перечень наиболее острых проблем, решение…
Реферат
Методы согласования управления в организационных структурах
Поучительно, что большинство крупных предпринимателей, несмотря на свое независимое общественное лицо, полагаются на надежную команду советников. Для растущих малых фирм эту роль могут выполнять партнеры, ведущие сотрудники, а также советники со стороны — бухгалтеры, поверенные, банкиры, консультанты. Часто достаточно сложно определить доминирующий в конкретной малой фирме стиль руководства…
Реферат
График отпусков. Документационное обеспечение управления персоналом
В графике отпусков предусматривается возможность переноса срока отпуска. Если у работника возникают непредвиденные личные обстоятельства или изменяется рабочая ситуация, он может написать заявление об изменении даты начала отпуска. На заявлении руководитель ставит резолюцию, а сотрудник кадровой службы вносит соответствующие изменения в утвержденный график отпусков. График отпусков составляется…
Реферат
Практикум. Управленческий учет для менеджеров
Задание 3. Руководство компании установило 10%-ный уровень рентабельности инвестированного капитала. В рассматриваемом периоде компания сообщает о чистой прибыли в размере 3500 тыс. ден. сд. Размер инвестированного капитала компании равен 40 000 тыс. ден. ед. Компания АВ стремится максимизировать прибыль, имея возможность производить несколько видов продукции и используя различные технологии. Как…
Реферат
Теория государственного управления и административное право
Наиболее близка к теории государственного управления наука административного права. Обе дисциплины имеют один объект — административную деятельность государства, однако исследуют ее различные стороны. Теория государственного управления стремится раскрыть содержание управленческой деятельности, т. е. выявить объективно существующие причинно-следственные связи в области государственного…
Реферат
Управление экономическими отношениями предприятия
Множество факторов во внешнем окружении предприятия подвергаются непрерывным преобразованиям (например, цены на сырье, материалы и комплектующие, внедрение новых технологий, курсы валют и другие факторы), и их предвидение проблематично. Умение быстро обнаруживать, фиксировать и анализировать происходящие процессы, перемены и тенденции позволяет не только в достаточной степени распознать…
Реферат
Неопределенность и работа с ней
Управление преследует цель достижения определенного экономического эффекта в будущем времени. Будущее неясно, и управление протекает в условиях неопределенности относительно будущего состояния системы и ее элементов. Неопределенность порождает риск неэффективного управления, при котором намеченные цели управления не достигаются. Поэтому задача минимизации риска неэффективного управления…
Реферат
Социально-психологические методы управления человеческими ресурсами в целях инициирования инноваций
В одной личности совмещаются две тенденции поведения, одна из которых доминирует в зависимости от ситуации: экстраверты (сосредоточение на внешнем, объективном мире, большая контактность); интроверты (ориентирование на свой внутренний мир, на субъективные ощущения, большая замкнутость в социальном плане). Рекомендация менеджеру: система поощрений и наказаний не должна оставлять возможности выбора…
Реферат
Девиантное поведение работника в аспекте кадровой безопасности организации
Кроме типов, В. Д. Менделевичем описаны клинические формы девиантного поведения: агрессия; аутоагрессия (суицидальное поведение); злоупотребление веществами, вызывающими состояния измененной психической деятельности; нарушения пищевого поведения; аномалии сексуального поведения; сверхценные психологические увлечения («трудоголизм», гемблинг, коллекционирование, все разновидности фанатизма…
Реферат
Выводы. Государственная гражданская служба
O Социальными предпосылками современной бюрократии выступают: 1) отставание деятельности управляющей подсистемы (или субъекта государственного управления) от уровня деятельности управляемой подсистемы (или объекта управления); 2) отсутствие или несовершенство механизмов контроля со стороны управляемой подсистемы (или народа) за деятельностью управляющей подсистемы (или политических руководителей…
Реферат
Организационное развитие. Теория менеджмента
В процессе смены состояний устойчивости и неустойчивости упорядоченность сменяется хаотичностью. Хаос и упорядоченность — полярные состояния организации. В их противоположности заложено противоречие и, следовательно, пружина для развития. Очевидно, что к любой социальной организации применим общий принцип синергии — в любой сложной самоорганизующейся нелинейной системе должны быть диссипативные…
Реферат
Показатели и критерии оценки качества обеспечения безопасности в техносфере
В результате же аналитического и имитационного моделирования либо использования других методов системного исследования подобных сложных объектов могут быть рассчитаны как показатели безошибочности и своевременности действий персонала по выполнению конкретных обязанностей или безотказности используемого им технологического оборудования, так и определяемые ими интегральные характеристики…
Реферат