Основные концепции и направления развития теории управления в России
Глубокий и тонкий знаток философии, последовательный противник мистики и религии, защитник исторического взгляда на природу (свою первую философскую книгу «Основные элементы исторического взгляда на природу» он опубликовал еще в 1899 г.) А. А. Богданов в начале XX в. под несомненным влиянием идей В. Оствальда, Р. Авенариуса и Э. Маха попытался соединить марксизм с махизмом, отдавая тем самым дань…
Реферат
Теоретические основы мотивации трудовой деятельности; влияние мотивации на производительность труда
Таким образом, мотивация есть сознательный (подсознательный, надсознательный) процесс выбора человеком, социумом того или иного типа поведения, обусловленный воздействием потребностей развития и связанных с их удовлетворением ожиданиями. Потребности — состояние нужды человека в определенных условиях, которых им недостает для нормального существования, развития. Потребностные состояния всегда…
Реферат
Рефрейминг. Способы применения
Рефрейминг полезен не только как эффективный прием при ответах на сомнения и возражения, но и как успешный метод предотвращения таковых. Старайтесь создавать как можно больше вариантов рефрейминга. Сравнении с более дорогим или сопоставимым по ценовой политике конкурентом. Также уместен любой другой ряд сравнения (качественные, сервисные и другие характеристики). Вам хотелось бы получить реальную…
Реферат
Предложения по совершенствованию организационной структуры ЗАО «Кристалл»
Создание комплексной структуры через включение органических структур (венчуров, инновационных отделов, блока развития и т. д.) в существующую механическую. Это так называемые выделенные структуры, функция которых заключается в решении задач, плохо вписывающихся в традиционную линейно-функциональную структуру. Это направление является основным условием обеспечения эффективности структур управления…
Реферат
Правила разработка систем стимулирования труда работников турфирмы
К традиционным средствам косвенного материального стимулирования на российских предприятиях относятся: медицинское страхование и оплата мобильной связи, транспортное обслуживание, оплата питания и абонементов в спортивные клубы, кроме того, для стимулирования управленческого персонала используются закрепление места на охраняемой парковке, предоставление кредитов, организация антистрессовых…
Реферат
Анализ фонда заработной платы
Анализ использования трудовых ресурсов на предприятии, уровня производительности труда необоримо рассматривать в тесной связи с оплатой труда, с ростом производительности труда создаются реальные предпосылки для повышения уровня его оплаты. При этом средства на оплату труда нужно использовать таким образом, чтобы темпы роста производительности труда обгоняли темпы роста его оплаты. только при…
Реферат
Заключение. Методы управления конфликтными ситуациями
Столкнувшись со сложной ситуацией, мы иногда проявляем себя не с лучшей стороны — начинаем лелеять свои трудности вместо того, чтобы попытаться с ними справиться. «Одна из причин, почему мы такие, — говорит доктор Майкл Мэхони, — в том, что в трудные времена мы становимся, чрезвычайно самокритичны». Он считает, что все отрицательные оценки и критика, начиная с самого детства, во время кризиса…
Реферат
Введение. Роль коммуникаций в системе управления
Коммуникация" и «информация» хотя и различные, но взаимосвязанные понятия. Коммуникация включает и то, что передается, и то, как передается. Для того чтобы акт коммуникации состоялся, необходимо как минимум наличие двух людей. Коммуникация предъявляет требования к каждому из участников этого акта. Так, каждый из участников должен обладать способностью видеть, слышать, ощущать или трогать…
Реферат
Логистика. Современные концепции управления
Европейский менеджер не может считаться компетентным, если он не знаком с последними тенденциями в такой дисциплине менеджмента, как управление проектом. В ней интегрируются различные области науки и производства, но особенно тесно она связана с изменением структуры организации. Применяя знания в той или иной области менеджмента, современный менеджер как бы меняет вместе с тем и управленческие…
Реферат
Формирование цены и организация сбыта инновационной продукции
Цена инновации — это многосторонняя, многопрофильная экономическая категория. Данная особенность этой цены обусловлена разнохарактерностью самой инновации. Инновация, выступая в качестве рыночного товара, включает в себя имущество (вещь), имущественные права, материализованные услуги, неосязаемые операции. Поэтому цена инновации включает в себя цену вещи, курс валюты или ценной бумаги, процентные…
Реферат
Виды стратегии организации
Стратегия «сбора урожая». Она заключается в отказе от долгосрочного бизнеса в пользу максимального получения доходов в краткосрочной перспективе. Эта стратегия применяется к бесперспективному бизнесу, который не даст прибыли от продажи, но может принести доход во время «уборки урожая». Такая стратегия предусматривает сокращение расходов на закупку, рабочую силу и максимальное получение прибыли…
Реферат
Введение. Методы оценки управленческого персонала в организации
Во-вторых, результаты оценки должны быть конфиденциальными, т. е. известными только сотруднику, его руководителю, отделу человеческих ресурсов. Обнародование результатов создает напряженность в организации, способствует антагонизму между руководителями и подчиненными, отвлекает сотрудников от подготовки и реализации плана устранения недостатков. Во-первых, система оценки и, самое главное…
Реферат
Инновационный потенциал организации
Инновационный потенциал организации — совокупность характеристик предприятия, определяющих способность компании к осуществлению деятельности по созданию и практическому использованию нововведений. Научно — технический потенциал (численность сотрудников, имеющих научную степень, количество рациональных предложений на одного сотрудника, количество патентов и др.); Показатели коммерциализации (доля…
Реферат
Рабочее место ведущего инженера ПТО
Основными задачами инженера являются выполнение плановых заданий при наименьших затратах материальных, трудовых и финансовых ресурсов, повышение производительности труда и качества продукции (работ) на основе выявления и использования резервов производства, и так же воспитание у рабочих чувства коллективизма, высокой ответственности за порученное дело. Чем выше специализация производства, тем…
Реферат
«Синтетические» учения об управлении
В отличие от подходов к управлению, ставящих во главу угла задачи или человека, или администрирование (управленческую деятельность), для «синтетических» подходов характерен взгляд на управление как на многоплановое, комплексное и изменяющееся явление, связанное множеством связей с внутренним и внешним окружением организации. Основой для большинства этих учений в самом общем смысле является так…
Реферат
Сущность, функции, задачи и методы планирования в процессе исследования систем управления
Реактивное планирование базируется на анализе предшествующего опыта и истории развития производства и чаще всего опирается на старые организационные формы и сложившиеся традиции. Такое планирование рассматривает производственные проблемы по отдельности, а не как соответствующую систему, и потому не учитывает взаимодействие целого и его отдельных частей. Кроме того, оно основывается на ошибочном…
Реферат
Процесс внедрения стандартов качества в компании
Пример. В целях дальнейшего улучшения качества автомобилей, обеспечения соответствия их международным требованиям безопасности и повышения конкурентоспособности на внутреннем и внешнем рынках руководством АО «АВТОВАЗ» было принято решение о сертификации своей системы качества. Указанное решение и сроки его выполнения регламентированы приказом президента компании. В нем была установлена…
Реферат
Качество как экономическая категория
Стандарты ИСО серии 9000 установили единый, признанный в мире подход к договорным условиям по оценке систем качества и одновременно регламентировали отношения между производителями и потребителями продукции. Иными словами, стандарты ИСО — жесткая ориентация на потребителя. При этом речь идет о культуре производства, а качество можно представить в виде пирамиды С экономических позиций качество…
Реферат
Структура внешней среды организации. Коммуникации организации с внешней средой
Институциональный уровень включает в себя те структурные единицы внешней среды, которые могут оказывать воздействие на различные компоненты организации нерыночными методами: прямое принуждение, контроль, давление, нерыночную поддержку (например, через создание имиджа) и др. Составляющие институционального уровня организации весьма разнообразны. В принципе любая общественная или государственная…
Реферат
Внешние и внутренние факторы ценообразования
Выбор стратегии ценообразования, подхода к определению цены на новые туристские продукты, регулирование цен на уже имеющиеся являются составной частью маркетинговой деятельности туристских фирм. Разработка политики цен осуществляется с учетом внешних и внутренних факторов развития туристской организации. Установление цен во многом определяется имиджем туристского предприятия. Турфирма, предлагая…
Реферат
Выдача сертификата соответствия
Все прилагаемые документы, изданные на иностранном языке, сопровождаются аутентичным переводом на русский или казахский языки. Информации от органов государственного контроля и общественных организаций о качестве строительной извести (при наличии). Сертификат соответствия выдается в зависимости от схемы сертификации на серийно выпускаемую строительную известь. Срок действия сертификата…
Реферат
Коммуникационные барьеры. Роль коммуникаций в системе управления
Проблемы обмена информацией вследствие искажения сообщений могут возникать также вследствие фильтрации. В организации существует потребность фильтровать сообщения, с тем чтобы с одного уровня на другой уровень организации направлялись только те сообщения, которые его касаются. Для этого их приходится суммировать и упрощать, акцентировать одни и отсеивать другие перед направлением в разные…
Реферат
Введение. Управленческая культура и ее составляющие элементы
Профессиональная культура кадров управления определяется уровнем образования, умения и навыков. Уровень образования — важный источник ускорения социально-экономического развития как в обществе в целом, так и в первичном коллективе. Установлено, что прирост национального дохода нашей страны на 1/3 достигается за счет роста уровня образования. Расчеты показали, что начальная школа повышает…
Реферат
Деловые качества женщины
Другая черта женского характера, обнаруживающая ее врожденный порок — скупость — это нежелание давать деньги, она охотнее даст натурой или работой. Причину такой скупости женщин на деньги надо видеть в том, что они не часто имеют возможность свободно располагать денежными средствами. Поддерживая в доме образцовый порядок и разумную экономию, женщина приобретает огромное влияние на мужчину. Многие…
Реферат
Понятие структуры управления и факторы, ее определяющие
В организационной структуре выделяются следующие элементы: звенья (подразделения, отделы, бюро и т. д.), уровни управления и связи между ее элементами. Основные типы связей — вертикальные (связи руководства и подчинения, их необходимость возникает при наличии нескольких уровней управления) и горизонтальные (связи кооперации, координации равноправных элементов). Категория «структура» отражает…
Реферат
Список литературы. Анализ мотивации и оплаты труда на предприятии
За руководство бригадой (бригадиру, не освобожденному от основной работы). За классность водителям легковых и грузовых автомобилей, автобусов. Повышение сдельных расценок до 20%, повышение тарифных ставок до 10%. За выполнение обязанностей временно отсутствующего работника. За расширение зоны обслуживания или учеличение объема работ. Дифференциальные надбавки к тарифным ставкам работников…
Реферат
Введение. Стратегическое планирование – основа управленческих решений
А «особенность стратегического управления состоит в том, что в нем очень мало рутинных процедур и очень много творчества, т. е. очень велика роль искусства. Поэтому теория стратегического управления формируется на основе обобщения практики успешного решения стратегических задач управления фирмой и на основе выделения отдельных управленческих схем и утверждений, которые указывают на то, с помощью…
Реферат
Заключение. Методы управления и стили руководства в туризме
Рекомендациями к дальнейшему, еще более успешному функционированию данного агентства может послужить лишь дальнейшее расширения агентской сети, сотрудничество с институтом, академией туризма, для предоставления молодых, высококвалифицированных в области туристской деятельности работников. Что в будущем, возможно, позволит агентской сети фирмы «Мир автобусов 1417» войти на рынок туристских услуг…
Реферат
Условия труда и дисциплина труда
Такое важное и обширное понятие, как дисциплина труда, принято подразделять на три частных: трудовая дисциплина, технологическая и производственная дисциплина. Трудовая дисциплина предусматривает соблюдение всеми работниками предприятия или организации общих правил внутреннего трудового распорядка: своевременный приход на работу, соблюдение перерывов в течение рабочего дня (на отдых…
Реферат
Заключение. Стратегическое планирование на предприятии
Основные задачи стратегического планирования: планирование роста прибыли; планирование издержек организации, и, как следствие, их уменьшение; увеличение доли рынка, увеличение доли продаж; улучшение социальной политики организации. Процесс стратегического планирования помогает в принятии правильных управленческих решений. Его задача обеспечить нововведения и изменения в организации в необходимой…
Реферат