Система и ее среда
Так, один и тот же объект, например производственный цех, различными исследователями может быть представлен в виде различных систем. Для экономиста систему «цех» составляют такие элементы, как станки, предметы труда, сырье, связанные между собой материальными, энергетическими и финансовыми потоками. Элементами внешней среды являются смежные цеха, управленческий персонал предприятия, склады…
Реферат
Модель ситуационного лидерства Херсея и Бланшарда
В зависимости от степени зрелости последователей лидер корректирует усилия по установлению гармоничных взаимоотношений с ними и структурированию работы. Поведение в области отношений связано с необходимостью прислушиваться к подчиненным, оказывать им эмоциональную поддержку, воодушевлять, привлекать к участию в управлении и т. д. Поведение, относящееся к работе, требует от лидера проведения…
Реферат
Проблематика применения современных теорий УЧР
Эту ситуацию усугубляет и то, что вложения средств в человеческие ресурсы не дает моментального эффекта и результата. В подавляющем большинстве случаев это связано с непониманием высшим руководством места и роли кадровых служб в достижении главной цели любой коммерческой организации — получении прибыли — и в отсутствии для них необходимой поддержки. Высшее руководство должно знать, что за словами…
Реферат
Продажа и маркетинг
Ежегодный ощутимый интерес к мелкой бытовой технике начал спадать, а покупатели стали испытывать повышенный спрос на крупную бытовую технику, которую рассматривают как эффективное вложение накоплений. Большим спросом пользуется мелкая бытовая техника иностранного производства, но как следствие у нее высокие цены, так как покупается за валюту, которая значительно подорожала. Так как ручной…
Реферат
Заключение. Трудовой коллектив и его роль в современных условиях
В 2009 года среди сотрудников было проведено тестирование с целью определения уровня удовлетворенности трудом. Социально-демографическая структура трудового коллектива предполагает структурирование по полу, возрасту. Для изучения социально-экономических приоритетов трудового коллектива взят книжный магазин «Знание». Факторы формирования отношения к труду можно разделить на объективные…
Реферат
Каналы власти. Управление организацией
ВЛАСТЬ ПРИНУЖДЕНИЯ. Это побуждение людей к деятельности вопреки их желанию. Данный вид побуждения основан на страхе перед наказанием. В качестве инструментов принуждения выступают замечания, выговоры, штрафы, увольнения, перевод на низкооплачиваемую работу. ВЛАСТЬ АВТОРИТЕТА. Руководитель, пользующийся у подчиненных авторитетом, осуществляет властное влияние на них без демонстрации своей властной…
Реферат
Характеристика организации-Швейцарский Национальный Банк
В связи с изменениями в экономической и политической сферах как в пределах страны, так и в мировых масштабах были приняты измнения и дополнения к этому закону, вступившие в силу 1 мая 2004 г. и представляющие собой: Деятельность банка как акционерного общества: название, юридический адрес, размер акционерного капитала, состав акционеров, представление отчетов и распределение прибыли; Денежную…
Реферат
Виды риска и их оценка
Принимая во внимание имеющиеся достижения науки и технически, технологическое и инженерное усложнение процессов производства, обострённое отношение к комплексу проблем, относящихся к окружающей среде, необходимость глобальной оценки риска в перечисленных аспектах, можно говорить об этом виде услуг как о реальном и перспективном. Новый вид услуг, оказываемых брокерскими фирмами, страховыми…
Реферат
Исследование мотивации труда персонала организации
Определение степени удовлетворенности персонала организации той или иной стороной трудовой деятельности (жизни). Считаете ли Вы, что оплата труда разных категорий персонала справедлива по отношению к их трудовому вкладу: Считаете ли Вы, что существующий размер оплаты труда побуждает персонал эффективно работать. Результаты оценки удовлетворенности работников трудовым процессом представлены…
Реферат
Краткая характеристика качественной потребности в персонале
Группировать персонал по категориям следует для облегчения определения потребности в работниках соответствующей профессии и квалификации. Правильная группировка способствует оптимальному использованию персонала. Непроизводственный персонал — работники, участвующие в обслуживании непромышленного хозяйства и организации предприятия. Ими являются сотрудники ЖКХ, детских и медицинских учреждений…
Реферат
Характеристика внешней среды
Факторы внешней среды взаимосвязаны. Под взаимосвязанностью факторов внешней среды понимается уровень силы, с которой изменение одного фактора воздействует на другие факторы. Так же, как изменение любой внутренней переменной может сказываться на других, изменение одного фактора окружения может обусловливать изменение других. Теперь, уже с учетом внешней среды, можно изобразить такую схему…
Реферат
Шансы и риски инновационной деятельности
Целью анализа рисков является не только оценка всех видов рисков проекта, но и определение степени целесообразности реализации инновационного проекта при имеющемся уровне риска и возможных путей их снижения. Так как любой инвестиционный проект на всех стадиях его жизненного цикла подобен сложному организму, его функционирование сопровождается переплетением настолько разнообразных…
Реферат
Виды организационных структур управления
Соблюдение этого принципа должно обеспечивать единство управления. Такая организационная структура образуется в результате построения аппарата управления из взаимоподчинённых органов в виде иерархической лестницы, то есть каждый подчинённый имеет одного руководителя, а руководитель имеет несколько подчинённых. Два руководителя не могут непосредственно связываться друг с другом, они должны это…
Реферат
Расширение и обогащение труда как фактор нематериальной мотивации
Обогащение труда — это практика предоставления работникам возможности иметь большую ответственность и больший контроль над выполнением своей работы. Люди, выполняющие обогащенную работу, имеют больше возможностей работать на более высоком уровне сложности и ответственности, имеют больше возможностей для самоконтроля в противовес внешнему контролю. Целенаправленная работа по воздействию…
Реферат
Заключение. Структура управления молодежной организацией
Важной характеристикой деятельности личности, выполняющей те или иные социальные роли в системе управленческих отношений, является уровень ее притязаний. Обычно, уровень притязаний определяется, как степень трудности цели, к достижению которой стремится данная личность. Еще рассматривается психологическая совместимость — это понятие можно определить, как способность членов группы (коллектива…
Реферат
Заключение. Менеджмент как социально-историческое явление: сущность, этапы, основные тенденции и перспективы развития
Ильенкова С. Д. Кузнецов В.И. Менеджмент. /Московский международный институт эконометрики, информатики, финансов и права. — М., 2003.-70 с. Бабкин Ф. В. Электронная коммерция и новые организационные формы компаний// Менеджмент в России и за рубежом. 2000. № 1. — С. 22−26. 2. Васецкий А. А. Тарасов Н.А. Яновский В. В. Основы менеджмента: Элек-тронное учебное пособие/ Под ред. Яновского ВВ. — СПБ…
Реферат
Когда нужно заняться разработкой и внедрением новой или изменением существующей системы мотивации персонала
Следует заметить также, что если в компании возникают враждующие группировки между молодыми и зрелыми сотрудниками, или женщинами и мужчинами, то проблема также может состоять в неэффективной системе мотивации. Наконец, необходимо подумать о разных факторах, в том числе и о разработке эффективной системы мотивации, если неформальный лидер активно борется против руководителя. Если в работу других…
Реферат
Потребности. Мотивация и стимулирование деятельности персонала в организации
Цель в этом смысле — это нечто, что осознается как средство удовлетворения потребности. Когда человек достигает такой цели, его потребность оказывается удовлетворенной, частично удовлетворенной или неудовлетворенной. Степень удовлетворения, полученная при достижении поставленной цели, влияет на поведение человека в сходных обстоятельствах в будущем. Люди стремятся повторять то поведение, которое…
Реферат
Список использованной литературы
Камерон К., Куинн Р. Диагностика и изменение организационной культуры: Пер. с англ. / Под ред. Н. В. Андреевой. — СПб., 2010. — 320 с. Бадя Татьяна. Взаимосвязь корпоративной культуры и внутренних коммуникаций. // Управление развитием персонала. 2011. № 1. С. 5. Горфинкель В. Я., Торопцов В. С., Швандар В. А. Коммуникации и корпоративное управление. — Издательство: Юнити-Дана, 2008. — 128 с…
Реферат
Понятие «предпринимательская среда»
Внутрифирменное управление и управление фирмой как субъектом рынка — две ступени в иерархии управления жестко связаны между собой диалектическим единством внешней и внутренней среды фирмы. Внешняя среда фирмы выступает как нечто заданное, внутренняя среда фирмы является по существу реакцией на внешнюю среду. Основные цели, которые ставит перед собой фирма, сводятся к одной обобщенной…
Реферат
Организация работы подразделений организации
В целом логика построения структур в ГК «Связной» более похожа на дивизиональную организацию с отдельными секторами и приоритетом торговых операций, т.к. суть бизнеса ГК «Связной» — розничная торговля и наибольшее значение имеет то, как построена система сети салонов сотовой связи. Отдельный салон связи — это ключевая бизнес-единица компании. Остальные подразделения занимаются оптимизацией…
Реферат
Руководство персоналом. Роль человека в менеджменте
Второе отличие касается способов осуществления лидерских и руководящих функций. Лидерские функции чаще всего носят неформальный характер. Они нигде не прописаны, распоряжения лидера никем не оформляются письменно в приказы. Менеджер же обязан оформлять свои распоряжения, поскольку он подотчетен руководителю. Влияние руководителя велико. Он может отдавать как устные, так и письменные распоряжения…
Реферат
Деловая беседа. Деловое общение
Ясность — позволяет увязать факты и детали, избежать двусмысленности, путаницы, недосказанности; Исследователями выделены факторы, позволяющие деловой беседе пройти успешно: Ритм — повышение интенсивности беседы по мере приближения ее к концу; Деловая беседа состоит из пяти фаз: Опровержение доводов собеседника; Структура деловой беседы. Передача информации; Аргументирование; Принятие решений…
Реферат
Процесс формирования организационной структуры
Регламентация организационной структуры — предусматривает разработку количественных характеристик аппарата управления и процедур управленческой деятельности. Она включает: определение состава внутренних элементов базовых подразделений (бюро, групп и должностей); определение проектной численности подразделений; распределение задач и работ между конкретными исполнителями; установление…
Реферат
Понятие производственно-хозяйственной организации
В менеджменте объект управления представляется такими понятиями, как фирма или предприятие. Но для обозначения и фирмы и предприятия наиболее часто используется термин «организация». Организация составляет основу мира менеджеров, она является причиной, обуславливающей существование менеджмента. ПХО — это первичное основное звено общественного производства. Именно здесь осуществляется процесс…
Реферат
Поиск равновесия. Концептуальные и математические основы системной методологии принятия решений
Этот подход основан на постулате о том, что любая большая система может иметь состояние равновесия. Например, в экономических системах это равновесие между спросом и предложением (по Н. Д. Кондратьеву — это равновесие «1-го порядка»), равновесие в структуре цен (равновесие 2-го порядка), равновесие основных капитальных благ" — промышленных изделий, сооружений, квалифицированной рабочей силы…
Реферат
Введение. Применение методов менеджмента
Несмотря на то что лидеры и лидерство всегда отказывают значительное влияние на курс развития мировой истории, тщательное их изучение, как уже отмечалось выше, началось примерно столетие назад. Ранние исследования предполагали, что в любой ситуации лидер должен обладать определёнными качествами. Несколько позже в исследовании произошел сдвиг в сторону выявления образцов поведения лидера…
Реферат
Виды разрывов. Основные категории разрывов
Разрыв между восприятием продукции компании клиентами и реальными характеристиками продукта. Разрыв между стандартами обслуживания и фактически оказываемой услугой, продаваемым товаром. Разрыв между ожиданиями от продукции клиентов и их восприятием реальной продукции компании. Разрыв между планами высшего руководства и восприятием продукции клиентами. Разрыв между имиджем компании и восприятием…
Реферат
Оптимизация грузопотоков для заданного региона транспортной сети
В нем учитывается большое число переменных, подчиненных определенным ограничениям. При решении таких задач необходимо получить оптимальное (экстремальное) значение определенного критерия эффективности, например, затрат, прибыли, количества произведенной продукции или других показателей, при условии, что удовлетворяются поставленные ограничения. Эти ограничения в свою очередь носят различный…
Реферат
Список использованной литературы
Правило (стандарт) N 3. Планирование аудита (утв. Постановлением Правительства РФ от 23 сентября 2002 г. № 696, с изменениями от 7 октября 2004 г.). Бакаев А. С., Безруких П. С., Врублевский Н. Д. и др.; Под ред. Безруких П. С. Бухгалтерский учет: Учебник. — М.: Бухгалтерский учет, 2013. — 719 с. Козлова Е. П., Бабченко ТИ., Галанина Е. Н. Бухгалтерский учет расчетов // Приложение к журналу…
Реферат