Развернутый курс менеджмента
Сущность управления невозможно раскрыть без рассмотрения сферы его осуществления. В этой связи следует различать следующие три сферы объективной действительности, которым соответствуют разные виды управления: 1. Управление в неживой природе 2. Управление в биологических системах (организмах). 3. Управление в человеческом обществе (социальное управление). Последнее (управление в человеческом…
Шпаргалка
Разработка эмиссионной политики предприятия
Следует подчеркнуть, что в условиях Кыргызстана привлечение дополнительного капитала за счет новой эмиссии акций — длительный и дорогостоящий процесс. Поэтому к данному источнику привлечения финансовых ресурсов прибегают только крупные акционерные компании, располагающие достаточными денежными ресурсами и имеющие широкую известность на фондовом рынке (например, компании топливно-энергетического…
Курсовая
Обследование организации
Определить способ, которым данная потребность или желание доводятся до сведения организации. В рамках промышленной фирмы такая информация поступает, скажем, в виде заказа, направляемого отделу сбыта. В таком случае в зависимости от ситуации можно определить, сколько в отделе сбыта имеется сотрудников и счетов потребителей, какое количество заказов поступает в единицу времени, распределение…
Реферат
Развите производства в России
Именно постоянный анализ климата в коллективах может предоставить руководителю ответ на то, как происходят запланированные перемены. И что можно улучшить для более гладкого и скорейшего внедрения перемен. Руководитель отдела кадров, знающий и вникающий в технические тонкости предприятия — не менее, а может и более важен, в эпоху развития и процветания. Техническая жизнь коллективов не должна…
Доклад
Развитие PR-менеджмента в Соединенных Штатах Америки во время II мировой войны
В январе 1941 г руководитель службы ПР Сарлес попросил составить план создания «очень компактного бюро по связям с общественностью. С началом войны штаты этого бюро быстро увеличились. Военно-воздушные силы страны под командованием Арнольда Х. Х. быстро набрали внушительную группу квалифицированных специалистов в области Пиар и рекламы. Перед ними была поставлена задача пропаганды боевых…
Курсовая
Расчёт показателей работы дистанции сигнализации и связи
Месторасположение устройств. Электрическую централизацию стрелок и сигналов сортировочной станции; ДЦ однопутного участка; автоматическую блокировку, включая ЭЦ (МКУ) промежуточных станций, следует выделять в самостоятельные линейные производственные участки СПБ. Возможно их расширение за счет участков, оборудованных другими устройствами автоматики и телемеханики. Техническое обслуживание…
Курсовая
Обслуживание в мини-отеле «Традиция»
Генеральный директор без доверенности действует от имени Общества, представляет его во всех государственных органах, учреждениях, предприятиях, организациях, в судах арбитраже Российской Федерации и за рубежом, заключает от имени Общества контракты, договоры, совершает сделки и иные юридические акты, выдает доверенности, открывает в банках расчетные и иные счета, издает приказы и дает указания…
Отчёт
Обслуживание в ресторанном бизнесе
Само понятие «экономика качества» внесло определенные противоречия в систему деловых и экономических ценностей, которыми оперируют менеджеры по качеству. Некоторые из них убеждены в том, что нет никакой самостоятельной «экономики качества», поскольку ни один экономист не станет игнорировать качество продукции. Присутствует и другая, альтернативная точка зрения, согласно которой достижение…
Курсовая
Разработка эффективной системы управления проектами в организации
Развитие профессионального управления проектом превратило его в мощный инструмент как управления созданием новых продуктов и услуг, так и осуществлением целенаправленных изменений в рамках отдельных организаций, компаний, а также целых социально-экономических систем. Все это позволяет утверждать, что около 40% целенаправленной общественно полезной деятельности реализуется через различные проекты…
Курсовая
Разработка эффективной системы планирования деятельности организации на материалах ЗАО «ЭСТ» г. Железногорска (рыбоперерабатывающий комбинат)
В изучении экономического поведения производителей и потребителей находят свое применение два взаимосвязанных метода научных исследований. Первый называется индуктивным и предполагает создание экономических теорий и принципов на основе сбора и анализа фактов. Второй — дедуктивный, или гипотетический, он означает формирование новых экономических принципов, положений, начиная с уровня теории…
Курсовая
Разработка эффективной системы стимулирования работников, позволяющей повысить эффективность и прибыльность предприятия в долгосрочной перспективе
Мотивация сотрудников занимает одно из центральных мест в управлении персоналом, поскольку она выступает непосредственной причиной их поведения. Ориентация работников на достижение целей организации по существу является главной задачей руководства персоналом. Вследствие изменения содержания труда, широкой автоматизации и информатизации производства, в результате повышения уровня образования…
Дипломная
Разработка эффективной структуры управления предприятия
Никакая система или подсистема управления не будет функционировать, если в расчёт не будет взята поведенческая функция персонала. Именно персонал определяет функционирование всех вышеперечисленных сред. Поэтому отдельным самостоятельным фактором формирования системы стратегического управления развитием фирмы является разработка и внедрение системы управления персоналом. Определяющей в системе…
Дипломная
Разработка эффективной структуры управления ООО «Лика» в условиях стратегического развития бизнеса
Формальности сводятся до минимума (иерархия, рабочие условия и помещения, льготы, одежда и т. п.); работа в областях с высокой или сложной технологией, требующая творчества, инновационности и эффективной совместной работы (групповая взаимосвязь работ); работники являются высококвалифицированными экспертами в своем деле, выполняют сложные производственные операциии умеют коммуницировать друг…
Дипломная
Разрешение конфликтных ситуаций
Не хватает сотрудников. Выезжая в командировку, вы случайно встречаете свою подчиненную — молодую женщину, которая уже две недели находится на больничном. Но вы находите ее в полном здравии. Она кого-то с нетерпение встречает в аэропорту. На месте начальника отдела я бы подошла к сотруднице и спросила у нее о том, каково ее состояние здоровья, готова ли она в ближайшее время выйти на работу…
Задача
Разрешение конфликтной ситуации на примере предприятия «Галактика-Пресс»
Вакансию начальника компьютерного отдела заняла молодая девушка с высшим профильным образованием. При утверждении ее кандидатуры возникли несогласия между редактором и директором издания. Директор настоял на приеме на должность именно этого претендента. Отличаясь флегматическим характером, средними ценностными ориентациями, но высоким кругом интересов начальник отдела быстро освоилась…
Курсовая
Разрешение конфликтов в деловом общении
Ь Когда основная задача в урегулировании любого конфликта состоит в том, чтобы по возможности придать ему функционально — положительный характер, свести к минимуму неизбежный ущерб от негативных последствий противостояния или острого противоборства. Такой результат достижим, если участники конфликта проявят честный и доброжелательный подход к улаживанию своих разногласий, общую в этом…
Контрольная
Разрешение производственных конфликтов
Избегание, уклонение (слабая напористость сочетается с низкой кооперативностью). При выборе этой стратегии действия направлены на то, чтобы выйти из ситуации не уступая, но и не настаивая на своем, воздерживаясь от вступления в споры и дискуссии, от высказываний своей позиции, переводя разговор в ответ на предъявленные требования или обвинения в другое русло, на другую тему. Такая стратегия…
Контрольная
Разработка матрицы ответственности и полномочий в системе качества предприятия
Цех нестандартизированного оборудования и монтажных работ работает по поручениям производственных и вспомогательных цехов ОАО «Автодизель», занимается изготовлением, а также ремонтом оборудования, изготовлением оргтехоснастки (тары, тележки), грузозахватных приспособлений (ГЗП). ЦНОиМР имеет в своем активе такелажно-транспортный участок, который занимается транспортировкой, перестановкой, а также…
Контрольная
Развитие взглядов на менеджмент
Общность интересов важнее разговоров о дружбе" — это правило может быть распространено на весь современный бизнес. Необходимость повышенного внимания к социальной среде, репутации фирмы — откровение последних десятилетий. Инновационный характер современного менеджмента, предстающего перманентным нововведением, порождает необходимость управления сопротивлением этим непрерывно идущим…
Контрольная
Разработка мер по развитию конкурентоспособности ОАО «Ингосстрах»
С позиций теории маркетинга в основе понятия «конкуренция» лежат человеческие нужды, выражающиеся в потребностях, специфичных для различных культур и людей. П. Диксон, например, процесс принятия маркетинговых решений на насыщенном конкурентами рынке называет конкурентной рациональностью. Теория конкурентной рациональности изучает последовательное маркетинговое поведение фирмы, взаимодействующей…
Курсовая
Разработка мероприятий антикризисного управления на примере ОАО Рязанский завод плавленых сыров
Коэффициент оборачиваемости кредиторской задолженности хоть и снижается с каждым годом, но при этом довольно высок. Это означает что предприятие должно кредиторам крупную сумму денег. Высокая доля кредиторской задолженности снижает финансовую устойчивость и платежеспособность организации. Оборачиваемость дебиторской задолженности довольно низок. Чем ниже данный показатель, тем медленнее компания…
Контрольная
Разработка мероприятий по закреплению работников в коллективе
Рис. 4. Динамика спроса на страны Вывод Из данных схем мы видим, что количество проданных путевок в 2012 г. по сравнению с 2011 г. уменьшилось, но так же заметно, что доход увеличился в 2012 г. Т. К в 2012 г. стали пользоваться спросом ни только массовые направления, но и такие дорогостоящие, элитные курорты как Франция, Италия, Куба, Черногория. т. е. фирма стала ориентироваться на более элитную…
Дипломная
Обучение и подготовка торговых агентов
Подобная ситуация складывается и в отношении использования продавцами в своей работе рекламных средств. На сегодняшний день, чаще всего, используются два основных подхода в этой сфере. Первый — это принципиальный отказ от использования торговыми агентами рекламных средств. Сторонники этого подхода считают, что сам торговый агент и предлагаемый им продукт — это достаточные аргументы для клиента…
Реферат
Обучение и развитие персонала
Однако, для многих людей возможности повышения, вероятнее всего, будут ограничены. Несмотря на то, что в данном случае рассматривается вопрос роста карьеры, здесь будут показаны также и различные пути развития самой работы параллельно с сотрудниками, занятыми на ней. Насколько широкие возможности использования зарплаты в качестве стимула предоставляет Ваша организация в целом, в той же мере…
Реферат
Обучение и развитие персонала
Названные методы обучения не исключают друг друга, т.к. обучение в стенах организации может вестись с отрывом или без отрыва от работы. Кроме того, они могут дополнять друг друга, т. к. обучение в процессе работы часто совмещается с обучением в других организациях или учебных заведениях. Приведенные формы и методы обучения не являются идеальными, нельзя однозначно сказать, что организация может…
Курсовая
Разработка мероприятий по повышению качества услуг кафе «Кофе Хауз»
Первая в мире кофейня появилась в 1554 г. в Стамбуле (Константинополе). Однако вскоре власти стали закрывать их, ссылаясь на то, что они отвлекают народ от молитв, а турецкие чиновники стали брать большие взятки, за разрешение им вести свой бизнес. Вскоре кофе попадает в Европу через Венецию в 1600 году, а в 1654 году кофе попадает в Россию. Именно в этом году придворный лекарь прописал Алексею…
Отчёт
Разработка мероприятий по повышению качества услуг в гостинице «Хаял»
Осязаемость (материальная привлекательность помещений и формы персонала). Предоставление гостиничных услуг высокого качества является составной частью постоянного внимания администрации гостиницы независимо от формы собственности. Достижение качества в сфере обслуживания — важная задача, решение которой обеспечивает предпринимательский успех. Деятельность в сфере гостеприимства предполагает…
Дипломная
Разработка мероприятий по повышению качества услуг населению (на примере ООО «Альфа +»)
Разнообразные физические свойства, важные для оценки качества, сконцентрированы в потребительной стоимости. Важными свойствами для оценки качества являются: технический уровень, материализующий в продукции научно-технические достижения; эстетический уровень, характеризующийся комплексом свойств, связанных с эстетическими ощущениями и взглядами; эксплуатационный уровень, связанный с технической…
Дипломная
Обучение менеджменту. Программы подготовки и переподготовки менеджеров
Подготовка кадров заключается в обучении управленческим навыкам, нужным для качественного выполнения работы. Для эффективности непрерывного обучения нужно, чтобы работники были в нем заинтересованы. В современных условиях руководству любой организации следует признать — существование экономически эффективной компании попросту невозможно без продуманной системы повышения квалификации кадров…
Курсовая
Разработка мероприятий по повышению эффективного функционирования склада в логистической системе
При выборе места расположения склада из числа возможных вариантов оптимальным считается тот, который обеспечивает минимум суммарных затрат на строительство и дальнейшую эксплуатацию склада и транспортных расходов по доставке и отправке грузов. Затраты на транспорт включают: первоначальные капиталовложения на развитие транспортной сети (на строительство и реконструкцию подъездных дорог…
Курсовая