Управление рисками на предприятии ОАО «Мегафон»
Эффективное управление рисками является необходимым условием для достижения стратегических целей «МегаФона». Реализация стоящих перед компанией задач невозможна без точной, своевременной идентификации и эффективного управления существующими и потенциально возможными рисками. «МегаФон» ведет работу по внедрению системы риск-менеджмента, задачей которой является выявление и оценка рисков…
Реферат
Практическое задание. Управление акционерными обществами
В магазине бытовой техники три отдела — малой, крупной бытовой техники и аудио-, видеотехники. Все отделы размещены в одном помещении, не разделены перегородками и хорошо просматриваются. По мнению большинства операторов, таким образом можно повысить эффективность работы продавцов — они видят нагрузку своих коллег и самостоятельно распределяются между отделами в зависимости от количества…
Реферат
Заключение. Организация работы перевязочного кабинета хирургического стационара
Планирование работы Ежедневно в отделении заведующий отделением и старшая медсестра перед началом рабочего дня проводят планёрки, на которых уточняется план перевязок на день, обсуждаются все текущие дела, выявляются проблемы и принимаются решения по их устранению. На базе отделения проходят практику учащиеся медицинского училища. Обучаю их перевязкам. Стараюсь, чтобы за время практики, будущие…
Реферат
Общие положения: специфика понятия и стороны трудового договора
К работодателям — физическим лицам относятся: граждане, привлекающие работников по договорам, но не осуществляющие предпринимательскую деятельность (лица, принимающие на работу домашних работников, секретарей, водителей, лиц, осуществляющих уход за больными членами семьи и несовершеннолетними детьми и т. п.); граждане, занимающиеся предпринимательской деятельностью (самостоятельной…
Реферат
Антикризисное управление риском
Разработка путей и средств минимизации потерь, нейтрализации и компенсации негативных последствий риск-решений, страхование и другие возможности защиты от риска рассматриваются в антикризисном менеджменте как необходимые условия выработки и реализации риск-решений и используются в той или иной степени при выполнении работ на каждой стадии процесса управления риском. На рассматриваемой схеме…
Реферат
Заключение. Стимулирование труда работников в условиях развития рыночной экономики
Всегда следует поощрять инициативу, а не стремиться выжимать из сотрудников все, на что они способны; Сотрудники должны иметь свободный, беспрепятственный доступ ко всей необходимой информации; Каждому работнику следует предоставить возможность оценить свою значимость в коллективе; Важно интересоваться отношением людей к потенциальным улучшениям условий их работы; Хорошие работники имеют полное…
Реферат
Список использованной литературы
Виханский О. С, Наумов А. И. Менеджмент: человек, стратегия, организация, процесс: Учебник. — 3-е изд. — М.: Гардарики, 2002. Лафта Дж. К. Эффективность менеджмента организации. Учебное пособие. — М.: Русская Деловая Литература, 2008. Управление организацией: Учебник. / Под ред. А. Г. Поршнева, З. П. Румянцевой, Н. А. Саломатина. М., 2007. Власть. Очерки современной политической философии Запада…
Реферат
Методика и выработки стратегии предприятия
Наряду со стратегиями в стратегическом управлении организацией большую роль играют правила (policy), которые так же, как и стратегии, определяют функционирование организации, но в отличие от стратегий в явном виде не имеют целевого начала. Они носят преимущественно ограничительный или предписывающий характер, создавая атмосферу, в которой осуществляется деятельность. Одни правила могут иметь…
Реферат
Формирование предложений по идентификации и управлению рисками
Управление рисками не всегда означает минимизацию влияния риска. Для достижения определенного результата при реализации разработанных стратегий развития предприятия вполне допустим определенный уровень риска, исходя из обеспечения некоторого оптимального баланса между получаемым результатом и уровнем риска. Премия за риск Для описания риска используется двухмерная характеристика: степень и цена…
Реферат
Построение контрольных карт
Оценку статистически управляемого состояния процесса проводят по 2.1.6. При этом необходимо оценить стандартное отклонение, которое рассчитывают по формуле. В4, В3 и А3 — множители, зависящие от объема подгруппы, значения которых для объемов от 2 до 10 приведены в таблице 3. Для построения контрольных карт необходимо вычислить контрольные границы. Где — среднее выборочных стандартных отклонений…
Реферат
Подразделение испытаний продукции
Испытаниям готовой продукции — на квалификационные, предъявительские, приемо-сдаточные, периодические, инспекционные типовые, аттестационные, сертификационные; Инспекционные испытания проводят с целью проверки неизменности качества продукции. Испытания ведут органы государственного и вневедомственного надзора. Виду воздействия — на механические, климатические, термические, радиационные…
Реферат
Введение. Мотивация персонала
Меняется соотношение мотивов и потребностей, на которые может опереться система мотивирования. Для мотивации сотрудников компании сегодня используют как финансовые, так и нефинансовые методы вознаграждения. Между тем, определенной картины о соотношении отдельных аспектов мотивационной сферы сотрудников сегодня и наиболее эффективных методов управления ими ни теория менеджмента, ни практика…
Реферат
Понятие мотивации. Процессы теории мотивации
Практический менеджмент опирается на определённые теории мотивации, которые могут быть разделены на две группы. Содержательные теории пытаются выяснить причины того или иного поведения человека. Часто их называют «теории потребностей». Процессуальные теории ставят во главу угла вопрос о том, как возникает тот или иной тип поведения, что его направляет, поддерживает и прекращает. Другой способ…
Реферат
Руководство. Система менеджмента на ЗАО "Рестайл"
При введении в компанию нового сотрудника знакомят с такими документами как: Организация введения в компанию (социально-психологическая адаптация); Планирование и прохождение адаптации (профессиональная адаптация); Отдел кадров. Основным задачами отдела кадров является: Процесс адаптации на предприятии включает три этапа: Власть, в основе которой лежат опыт и личный пример. Создание кадрового…
Реферат
Конкурентные преимущества Фитнес-клуба «Golds Gym»
В мае менеджеры отдела продаж сделали опрос (способом обзвона) потенциальных клиентов у которых есть дети. Из этого опроса следует, что 82% женщин с удовольствием ходили в наш клуб, если бы была детская комната. Создание детских групповых занятий. Дополнительного тренера не нужно искать. В фитнес клубе «Golds Gym», работают только квалифицированные тренера, которые имеют высшее физкультурное…
Реферат
Введение. Экспертный метод Дельфи
Качественный подход позволяет оценить специфику каждой конкретной ситуации. В некоторых случаях внимательное исследование различных специфических элементов, определяющих ситуацию, может быть более важным, чем проведение систематической количественной оценки. Большим недостатком этого метода является чрезмерная субъективность оценок. Старые стереотипы иностранного общества могут сыграть роковую…
Реферат
Организация рабочего места руководителя
Зона совещаний, состоящая из стола для совещаний и стульев (кресел), может быть организована, в зависимости от площади кабинета, либо самостоятельно, либо совместно с основной рабочей зоной. В емкости стола размещаются: канцелярские принадлежности, малая оргтехника (клей, ножницы, скрепки и т. д.), чистая бумага, папки с документами, копировальная бумага, карточки и т. д. Подъемно-поворотное…
Реферат
Организационная структура предприятия
Организационная структура — упорядоченная совокупность устойчиво взаимосвязанных элементов, обеспечивающих функционирование и развитие организации как единого целого и представляется в виде системы оптимального распределения функциональных обязанностей, прав и ответственности, порядка и форм взаимодействия между входящими в ее состав органами управления и работающими в них людьми. Таким образом…
Реферат
Процесс коммуникации в организации
Однако сам процесс коммуникации состоит из большего числа элементов и этапов. Их задача — составить сообщение и использовать канал для его передачи таким образом, чтобы обе стороны поняли и разделили исходную идею. Это трудно, ибо каждый этап является одновременно точкой, в которой смысл может быть искажен или полностью утрачен. Указанные взаимосвязанные этапы таковы: 1) зарождение идеи; 2…
Реферат
Диаграмма 2. Среднее количество часов в год, выделяемое на обучение специалиста и линейного менеджера в 2008-2010 гг
Корпоративное образование призвано дать те компетенции, которых не достаточно у сотрудников компаний, поэтому корпоративная система обучения напрямую связана с системой оценки персонала. Результаты оценки сотрудников формируют заказ от структурной организационной единицы, отвечающей за управление персоналом, к структуре, осуществляющей управление внутрикорпоративной системой обучения сотрудников…
Реферат
Социальная организация как соц. система
По формам организации: добровольные (свободный вход и выход); принудительные (изоляция людей); унитарные; С.О. — это объект, элемент социальной структуры общества, который сам обладает внутренней структурой,. ФОРМАЛЬНАЯ О. — это служебные, деловые отношения которые подчиняются законам организации. Типы: Термин организация (с лат.) — сообщаю, строю, вид, устраиваю, и используется в трех значениях…
Реферат
Разработка программы испытаний, отбор образцов строительной извести и их идентификация
При необходимости по договоренности с территориальными центрами стандартизации, метрологии и сертификации отбор образцов проводится специалистами этих центров. В этом случае орган по сертификации направляет в территориальный центр стандартизации, метрологии и сертификации письмо с просьбой об отборе образцов, к письму прилагаются копии заявки и решения. Территориальный центр стандартизации…
Реферат
Общие требования к выбираемой КИС
В набор СУБД, взаимодействующих на уровне интерфейсов обмена данными с выбираемой КИС, обязательно должны входить распространенные в России Oracle, Sybase, MS SQL Server, Informix и др. Система должна иметь возможность миграции с платформы на платформу. Обязательно должны быть версии для ОС MS Windows NT, Novell NetWare и UNIX (и ее клонов). Модульный принцип построения системы…
Реферат
Правовые основы сертификации
Сертификация в России организуется и проводится в соответствии с общегосударственным законами РФ: «О защите прав потребителей», «О сертификации продукции и услуг», «О стандартизации», а также законами РФ, относящимися к различным отраслям: «О ветеринарии», «О пожарной безопасности», «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения» и др. В Законе «О сертификации продукции и услуг…
Реферат
В чем заключается особенность человеческой системы переработки информации, влияющая на процедуры принятия решения?
Первоначально задача когнитивной психологии заключалась в изучении преобразований сенсорной информации от момента попадания стимула на рецепторные поверхности до получения ответа (Д. Бродбент, С. Стернберг). Исследователи исходили из допущения, что существует аналогия между процессом переработки информации у человека и в вычислительном устройстве. При таком допущении, Р. Актинсоном и Р. Шифриным…
Реферат
Классификация методов управления гостиничным предприятием
Деление методов на административные и экономические в известной мере условно, так как абсолютно четко обособить каждый из них не представляется возможным: они взаимопроникают друг в друга и имеют немало общих черт. В то же время присущие им различия в способах воздействия на объекты управления позволяют рассматривать каждый из них в отдельности. Особую остроту проблема методов управления в сфере…
Реферат
Введение. Стратегическое управление на примере НПФ "Благосостояние"
Сегодня менеджерам приходится думать стратегически о положении, в котором находится компании, и о влиянии, которое на нее оказывают меняющиеся условия. Преимущества стратегического менеджмента заключаются: во-первых, «определение направленности организации» и постановление задач и целей; во-вторых, менеджеры способны четко реагировать на появляющиеся перемены и принимать соответствующие меры…
Реферат
Выдач трудовой книжки при увольнении
В случае, если в день увольнения работника выдать трудовую книжку невозможно в связи с отсутствием работника либо его отказом от получения трудовой книжки на руки, работодатель направляет работнику уведомление о необходимости явиться за трудовой книжкой либо дать согласие на отправление по почте. Со дня направления уведомления работодатель освобождается от ответственности за задержку выдачи…
Реферат
Развитие управленческой мысли до и на ранних стадиях капитализма
С деятельностью вавилонского царя Хаммурапи (1792−1750 до н. э.) связывают издание свода законов (кодекса), установившего правила отношений личной собственности, семьи, труда, торговли, контрактов, ссуды, товарищества, долговых расписок. Кодекс Хаммурапи установил юридические нормы определения минимальной заработной платы и вознаграждения, контроля и ответственности. Эти принципы действовали…
Реферат
Рекомендации по совершенствованию механизма анализа внешней и внутренней среды ООО «Формат-кафе»
На примере анализа предприятия ООО «Формат-кафе» посредством метода SWOT стали очевидными слабые и сильные стороны компании, а также возможности и угрозы, которые лежат «на поверхности». Данный метод легко выявляет те недостатки, которые знакомы управленческому составу фирмы, но SWOT-анализ позволяет систематизировать и обобщить информацию, что позволяет взглянуть на ситуацию в целом, не теряясь…
Реферат