Введение. Разработка бизнес-плана деятельности турагентства "АТС"
Успех деятельности компании на рынке в значительной степени зависит от того, способны ли ее руководство, менеджмент направить имеющиеся ресурсы на достижение цели и использовать их с максимальным эффектом. Руководитель предприятия, организации сможет добиться успеха, если он четко организует свою финансово-хозяйственную деятельность, активизирует сбор и анализ информации о ситуации на рынках…
Реферат
Контент-анализ объявлений о вакансиях на должность HR-специалиста
Контент-анализу подвергаются книги, газетные или журнальные статьи, объявления, телевизионные выступления, официальные документы и пр. В данном исследовании анализу будут подвергаться объявления о вакансиях, размещенные в глобальной сети интернет. Выбор именно этого источника размещения объявлений обусловлен доступностью и популярностью использования. Контент-анализом называют метод сбора…
Реферат
Проблема оценки роли HR-специалиста в отечественных организациях
Каждый работодатель желает получить опытного квалифицированного сотрудника, а не молодого экспериментатора, который и сам пока не понимает, чего он хочет добиться. Специалисты, которые уже достигли определенных вершин в своей сфере, редко бывают разочарованы в профессии. Но бывает и так, что HR-директор не может больше влиять на какую-то определенную ситуацию, тогда такой специалист, как правило…
Реферат
Структура классической школы
Сторонники «научного менеджмента» не единственные представители классического периода в развитии мирового менеджмента. Как уже отмечалось, «научный менеджмент» — лишь одно (правда, центральное) направление в более широком научном образовании, так называемой «классической» школе социологии управления. Кроме американских инженеров, составивших основу «научного менеджмента», Ф. Тейлора, Г. Гантта…
Реферат
Технологии профессиональной ориентации
Устоявшимися и положительно зарекомендовавшими себя на практике технологиями профессиональной ориентации в системе государственной и муниципальной службы могут быть: Использование этих технологий обеспечивает воздействие на процесс профессионального самоопределения личности. Профессиональный предварительный отбор. Профессиональная пропедевтика; Профессиональная консультация; Профессиональное…
Реферат
Особенности межличностных конфликтов
Управление межличностными конфликтами можно рассматривать в двух аспектах — внутреннем и внешнем. Внутренний аспект предполагает применение технологий эффективного общения и рационального поведения в конфликте. Внешний аспект отражает управленческую деятельность со стороны руководителя или другого субъекта управления по отношению к конкретному конфликту. Межличностные конфликты для субъектов…
Реферат
Расчёт численности производственных работников
T — продолжительность рабочего дня каждого работника, ч л — коэффициент, учитывающий рост производительности труда (л=1,14). Общее количество работников с учётом выходных и праздничных дней, отпусков и дней по болезни определяем по формуле: Где n — количество изделий, или блюд каждого наименования, изготавливаемых за 1 день (в штуки, или кг). N2=2*1,59=3,18? 3(чел) График выхода на работу…
Реферат
Характеристика трудовых ресурсов предприятия
Проанализировав данную таблицу можно сделать вывод о том, что в отчетном году увеличилась среднегодовая численность работников на 14%, а также среднемесячная заработная плата на 1 работника 64,1%, кроме того было произведено валовой продукции на 1 работающего больше на 51,1%, что является хорошим признаком. Но следует отметить, что увеличение численности рабочих приводит к дополнительным…
Реферат
Введение. Стимулирование труда работников предприятия
Переход страны к рыночной экономике, выход на мировой уровень требует от предприятий повышения эффективности производства, конкурентоспособности продукции на основе внедрения достижений научно-технического прогресса, эффективных форм хозяйствования и современных методов управления персоналом. Основными причинами сбоев в работе предприятия на начальных этапах его существования, как правило…
Реферат
Роль лидера в управлении персоналом
Потребность в лидерстве и руководстве становится общей для всех членов группы на первой стадии ее создания. Поэтому управленческий лидер на этой стадии должен: Обеспечение устойчивой и ясной связи между индивидуальными интересами членов группы и целями группы; Проявление отношения к процессам распределения неформальной власти; Прояснить групповые цели и задачи, роли членов группы, условия и т. п.
Реферат
Совершенствование деятельности коллегиальных органов управления
Проведенный анализ системы управления и работы коллегиальных органов управления ОАО «Агрокомбинат Юбилейный» указал на следующий пути совершенствования деятельности коллегиальных органов — это предложение по созданию бригады (подразделения) для управления общественным производством в бригадах и других подразделениях ОАО «Агрокомбинат Юбилейный» и составление нового регламента работы коллегиальных…
Реферат
АНАЛИЗ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ИП «Шишкина А.В.»
Главная цель деятельности магазина-полное и качественное удовлетворение потребностей покупателей в соответствии с торговым профилем магазина и как в следствие, получение максимальной прибыли. В соответствии с целью магазин директор осуществляет торгово-закупочную деятельность и реализацию товаров в розничной торговой сети. Важным фактором в конкурентности играют продавцы, их поведение, манеры…
Реферат
Социально-психологическая структура личности
Человек не рождается с готовыми способностями, интересами, характером и т. п. Эти свойства формируются при жизни человека, но на определенной природной основе. Наследственная основа человеческого организма (генотип) определяет его анатомо-физиологические особенности, основные качества нервной системы, динамику нервных процессов. В биологической организации человека, в его природе заложены…
Реферат
Библиографический список. Методы принятия управленческих решений
О’Коннор Дж., Макдермот И. Искусство системного мышления: Необходимые знания о системах и творческом подходе к решению проблем / Пер с англ. — 3-е изд. — М.: Альпина Паблишерз, 2009. — 254 с. Кирхлер Э., Шротт А. Принятие решений в организациях // Психология труда и организационная психология. Т. 4 — 2-е изд., испр. / Пер. с нем. — Харьков: Изд-во «Гуманитарный Цент», 2009. — 176 с. Учебное…
Реферат
Краткая характеристика хозяйства
Директор (руководитель) предприятия — Малец Анатолий Васильевич. Стаж работы на предприятии в должности руководителя с июля 2012 года. Главный бухгалтер — Казачок Любовь Федоровна. Стаж работы на предприятии в должности главного бухгалтера с 9 февраля 2005 года. Общая земельная площадь КДСУП «Заря Полесья» составляет — 2578 га, из них сельхозугодий — 2229 га. Площадь пашни составляет1034 га…
Реферат
Правовое регулирование транспортного обслуживания туристов на международных автобусных маршрутах
Приказ Минтранса РФ, ГТК РФ и ФПС РФ от 31 декабря 1999 г. № 115/950/748 «О мерах по повышению эффективности взаимодействия Российской транспортной инспекции Минтранса России, ГТК России и ФПС России в автомобильных пунктах пропуска через государственную границу Российской Федерации» и др. Постановление Правительства РФ от 24 июня 1998 г. № 638 «О сборе за проезд автотранспортных средств…
Реферат
Приемы, воздействующие только на реализацию и диффузию инноваций
Для многих предприятий основными трудностями реализации франчайзинговых договоров, наряду с необходимостью дополнительных выплат в виде первоначального взноса, сервисных взносов за использование товарного знака, выплат в рекламный фонд и других взносов, являются требования франчайзера к разработке и реализации системы контроля качества выпускаемой продукции, что, в свою очередь, ведет…
Реферат
Приемы, воздействующие на производство, реализацию, продвижение и диффузию инноваций
Перепроектирование бизнес-процессов, включающее создание более эффективных рабочих процедур (элементарных заданий, из которых строятся бизнес-процессы), определение способов использования информационных технологий, идентификация необходимых изменений в работе персонала. Инжиниринг инноваций воплощается не в вещественной форме продукта, а в его полезном эффекте. Полезный эффект может иметь…
Реферат
Позитивные действия. Стратегия управления персоналом организации
Современные компании ищут методы, позволяющие помогать женщинам и представителям национальных меньшинств преодолевать препятствия на пути к управленческим позициям. Например, Procter &Gambel добился увеличения числа женщин на руководящих постах в компании. Когда бостонская юридическая фирма Mintz Levin Cohn Ferris Glowsky& Popeo решила открыть в Вашингтоне отделение, которое бы занималось…
Реферат
Использование коучинг-подхода в управлении организационными процессами
Ценности неосязаемы. Они не есть что-то, что можно совершить или получить. Деньги, например, — это не ценность, но то, что они дают, может оказаться субъективными ценностями — развлечения, возможность заниматься творчеством, душевное спокойствие, помощь другим людям. Путешествие — это не ценность. Возделывание сада — это не ценность. Но оба эти вида активности могут служить выражением…
Реферат
Менеджмент в малом бизнесе
Жизнеспособными сегодня оказываются те малые фирмы, которые внедряют формы и методы управления, основанные на стратегии предприимчивости. Успех деятельности таких фирм обеспечивают систематические продуктовые инновации, позволяющие создать новый рынок, удовлетворить новые потребности. В условиях рынка с его жесткой конкуренцией выживает и успешно развивается тот, кто четко отслеживает развитие…
Реферат
Основы стратегического планирования в деятельности муниципального образования
В конечном счете, прогноз призван на основе анализа сложившейся в регионе социально-экономической ситуации и эффективного использования потенциала территорий и других факторов выявить, как позитивные закономерности, процессы, явления и тенденции будущего, которые заслуживают государственной поддержки, так и негативные, требующие, наоборот мер по их преодолению. Исходя из этого, глубокий анализ…
Реферат
Опыт внедрения систем управления качеством на российских предприятиях
Стандарты ИСО серии 9000 требуют, чтобы система качества была взаимоувязана со всеми видами деятельности предприятия и ее действие распространялось на все этапы жизненного цикла продукции и процессы от первоначального выявления потребностей рынка до конечного удовлетворения установленных потребностей. Достижение взаимного признания сертификатов на системы качества, выдаваемых аккредитованными…
Реферат
Введение. Политика удержания кадров в сетевых организациях
Актуальность темы исследования обусловлена тем, что развитие сетевого бизнеса в России в настоящее время имеет экстенсивный характер. При этом существует острая проблема, заключающаяся в недостаточной эффективности управления сетевым бизнесом. По мере развития сетевого бизнеса в оборот вовлекается все больший объем ресурсов и товаров, что усложняет процесс контроля и управления над персоналом…
Реферат
Теоретические основы мотивации персонала
Общую характеристику процесса мотивации можно представить, если определить используемые для его объяснения понятия: потребности, мотивы, цели. Потребности — это состояние человека, испытывающего нужду в объекте, необходимом для его существования. Потребности являются источником активности человека, причиной его целенаправленных действий. Мотивы — это побуждения человека к действию, направленные…
Реферат
Организация рабочего места специалиста
Для того чтобы работа на кухне велась эффективно и слажено учитывают антропометрические данные сотрудников (длина рук, рост и т. д.). На основании этих показателей установлено, что навесные шкафы должны находиться на высоте 40−45 см. от поверхности стола, расстояние от верхней точки стола до локтя не должно превышать 20 см., а рекомендуемая высота стеллажей — 175 см. Эти требования помогут…
Реферат
Организация работы с документами секретаря-референта
Учет количества документов. Учет должен производиться в комплексе с другими мероприятиями по совершенствованию работы с документами. Осуществляется как полный, так и выборочный учет документов организации (по структурным подразделениям или группам документов). Отдельно учитываются предложения, заявления и жалобы граждан. При подсчете количества документов за единицу учета принимается каждый…
Реферат
Безопасность организации, труда и здоровья персонала в контексте основных подходов к управлению персоналом
В теории и практике управления человеческой стороной организации можно выделить четыре концепции, которые развивались в рамках трех основных подходов к управлению: экономического, органического и гуманистического: Существует несколько основных подходов к управлению персоналом, и можно рассмотреть проблему безопасности организации, труда и здоровья персонала в контексте каждой из них. Различный…
Реферат
Определение приоритетных направлений совершенствования механизма управления затратами и его организационно-методическое обеспечение
Обслуживающие центры ответственности оказывают услуги другим центрам внутри предприятия (примером может служить котельная). Производственные центры ответственности — это подразделения основного и вспомогательного производств. Затраты подразделений основного производства можно отнести на конкретную продукцию. Затраты вспомогательных производственных центров включаются в себестоимость продукции…
Реферат
Особенность управления деятельностью гостиничного комплекса
Инструктирование носит методический информационный характер. Он не устанавливает положения, обязательных для исполнения. Данный метод может осуществляться как индивидуально, так и коллективно, воздействуя на группу исполнителей. Метод регулирования, сущность которого составляют: информирование и нормирование Информирование сводится к информационному воздействию, когда путем доведения информации…
Реферат