Согласование и комбинация операций в технологическом процессе менеджмента
Принцип интеграции технологий управления в рамках общего функционирования системы управления. В процессах управления разрабатывается множество разнообразных управленческих решений и используются различные технологические схемы: простые и сложные, линейные и ветвящиеся, строго последовательные и возвратные и т. д. Управление будет эффективным, если достигается интеграция различных технологических…
Реферат
Лидерство как фактор разрешения конфликтов в организации
В управлении конфликты играют двойственную роль. Они могут разрушать организацию, снижать эффективность управления, но в определенных обстоятельствах конфликты могут сыграть и положительную роль. Они показывают скрытые негативные процессы, реальное существование разногласий и тенденции их изменения, невидимые препятствия (подводные камни). Но их возможная положительная роль заключается не только…
Реферат
Подход Ф. Кросби
Дж. Шоттмиллер выделяет следующие категории затрат, которые принципиально не различаются от классификаций ранее рассмотренных подходов: затраты на предотвращение ошибок; затраты на оценку качества; потери от брака (убытки). Ф. Кросби предложил похожую, по сути, классификацию затрат. Он предложил разделить затраты на качество на две категории: затраты на соответствие и затраты на несоответствие…
Реферат
Теории мотивации. Экономика и социология труда
Формирование внутренних побудительных сил трудового поведения представляет суть процесса мотивации трудовой деятельности. Мотиваторами можно назвать основания или предпосылки мотивации. Они определяют предметно-содержательную сторону мотивации, ее доминанты и приоритеты. Мотиваторами выступают стимулы социального и предметного окружения либо устойчивые потребности и интересы. Мотивационная…
Реферат
Пути снижения затрат на производство продукции
Если значительную долю в себестоимости продукции занимает оплата труда, то для организации актуальна задача снижения трудоемкости продукции, роста производительности труда, сокращения численности административно-обслуживающего персонала. Поиск путей снижения коммерческих расходов должен быть направлен на повышение эффективности коммерческой деятельности организации: оптимизацию расходования…
Реферат
Введение. Разработка групповых управленческих решений на примере проблемы "Деликатный переезд"
Для эффективной работы каждый из участников группы должен принять на себя определенный перечень ролей. Генератор идей — человек способный, обобщая и интегрируя чужие идеи, вырабатывать свои, оригинальные; Для оптимальной работы группы, необходимо, чтобы присутствовали люди, исполняющие следующие роли: Для достижения обозначенной цели мы поставили перед собой следующие задачи: Построение «дерева…
Реферат
Основные концепции лидерства
К физиологическим относят такие качества человека, как рост, вес, сложение, внешний вид, энергичность движений и состояние здоровья. В какой-то степени может существовать связь между наличием этих качеств и лидерством. Однако быть физически выше и крупнее, чем средний человек в группе, еще не дает права быть в ней лидером. Примеры Наполеона, Ленина, Гитлера, Ганди подтверждают факт того, что…
Реферат
Заключение. Нормирование труда на предприятии
Среди факторов эффективности производства существенное место занимает организация труда. Так, даже самое современное оборудование и высокопроизводительная техника не дадут желаемого результата при низкой организации их обслуживания и наоборот, при научной организации труда можно получить от соответствующего технического оснащения производства максимальный результат. Экономической эффективности…
Реферат
Заключение. Управление гостиничным комплексом
Основными показателями работы гостиниц являются единовременная их вместимость и количество. В целом гостиничные предприятия с участием иностранного капитала имеют наиболее высокий уровень Доходности, так как наиболее комфортабельные гостиницы, имеющие высокий уровень обслуживании, предлагающие большой объем дополнительных платных и прочих услуг, предназначены в основном для размещения иностранных…
Реферат
Основные виды и значение профессиограмм
Методические профессиограммы (служат для подбора адекватных методов исследования данной эргатической системы, т. е. направлены на рефлексию и последующую организацию труда самого специалиста, составляющего профессиографическое описание конкретной работы); Комплексная профессиограмма (по К. К. Платонову, Ю. В. Котеловой и др.), где учитывается широкий круг характеристик (социальных, технических…
Реферат
Организация систем электронного документооборота
В Республике Беларусь реальный процесс перехода на электронные документы начался после создания системы сертификации средств ЭЦП. Органом по сертификации средств защиты информации, аккредитованным Госстандартом Республики Беларусь в 1997 г., является Государственный центр безопасности информации при Президенте Республики Беларусь (ГЦБИ). В настоящее время создана и аккредитована испытательная…
Реферат
Библиографический список. Роль человеческого фактора в процессе принятия управленческих решений
Осипова Л. Б., Ситева С. С., Шатилович Н. В. Менеджмент: основы теории и деловой практикум. Тюмень: ТюмГНГУ. 2011. 284 с. Саак А. Э., Тюшняков В. Н. Разработка управленческого решения: Учебное пособие. Таганрог: Изд-во ТРТУ, 2006. 316 с. Алехина, О. Е. Принятие управленческих решений / О. Е. Алехина // Менеджмент. 2007. № 4. С. 50−52. Балдин К. В., Воробьев С. Н., Уткин В. Б. Управленческие…
Реферат
Заключение. Формирование и управление командами
Преимущества создании новой команды на предприятии: разгрузка главного бухгалтера и экономиста; отличная команда в области финансов и экономики; благоприятные условия работы в новой команде для достижения оптимального успеха; увеличение прибыльности предприятия, за счет разработки в команде эффективных планов и прогнозов; получение в лице начальника по экономике и финансам лидера команды, который…
Реферат
Заключение. Совершенствование организационной структуры предприятия
Структура организации — это способ построения взаимосвязи между уровнями управления и функциональными областями, обеспечивающий оптимальное при данных условиях достижение целей организации, т. е. «организационная структура управления» (ОСУ) — одно из ключевых понятий менеджмента, тесно связанное с целями, функциями, процессом управления, работой менеджеров и распределением между ними полномочий…
Реферат
Подготовка руководящих кадров
Посредством оценки результатов деятельности организация прежде всего должна определить способности своих менеджеров. Затем, на основе анализа содержания работы, руководство должно установить — какие способности и навыки требуется для выполнения обязанностей на всех линейных и штабных должностях в организации. Это позволяет организации выяснить, кто из руководителей обладает наиболее подходящей…
Реферат
Анализ численности, состава и движения персонала ооо «Юнивиль»
Рисунок 11 — Структура персонала ООО «Юнивиль» по уровню образования в 2011 году Из рисунка 11 видно, что 38% работников предприятия имеют общее среднее образование, а всего 13% — высшее, что можно объяснить спецификой данного промышленного предприятия, а также тем, что оно находится в небольшом городе. В таблице 3 отразим основные показатели движения персонала ООО «Юнивиль». Состав персонала…
Реферат
Структуризация проекта. Управление инновационным проектом
Проект тесно связан с научно-техническим обеспечением, а именно достижения в предметной области проекта и привнесение ноу-хау. Проект объединяет знания и опыт по реализации определенных идей, при этом формируется зона реализации проекта, в которой принимаются решения по управлению проектом, и способст-вует реализации персонала проекта, который является частью трудовых ресурсов вообще. Проект…
Реферат
Маркетинг и сбыт
Цена за билет от 100 до 1000 рублей. Спектакли будут идти 4 раза в неделю утром и вечером. (утром детский, вечером для взрослых). В среднем прибыль за месяц — 3 800 000 рублей. (без учета налогов, заработной платы, технического обеспечения, затрат на рекламу и прочие услуги). Чистая текущая стоимость проекта при ставке сравнения 10% годовых и интервале планирования 11 лет составляет около…
Реферат
Введение. Управление бизнесом в экстремальной ситуации
В данной работе также рассматривается управление бизнесом в экстремальной ситуации. Данная проблема является крайне актуальной в настоящее время, так как стрессы на рабочем месте стали едва ли не привычным положением вещей. Однако далеко не каждый человек способен выстоять в данной ситуации и сохранить самообладание, не говоря уж о том, чтобы уметь управлять людьми и прежде всего — управлять…
Реферат
Исследование товарного рынка
Под исследованием товарного рынка понимается исследование рынка отдельного товара или группы товаров, например масло (отдельный товар) и продукты потребления (группа товаров). Исследование рынка ставит своими целями изучение соотношения спроса и предложения на товар, определение емкости рынка, определение доли конкурентов на рынке, сегментацию рынка, определение конъюнктуры рынка. Под емкостью…
Реферат
Контроль за соблюдением законодательства об архивном деле в Российской Федерации и ответственность за его нарушение
Ответственность за нарушение законодательства об архивном деле в Российской Федерации предполагает следующее: юридические лица, а также должностные лица и граждане, виновные в нарушении законодательства об архивном деле в Российской Федерации, несут гражданско-правовую, административную и уголовную ответственность, установленную законодательством РФ. Если собственник особо ценных документов…
Реферат
Заключение. Анализ процесса и технологий отбора и найма персонала
На практике не всегда действуют одни и те же методы, поэтому необходимость совершенствования отбора и найма персонала необходима. В современном мире появилось множество средств развития найма и отбора: развивается психология, которая во многом помогает подобрать необходимых людей в организацию; повышается количество источников информации, откуда можно найти человеческие ресурсы, которые могли бы…
Реферат
Система моральных стимулов и ответственность работников за результаты труда
Моральное стимулирование является самой развитой и широко применяющейся подсистемой духовного стимулирования труда и основывается на специфических духовных ценностях человека. Моральное стимулирование — это уважение со стороны коллег и руководства, помещение на доску почета, присвоение почетных званий, переходящих вымпелов и иных знаков отличия и т. д. Сущностью морального стимулирования является…
Реферат
Школа «человеческих отношений» (Э. Мэйо, М. Фоллет)
Родоначальником «школы человеческих отношений» является Элтон Мэйо (1880−1949). С помощью серии социально — психологических экспериментов он обнаружил, что группа рабочих — это социальная система, воздействуя на которую, можно улучшить результаты труда. Разрабатывая эту концепцию, Мэйо в течение нескольких лет в 20−30-х гг. в «Вэстерн Электрик Компани» проводил Хоторнские эксперименты…
Реферат
Заключение. Функции менеджмента
Четыре функции управления — планирование, организация, мотивация и контроль — имеют две общих характеристики: все они требуют принятия решений, и для всех необходима коммуникация, обмен информацией, чтобы получить информацию для принятия правильного решения и сделать это решение понятным для других членов организации. Из-за этого, а также вследствие того, что эти две характеристики связывают все…
Реферат
Список использованной литературы
Ковтунова О. М., Ларионова И. А. Имидж социальных институтов как виртуальная реальность//PR — технологии.-2010.-№ 4. — С.90. Лазаренко И. Р. Формирование имиджа учреждения как управленческое новшество // PR-технологии. — 2010. — № 9. — С.88. Перелыгина Е. Б. Механизмы функционирования имиджа как феномена интерсубъектного взаимодействия. — М., 2009. 400 с. Петрова Е. А. Имиджелогия: проблемное…
Реферат
Организационная структура. Организация управления на производстве
Обеспечение предприятия основными, вспомогательными и горюче-смазочными материалами для производства, а также материалами и комплектующими изделиями для монтажа сборных металлических конструкций. Формирования каналов сбыта: регион, «портрет покупателя», техника продаж (установление контакта, проведение переговоров, заключение договоров по сбыту), сведения о конкурентной среде. Кадровым вопросам…
Реферат
Введение. Модели и методы управления в России и за рубежом
Каждая историческая эпоха вносила свои коррективы в отношения субъектов управления, методы стимулирования, масштабы организации самого процесса, но только в ХХ в. появились и стали развиваться научные подходы к управлению. Не существует никаких универсальных приемов или твердых принципов, которые бы делали управление эффективным. Однако существуют подходы, которые помогают руководителям повысить…
Реферат
Характеристика результатов инновационной деятельности
Создатели новшеств приобретают на них авторские и смежные с ними права. Возникает такое юридическое понятие, как интеллектуальная собственность. Данное понятие предусмотрено Конвенцией, учредившей Всемирную организацию интеллектуальной собственности в 1967 г. Задача Всемирной организации интеллектуальной собственности состоит в содействии ее охране. В России законодательная охрана…
Реферат
Заключение. Яркие представители управленческой мысли и содержание их теорий
Многие выдающиеся ученые и практики управления выдвигали интересные и оригинальные идеи, касавшиеся управления. Однако будучи привязанными к исторически не оправдавшей себя социально-экономической системе, эти идеи и теоретические разработки в своей массе оказались не принятыми мировым опытом менеджмента и в конечном счете оказались вне основного русла развития управленческой мысли. Представители…
Реферат