Классические теории мотивации
Переворотным исследованием, давшим новый толчок в развитии теории мотивации стали результаты ряда экспериментов Джордж Элтон Мэйо, проведенные в начале прошлого столетия. Наиболее результативные эксперименты проводились на заводе Хоторн, принадлежащем компании «Western Electrics». Эксперимент над группой женщин, собирающих телефонное реле, дал ошеломляющие результаты — при улучшении условий труда…
Реферат
Организационное лидерство или лидер организации
Наиболее распространенным и употребляемым в учебниках по менеджменту является классическое определение власти как способности оказывать влияние на поведение людей (?. X. Мескон, О. С. Виханский, Г. А. Саймон и др.). При этом тип управленческих отношений в организации будет зависеть от того, какой смысл вкладывается в понятие управления персоналом, и от избираемой организацией системы контроля…
Реферат
Предисловие. Деловые коммуникации
Основные виды деловых коммуникаций, их функции, потенциальные преграды и помехи в деловом общении; Навыками подготовки публичного выступления, совещания, деловых переговоров, презентаций; Применять на практике знания об основных формах и каналах деловых коммуникаций; Логически верно, аргументированно и ясно строить устную и письменную речь; Навыками составления делового письма и других письменных…
Реферат
Элементы функционального менеджмента
Воплощают стратегию тактикой управления — совокупностью управленческих решений, определяющих оптимальные пути достижения стратегических целей в конкретных условиях функционирования предприятия. Стратегию горизонтальной диверсификации — использование возможности роста предприятия за счет товара, изготовленного по отличной от прежней технологии, но реализуемого на существующих рынках; Стратегию…
Реферат
Проективный тест Л. Сонди
В основе теории Розенцвейг использовал представление о том, что реакции людей разделяются по типу и направленности агрессии. По типу агрессии автор выделял: препятственно-доминантные (obstacle-dominance) реакции, придающие особое значение фрустрирующему объекту; эгозащитные (ego-defense) реакции, фрустрирующие внимание па защите фрустрированного субъекта, и потребностно-персистентные…
Реферат
Значение возможных негативных последствий
Крупные решения имеют последствия для организации в целом, а не только для сегмента, непосредственно затрагиваемого тем или иным решением. Если производственная фирма решает приобрести новое и более производительное оборудование для завода, она также должна найти способ увеличения сбыта продукции. Таким образом, закупка нового оборудования должна отразиться не только на производственном отделе…
Реферат
Процесс формирования организационной структуры
Основная особенность второй стадии процесса проектирования организационной структуры управления — разработки состава основных подразделений и связей между ними — заключается в том, что предусматривается реализация организационных решений не только в целом по крупным линейно-функциональным и программно-целевым блокам, но и по самостоятельным (базовым) подразделениям аппарата управления…
Реферат
Инструменты планирования времени
Вместе с тем этот инструмент имеет и свои недостатки. Объем вносимой в него информации хотя и больше, чем у настольного или настенного календаря, но все же и он ограничен. При обилии вносимой в него информации ежедневник или органайзер постепенно «распухает» и теряет в своих мобильных качествах. Кроме того, невелики возможности редактирования, изменения записей и пр. (как известно, «что написано…
Реферат
Современные оценки феномена лидерства
В отличие от трансакционного харизматический лидер менее предсказуем. Он создает атмосферу, благоприятную для изменений, постоянно предлагает новые идеи, которые захватывают воображение сотрудников, стимулирует их и заставляет работать изо всех сил. Такой лидер оказывает эмоциональное влияние на подчиненных, потому что глубоко верит в свои идеи и способен выразить их так, что эти идеи становятся…
Реферат
Виды управленческих рисков
Инвестиционный риск можно определить как отклонение фактического дохода от ожидаемого дохода. Инвестиция считается не рискованной, если доход по ней гарантирован. Одним из примеров не рискованной инвестиции являются ценные бумаги казначейства, так как шанс того, что правительство не сможет выкупить свои ценные бумаги, практически равен нулю. Напротив, при вложении средств в проект, связанный…
Реферат
Стратегический выбор. Принятие управленческих решений
Стратегический выбор включает выработку серии стратегических альтернатив, исходя из целей компании, ее преимуществ и недостатков, а также внешних возможностей и угроз. Каждая стратегическая альтернатива может представлять возможные направления действий. На этом этапе фигурирует основной вопрос: какие направления стратегического развития кажутся наиболее приемлемыми? При разработке стратегий важно…
Реферат
Европейская модель менеджмента
Широкое использование машин вызвало повышение спроса на металл и создало условия для усовершенствований и открытий в этой отрасли. Растущая потребность в машинах и инструментах обусловила развитие специальной отрасли промышленности — машиностроения. Появление фабричного машиностроения (в Великобритании в первой четверти XIX в., во Франции в 60-е гг. XIX в., в Германии — 70-е гг. XIX в…
Реферат
Надбавка за выслугу лет
Надбавка за выслугу лет (стаж работы) имеет ежемесячную или ежеквартальную периодичность, и ее следует отличать от годового вознаграждения за выслугу лет (стаж работы). Эти надбавки и порядок исчисления стажа для их назначения (для гражданских лиц) регламентируются нормативными актами. Если работнику организации установлена часовая ставка, то сумма надбавки рассчитывается по формуле Сумма…
Реферат
Порядковые шкалы. Исследование систем управления
Следующей по значимости является порядковая (ранговая) шкала. Примерами применения такой шкалы являются нумерация очередности, воинские звания, призовые места в конкурсах. Иногда оказывается, что не каждую пару состояний можно упорядочить по предпочтению, некоторые пары считаются равными. Такая шкала называется шкалой слабого порядка. Примером шкалы слабого порядка может быть шкала родства…
Реферат
Изучение потребителей. Стратегический менеджмент
Следующим направлением исследования потребителей является изучение уровня удовлетворения запросов потребителей. Часто в качестве характеристик удовлетворенности принимаются уровень продаж и доля рынка. Неудовлетворенность порой измеряется числом жалоб и рекламаций. На самом деле может существовать больше различий между тем, чего, по мнению производителя, ожидает потребитель, и тем, чего…
Реферат
Механизм стимулирования эффективной деятельности
Использовать различные виды вознаграждений по результатам деятельности: премии, бонусы, комиссионные, долгосрочные системы премирования (опционы), осуществлять депремирование; Навыками разработки показателей эффективности деятельности на основе функционала работника и ключевых показателей (КРТ) с учетом стратегии компании; Методами оценки эффективности деятельности работников по KPI, как…
Реферат
Аттестация персонала организации
Аттестация руководителей и специалистов проводится в течение всего календарного года в сроки, установленные руководителем организации, которые являются основанием для составления отделом кадров графика аттестации. Графики проведения доводятся до сведения аттестуемых не менее чем за месяц до начала аттестации, а необходимые документы на аттестуемых предоставляются в аттестационную комиссию…
Реферат
МАСЛОУ Абрахам Харольд (1908-1970)
За завесой бюрократизма и секретности повисали в воздухе настойчивые призывы ученых, в том числе В. М. Глушкова, Д. М. Гвишиани, А. А. Зиновьева, А. И. Китова, А. И. Солженицына к решительному переходу к демократизации общественной жизни, к автоматизированным системам управления и инновационному обновлению механизмов государственного администрирования. Такие призывы никоим образом, как тогда…
Реферат
Преимущества IT-сервисов компании «Монолит»
Опыт осуществления успешного поэтапного перехода от действующей на предприятии системы (программ) к ERP Монолит, в том числе опыт разработки интерфейсов и обеспечения совместной работы с системами других разработчиков. Собственная технология и инструментальные средства разработки приложений, позволяющие оперативно и эффективно развивать функциональные возможности систем предлагаемого компанией…
Реферат
Тесты. Документационное обеспечение управления персоналом
Собеседование с руководством организации и основных структурных подразделений, ведущими специалистами, работниками по заранее разработанной схеме вопросов с целью выяснения их мнения по поводу содержания будущего организационно-правового документа; Сбор и изучение действующих законодательных и нормативных правовых актов, утвержденных типовых и примерных положений, инструкций, рекомендаций…
Реферат
Менеджер (руководитель предприятия)
Развитие и повышение эффективности производства, его всесторонняя интенсификация, рост производительности труда, ресурсосбережение, увеличение прибыли (дохода), снижение издержек производства; Социальное развитие коллектива, формирование современной материальной и социальной сферы, создание благоприятных возможностей для высокопроизводительного труда; Представлять интересы предприятия на всех…
Реферат
Экономические методы менеджмента: хозрасчет и стимулирование
Совершенно очевидно, что присутствие всех этих признаков характерно, как правило, лишь для предприятия в целом и обеспечивается наличием у него статуса юридического лица, обладанием обособленной частью собственности, самостоятельным балансом, текущих счетов в банке. Далеко не каждое, даже крупное, подразделение предприятия является в этом смысле полностью самостоятельным в хозрасчетном отношении…
Реферат
Координация и контроль в системе менеджмента
Взаимное согласие; б) прямой контроль; в) стандартизация осуществляется самими работниками. Поскольку здесь имеет место относительно простой механизм координации, взаимосогласование используется в простейших организацияхнапример, двумя гребцами в байдарке или несколькими работниками гончарной мастерской. Этот механизм применяется также и в более сложных условиях. Рассмотрим организацию…
Реферат
Процедуры согласования и утверждения решений в организации. Контроль реализации управленческих решений
При организации контроля по результатам (выходам системы) основным достоинством является оценка достигнутых результатов и сравнение их с целевыми (плановыми), оценка факторов, способствовавших или препятствовавших их получению. Большое значение в механизмах контроля придается измерениям, о которых должно позаботится ЛПР. Значение проблемы измерений состоит в том, что. Фактические результаты (ФР…
Реферат
Особенности концептуальной модели интегрированной системы менеджмента
Кроме того, во всех упомянутых выше международных стандартах есть указание на обеспечение безопасности и содержится требование по идентификации тех характеристик системы, которые являются критическими для безопасного и надлежащего функционирования продукции (например, требования, относящиеся к эксплуатации, хранению, погрузочно-разгрузочным работам, техническому обслуживанию и утилизации…
Реферат
Основные методы анализа биржевой конъюнктуры
В фундаментальном анализе широко используется следующий набор макроэкономических показателей, влияющих в среднесрочном периоде на конъюнктуру рынка: валовый национальный продукт, паритет покупательной способности, уровень процентных ставок, уровень безработицы и инфляции, состояние платежного баланса страны, различные сводные индексы (промышленный, делового оптимизма). Кроме того, существует ряд…
Реферат
Организация личностной работы руководителя
Кроме того, можно будет определить, сколько времени тратится на решение повторяющихся задач и сколько на одноразовые, решающие действия. Оценивая одноразовые задачи, можно избегать ошибок, учитывать причины успехов и неудач. Анализ каждодневной повторяющейся работы поможет найти добавочное время для повышения квалификации за счет передачи части обязанностей подчиненным. В последнее время при…
Реферат
Особенности власти, основанной на принуждении
Субъективно более низкое восприятие чувства страха за счет эффекта привыкания к нему, что вызывает ослабление власти руководителя над персоналом или необходимость постоянного увеличения степени возможных негативных санкций, уровень которых всегда имеет свой естественный предел; Она построена на «принципе дрессировки» и базируется на вере (знании) персонала, что менеджер имеет реальные возможности…
Реферат
Классификация кластеров. Инновационный менеджмент
Рис. 3.2. Распределение кластерных инициатив в развитых, развивающихся и транзитивных странах по срокам возникновения. Кластерная структура стабильно развивается с целью достижения максимального производственного потенциала. Высокая внутренняя конкуренция •Научно-исследовательский и инновационный потенциал мирового уровня. Сильный (по М. Энрайту, работающий, синергетический, или производящий…
Реферат
Доэкспериментальные планы. Управление персоналом: исследование, оценка, обучение
В последние годы интерес исследователей к изучению единичных случаев значительно возрос. В значительно большей степени стали цениться полномасштабные и разноплановые описания конкретных случаев (case study). Сфера их применения чрезвычайно широка, например обучение менеджеров, оценка менеджерской компетентности, разбор обоснованности принятых решений. Порой, полное описание случая, включающее…
Реферат