Кейсы для обсуждения
В 2008 г. Константин Максимов, совладелец коммуникационного агентства «Новый Интернет», работал менеджером проекта по развитию новых медиа в компании «XXX». Его отдел занимался раскруткой сервисов оператора в социальных сетях. В отделе было четыре человека: сам Константин, два стажера и глава проекта Михаил Уваров. С начальником у Максимова была устная договоренность: в свободное время Константин…
Реферат
Общая характеристика изделия
Для управления качеством продукции особенно важно решение последней задачи. Например, отсутствие спроса на новую продукцию может быть обусловлено не ее качеством непосредственно, а характером упаковки, ценой товара, выявив причину в процессе оперативного коммерческого анализа путем опроса или анкетирования потребителей, можно быстро устранить негативную причину: изменить упаковку, найти пути…
Реферат
Опыт становления местного самоуправления в россии и за рубежом
Городское общественное управление подразделялось па общее, для всего городского общества, и частное — по сословиям. Органами общего управления являлись городской голова, общая городская дума и распорядительная городская дума. Общее собрание сословий созывалось только для выбора членов общей думы. В общей думе существовали отделения, отражавшие ее сословный состав. Первым лицом всего городского…
Реферат
Перцептивная функция общения
Перцептивная функция общения состоит в том, что общение включает в себя взаимное восприятие партнерами друг друга, которое во многом обеспечивает или затрудняет понимание общающихся. Восприятие адресата означает восприятие его внешних признаков, соотнесение их с личностными характеристиками и интерпретацию его поступков на этой основе, т. е. речь идет, по существу, о познании другого человека…
Реферат
Адаптационные механизмы во взаимодействии государства и бизнеса
Речь идет о любых изменениях внешней и внутренней среды, с которыми взаимодействует хозяйственная система. Свойство, связанное со способностью хозяйственной системы адаптироваться к изменениям, называется адаптивностью. Мы считаем, что это постоянное свойство, присущее всем хозяйственным системам. Хозяйственные системы могут различаться своими способностями к адаптации. Адаптивность системы может…
Реферат
Вопросы для обсуждения
Что представляет собой психологическое пространство взаимодействия как фактор манипулятивного воздействия? Какие организационно-процедурные уловки могут быть использованы манипулятором в деловом общении? Что представляет собой психологическое влияние? Какие виды психологического влияния вы знаете? Что представляет собой манипуляция как вид психологического влияния? Каковы ее признаки? Какие…
Реферат
Социальная политика и доходы населения
В частности, в Великобритании, Германии, Швеции и Испании действуют различные модели и по-разному решается вопрос о том, кто должен обеспечивать семью. Первая из моделей, действующая в некоторых странах, в частности в США и Великобритании, поощряет индивидуализм и свободные рынки, а государство всеобщего благосостояния играет в ней второстепенную роль. Британская рыночно ориентированная модель…
Реферат
Рекомендуемая литература. Государственная служба
Доклад о комплексной оценке эффективности деятельности органов исполнительной власти субъектов Российской Федерации по итогам 2013 года. Барабашев, А. Г. Эволюция государственной службы России: итоги десятилетия (2000;2010) / А. Г. Барабашев. — М.: Изд-во НИУ ВШЭ, 2013. Портал госуслуг. СКЕ: http://www.gosuslugi.ru/pgu/cat/STATE_STRUCTURE. Ьш1#оп1те/. Портал «Открытые данные». 1ШЬ…
Реферат
Специфика мышления в деятельности руководителя
Для того чтобы лучше и полнее понять своеобразие этого процесса в управленческой деятельности, следует учитывать некоторые характерные особенности современного состояния проблемы мышления в деятельности руководителя. Первая из них состоит в признании не только наиболее важной, но и уникальной по своей значимости роли мыслительных процессов в обеспечении эффективной управленческой деятельности…
Реферат
Управление проектами в системе стратегического управления компанией
Обеспечение связи стратегического плана и проектавесьма кропотливая работа, требующая большого постоянного внимания руководителей высшего и среднего уровня. Чем больше организация и разнообразнее направления ее деятельности, тем труднее создать и поддерживать прочную связь между стратегическим и проектным управлением. Можно найти много примеров того, что большинство организаций пока…
Реферат
Характеристика предприятия. Разработка мероприятий по совершенствованию управления организацией
Практика проходила в отеле Dessole Lippia Golf Resort — это отель категории «4 звезды», расположенный в регионе Греция, Родос. Семейный отель, построенный в современном стиле расположен в северо-восточной части острова Родос, всего в нескольких метрах от пляжа Афанду, одного из самых красивых и живописных пляжей Родоса, известного своими кристально — голубыми водами. Отель расположен рядом с 18…
Реферат
Система учета, контроля и мотивации реализации управленческих решений
Мотивация. Чтобы эффективно двигаться навстречу цели, руководитель должен координировать работу и заставлять или стимулировать людей выполнять ее. Руководители воплощают свои решения в дела, применяя на практике основные принципы мотивации. Потребности в безопасности включают потребности в защите от физических и психологических опасностей со стороны окружающего мира и уверенность в том, что…
Реферат
Заключение. Модели стимулирования труда отечественного персонала на основе зарубежного опыта
Узловым моментом в управление персоналом является объективная оценка эффективности работы персонала. Оценка эффективности труда — одна из функций по управлению персоналом, направленная на определение уровня выполнения работы персоналом организации. Она характеризует их способность оказывать непосредственное влияние на деятельность какого-либо производственного или управленческого звена. Оценка…
Реферат
Смешанное анкетирование. Формирование показателей качества продукции
Мобильное анкетирование позволяет значительно увеличить объем и качество информации, полученной от экспертов, стимулирует эксперта на проявление максимальной компетентности. В присутствии организатора каждый эксперт может предложить оценки, отличающиеся от тех, которые он предложил бы при обдумывании в одиночестве; В процессе разъяснения отдельных вопросов организатор невольно ориентирует…
Реферат
Деловое кредо фирмы «Персонал — Консалтинг»
Экспресс-рекрутмент" специализируется на подборе квалифицированных исполнителей на типовые позиции, подборе линейного персонала (бухгалтера, администраторы, сотрудники склада, торговые представители, менеджеры по продажам, секретари, личные ассистенты). Проведение непрерывного поиска по стандартному набору требований обеспечивает наиболее полный охват рынка кандидатов и высокую скорость закрытия…
Реферат
Анализ внутренней среды
В целях поддержки инновационной активности в Карагандинском регионе функционирует региональный технопарк ТОО «Технопарк «Сарыарка» (доля участия СПК — 15,7%). Предприятием предоставляются услуги по развитию технологий в горно-металлургической, машиностроительной, химической отраслях, в экологии и энергосбережении посредством предоставления необходимой инфраструктуры, технологического…
Реферат
Анализ внутренней среды компании
В заключении можно сказать что главное, необходимо усвоить то, что внешние факторы в агрегате с факторами внутренней среды оказывают решающее влияние на организационное функционирование. Все переменные плотно переплетают и влияют на друг друге. Менеджер должен быть в состоянии проанализировать все эти факторы в агрегате, не теряя из виду никого, и принимать правильное решение. Умение выделить…
Реферат
Введение. Маркетинг персонала
Составной частью управления предприятием является управление персоналом, которое должно быть направлено как на удовлетворение запросов предприятия, так и на удовлетворение интересов его сотрудников и общества в целом. маркетинг персонал потребность Эффективное управление предприятием практически невозможно без эффективного использования трудового потенциала человеческих ресурсов. В деятельности…
Реферат
ЧК как интенсивный фактор развития современной экономики
Передовые страны мира, стремясь укрепить конкурентные позиции, стараются опережающими темпами развить свой человеческий капитал, в том числе за счет притока высококвалифицированных ученых и специалистов других стран. В настоящее время на базе теории и практики человеческого капитала формируется и совершенствуется успешная парадигма развития США и ведущих европей; Беларусь по показателю развития…
Реферат
Практическая часть. Концепции кадрового менеджмента в условиях рыночной системы экономики
Ответ: Собственнику необходимо провести совещание, на которое пригласить не только руководителей отделов, но и прочих наиболее уважаемых сотрудников компании. На собрании нужно выступить с подробным докладом, в первой части которого изложить основные положения своей программы, а во второй разъяснить финансовые перспективы коллектива. На заводе произошла смена основного собственника. Новый хозяин…
Реферат
Ценностное воздействие в социальном управлении
Одним из компонентов составляющих науку управления, является сфера духовной жизни людей. Так как эффективность социального управления во многом зависит от субъективных качеств личности, то состояние духовной культуры имеет одно из важнейших значений. Поэтому сейчас в обществе возрастает значение субъективного фактора. «Это связано с увеличением объёма интеллектуальной собственности, повышением…
Реферат
Основные проблемы при управлении качеством продукции в ЗАО «Татэлектромаш»
Диаметр круга графа отражает важность проблемы, которая является причиной возникновения других проблем. Граф проблем показывает, что в первую очередь надо добиться уменьшения влияния проблем 7 (Отсутствие личной ответственности персонала за изготовления продукции на каждой стадии производственного процесса) и 4 (Не хватает квалифицированного персонала некоторых подразделений). Это окажет…
Реферат
Значение и эволюция мотивации
При построении отношений между работодателями и сотрудниками в бизнесе возможны разные политики и кадровые стратегии. Кто-то может строить отношения в своей фирме, моделируя семейные или дружеские традиции, кто-то — формализуя и «бюрократизируя» эти отношения, кто-то — пытаясь вообще не строить никаких отношений. Во всем разнообразии вариантов следует различать две полярные стратегии по отношению…
Реферат
Американская модель менеджмента
Японцы смогли применить наиболее выгодные концепции управления, созданные западными странами. Приспосабливая их к национальным особенностям, сохраняя свои ценности и способствуя формированию особого стиля экономического мышления, японские менеджеры создали гениальный метод организации бизнеса, который признали во всем мире. В японской модели менеджмента работает правило «мы все являемся одной…
Реферат
Работа за пределами нормальной продолжительности рабочего времени
Продолжительность рабочего времени совместителя не может превышать 4-х часов в день и 16 часов в неделю (ч. 3 ст. 98 и ст. 284 ТК). Оплата производится в зависимости от проработанного времени (ч. 2 ст. 152 ТК). Сверхурочная работа (ст. 99 ТК РФ) — работа, производимая сверх продолжительности ежедневной работы, установленной графиком сменности, а при суммированном учёте — производимая сверх…
Реферат
Виды управленческих решений
Метод дневников. Если решаемая задача настолько сложна, что для своего решения требует значительного напряжения творческих усилий в течение длительного периода времени, то создается специальная группа экспертов. Членам группы разрешается работать коллективно, а также порознь. Каждому участнику группы выдается блокнот, в который ежедневно им записываются наблюдения и формулируются выводы по поводу…
Реферат
Введение. Стили и уровни управления и особенности их использования
Важнейшей проблемой управления является лидерство, как стиль деятельности менеджера, поскольку каждый руководитель в процессе управленческой деятельности выполняет свои обязанности в свойственном только ему стиле. Стиль руководства выражается в том, какими приемами руководитель побуждает коллектив к инициативному и творческому подходу к выполнению возложенных на него обязанностей, как…
Реферат
Анализ финансово-хозяйственной деятельности ЗАО «Ямалгазинвест»
Устойчивость этого состояния в значительной степени зависит от целесообразности и правильности вложения финансовых ресурсов в активы. Активы динамичны по своей природе. В процессе функционирования предприятия величина активов и их структура претерпевают непрерывные изменения. Рассмотрим основные финансовые показатели деятельности компании ЗАО «Ямалгазинвест» (табл. 1 и табл. 2). Анализ…
Реферат
Ответственность за нарушение норм, регулирующих защиту персональных данных
Помимо организации, ответственность за нарушение несет ее руководитель как должностное лицо. Это вытекает из смысла ст. 2.4 КоАП РФ, где указано, что под должностным лицом понимается лицо, выполняющее организационно-распорядительные или административно-хозяйственные функции. Как указал Верховный Суд РФ в Постановлении от 10.02.2000 N 6, организационно-распорядительные функции включают в себя…
Реферат
Административно-правовые методы управления
Данная форма призвана обеспечить четкое функционирование организационных систем, повседневную слаженную работу органов управления; Система нормативно-директивных и методических документов предприятия и вышестоящей организации, обязательных к применению; Система планов, программ, заданий (их срыв может нарушить стабильность работы всего коллектива). Краткосрочное распорядительное воздействие через…
Реферат