Введение. Профессия делопроизводителя
Специфика работы делопроизводителя заключается в том, что ему приходится выполнять работу не только с документами (составлять, редактировать, оформлять, систематизировать, готовить документы на архивное хранение) используя современную оргтехнику, средства связи, в том, числе и ПК, но и осуществлять многочисленные контакты с различными должностными лицами, посетителями; решать вопросы по телефону…
Реферат
Практическая часть. Мотивация и стимулы в управлении
Для каждой процедуры составляется технологическая и калькуляционная карта. Технологическая карта — это специально составленная калькуляция проведения СПА-процедуры с указанием наименования используемых косметических средств, а также их количества (например, для выполнения антицеллюлитного массажа нужен специальный Антицеллюлитный крем (15 г) и масло для тела (20 мл); для медового массажа…
Реферат
Цели и функции системы управления персоналом
Существуют различные модели построения системы управления персоналом в организации. Применение той или иной модели для конкретной организации зависит от ее организационной структуры. Организационная структура определяет взаимоотношение (взаимоподчинение) между функциями, выполняемыми сотрудниками организации, а также проявляется в таких формах, как разделение труда, создание специализированных…
Реферат
Методы и рекомендации по улучшению трудовой жизни работников
Этот элемент управления персоналом имеет целью создание таких условий и такого уровня качества трудовой жизни, когда каждый работник идентифицирует себя с фирмой и считает интересы фирмы своими собственными. В результате воспитывается «корпоративный дух» и «корпоративная культура». Большую роль на ряду с организационной культурой играет мотивация и стимулирование работников, а также мобилизация…
Реферат
Виды структур бюрократического типа управления организацией
Высокие требования к руководителю, который должен быть высококвалифицированным специалистом с обширными разносторонними знаниями и опытом по всем функциям управления и сферам деятельности, осуществляемым подчиненными ему работниками; Линейные организационные структуры в чистом виде применяются только в низовых производственных звеньях, а также на малых предприятиях, особенно в период…
Реферат
Методы нормирования труда
Суммарные методы, к которым относятся опытный, опытно-статистический методы и метод сравнения, предполагают установление норм времени на операцию в целом (суммарно), а не на ее составные элементы. Трудовой процесс, как правило, не анализируется, рациональность выполнения приемов и затраты времени на их выполнение не изучаются. Определение нормы основано на использовании данных оперативного…
Реферат
Заключение. Теория риск-менеджмента
Антикризисный менеджмент в значительной части решаемых проблем является рисковым. В кризисных ситуациях возникает множество рисков разнообразных по содержанию, источнику проявления, величине вероятности и размеру возможных потерь и негативных последствий для данного бизнеса, а иногда и экономики в целом. Все это обусловливает потребность создания системы управления риском с привлечением…
Реферат
Методология исследования (Анализ хозяйственной деятельности исследуемого предприятия)
Выбор одной из этих альтернатив, наилучшей с точки зрения финансовой аналитики. Локальная аудиторская экспертиза по участкам учета и отдельным налогам. Организационная структура ООО АФ «Аудит Про» представлена на рисунке. В настоящее время компания предлагает следующие основные виды услуг: Консультации по вопросам налогообложения и бухгалтерского учета. ООО Аудиторская фирма «Аудит Про…
Реферат
Методы управления деловой карьерой персонала
На втором этапе профессиональной поддержки работник получает для заполнения ряд тестов, оформленных в виде типовых бланков самооценки. Они составляются по стандартной форме и включают набор вопросов с несколькими вариантами ответов, так что респонденту практически не требуется подыскивать собственные формулировки. В некоторых случаях заполнение бланков может быть отнесено к первому этапу. Первый…
Реферат
Рыночный механизм установления ставки заработной платы
Согласования интересов наемных работников и работодателей с участием органов исполнительной власти региона в рамках социального партнерства. Процесс установления цены труда на рынке труда составляет сущность ее рыночного саморегулирования, когда в результате действия стихийных рыночных сил взаимодействуют спрос на труд и его предложение. Косвенно на величину заработной платы работников влияет…
Реферат
Организационная структура управления рестораном
Рассматривая общее развитие российского бизнеса как внедрение отработанных и проверенных практикой и временем западных технологий менеджмента, можно отметить, что в ресторанном бизнесе решение вопросов, связанных с управлением и персональным менеджментом, чаще всего является прерогативой первых лиц, руководителей-администраторов, но не специалистов-профессионалов. Как правило, руководители…
Реферат
Введение. Формирование целей системы управление персоналом
Для достижения поставленной цели определяются следующие задачи: изучить литературу на заданную тему, рассмотреть сущность системы управления персоналом, проанализировать цели и задачи службы управления персоналом, выработать систему построения службы управления персоналом, определить место этапа формирования целей, подвергнуть анализу цели системы управления персоналом ОАО «Волга Телеком…
Реферат
Анализ системы управления предприятием
Все разделение проекта на этапы должно быть тщательно продумано. Одной из причин неудач в реализации проекта является нечеткая организация сотрудничества и согласованности внутри рабочей группы, а также между рабочей группой и организацией. Твисс Б. «Управление научно-техническими нововведениями», М. «Экономика», 2009. — 227 с. Надо учитывать, что руководитель проекта играет решающую роль…
Реферат
Характеристика организационных мер обеспечения информационной безопасности электронной коммерции
Кроме того, защитные действия, ориентированные на обеспечение информационной безопасности, могут быть охарактеризованы целым рядом параметров, отражающих помимо направлений ориентацию на объекты защиты, характер угроз, способы действий, их распространенность, охват и масштабность. При отсутствии централизованных средств пожаротушения и вентиляции, обеспечивающих требования пожарной безопасности…
Реферат
Оценка емкости рынка
Формирование лояльности не обязательно означает внедрение в магазине программ поощрения — скидок, подарков, купонов и т. д. Если марка ассоциируется в сознании покупателя с его собственным стилем жизни (например, «элегантная бизнес-леди» SENSUS), то он будет покупать одежду именно этой марки. Но главное: приверженность одной марке приводит к тому, что клиент не только покупает одежду сам…
Реферат
Входной контроль и приемка мясного сырья
Термическое состояние мясного сырья контролируют измерением температуры в толще тазобедренной или лопаточной частей (для мяса на кости) или блока. При этом температура сырья должна быть: Приемку мясного сырья, в т. ч. поступающего по импорту, осуществляют в соответствии с действующей НТД. При приемке мясного сырья проверяют соответствие сопроводительным документам: Примечание: Мясное сырье…
Реферат
Теория конкурентного преимущества Майкла Портера
Трудно, но все-таки можно получить конкурентное преимущество на основе и более низких издержек, и дифференциации. Тем не менее, любая действенная стратегия должна уделять внимание всем типам конкурентного преимущества, хотя и не строго придерживаясь одного из них. Фирма, сосредоточившаяся на низких издержках, должна, тем не менее, обеспечить приемлемые качество и обслуживание. Точно так же товар…
Реферат
Сущность, задачи и методы закупочной логистики
Регулярные поставки мелкими партиями. В этом случае покупатель заказывает необходимое количество товаров, которое поставляется ему партиями в течение определенного периода в соответствии с графиком потребности в них. Преимущества данного метода таковы: ускоряется оборачиваемость капитала, так как товары оплачиваются по мере поступления отдельных партий; достигается экономия площади складских…
Реферат
Организация учета документов Архивного Фонда РФ
Практически организация учета представляет собой утомительный процесс составления и ведения учетных документов. У некоторых неопытных специалистов при первом знакомстве с обилием учетных показателей возникает «учетофобия» — профессиональное «заболевание» архивистов. Все учетные документы делятся на внутренние и централизованного государственного учета и различаются по составу в негосударственных…
Реферат
Вертикальные коммуникации. Оптимизация функциональной схемы предприятия сервиса на примере кинотеатра "Родина"
Форма лестниц в плане зависит от взаимного расположения маршей и бывает прямолинейной, прямолинейной с поворотом, прямолинейной разветвленной, криволинейной, овальной, винтовой (см. рис. 6). Число лестниц и расположение их в плане здания зависят от архитектурно-планировочного решения, степени огнестойкости здания, этажности и ин — тенсивности людских потоков. Для огнестойких зданий предельное…
Реферат
Обоснование режима рабочего времени локомотивных бригад
Совершенствование организации работы локомотивных бригад предусматривает удлинение участков обращения локомотивов до эффективно рациональной их протяженности, а участков для локомотивных бригад до максимальной их длинны в целях стабилизации положения с использованием рабочего времени локомотивных бригад. В работе исследовались вопросы выбора рациональных длин участков обращения локомотивных…
Реферат
Внутренние переменные. Внутренняя среда организации
Выбор технологии предприятиями фармацевтического профиля обусловлен объемом и характером выполняемой работы. В аптеках преобладают технологии индивидуального изготовления лекарств по рецептам и технология мелкосерийного изготовления лекарств по часто повторяющимся прописям. Фармацевтические предприятия имеют в своем распоряжении технологии промышленного изготовления лекарственных препаратов…
Реферат
Анализ методов принятия стратегических управленческих решений
Самая существенная угроза это конкуренция, которая продолжает расти. В сложившейся ситуации необходимо сохранять отношения со старыми и проверенными поставщиками и поддерживать высокое качество, к которому уже привык потребитель. Показатели рентабельности характеризуют финансовые результаты и эффективность деятельности в текущем году. Они измеряют доходность предприятия с разных позиций, а также…
Реферат
Введение. Организация информационных потоков менеджмента. Организационные и межличностные коммуникации
В квадранте 4 в противоположность квадранту 2 отражена ситуация, при которой уровень интеграции явно не соответствует высокой степени различий между подразделениями. Так, в условиях бартерных связей между предприятиями подчинение начальников отдела снабжения и отдела сбыта разным заместителям или включение этих отделов в различные интеграционнные схемы не способствует, как правило, стабильной…
Реферат
Основные методы проведения исследования систем управления
Наибольшее распространение в экономике в настоящее время получили математическое программирование и статистические методы. Правда, для представления статистических данных, для экстраполяции тенденций тех или иных экономических процессов всегда использовались графические представления (графики, диаграммы и т. п.) и элементы теории функций (например, теория производственных функций). Однако…
Реферат
Формирование имиджа менеджера
Менеджер помимо своих профессиональных качеств, должен ясно осознавать, что такие черты поведения как вежливость, тактичность, деликатность, абсолютно необходимы не только для «умения вести себя в обществе», но и для обыкновения житейского бытия. Нельзя забывать о культуре общения, чувстве меры, доброжелательности, нужно полностью управлять своими эмоциями, стрессами. Необходимо иметь свой…
Реферат
Выделение и характеристика проблем Мошковского района
Разработка и реализация программ социально-экономического развития города и области. Например, Долгосрочная целевая программа «Улучшение демографической ситуации в Новосибирской области» на 2010 — 2012 годы. Реализация национального проекта «Доступное жилье» (Приоритетные национальные проекты — Программа по росту «человеческого капитала» в России, объявленная президентом В. Путиным…
Реферат
Этапы разработки ценовой стратегии
Уточнение маркетинговой стратегии фирмы. Ценообразование выступает как хотя и достаточно особый, но элемент общей маркетинговой стратегии фирмы. Соответственно и разработка ценовой стратегии должна быть ориентирована на решение задач маркетинга в целом. Определение потенциальных конкурентов. При решении этой задачи надо, прежде всего, определить тех нынешних и потенциальных будущих конкурентов…
Реферат
Введение. Концептуальные основы построения системы управления по слабым сигналам
Когда текущая ситуация такова, что времени на стратегическое планирование практически нет и задачи надо решать немедленно, то говорят, что наступил период принятия гибких экстренных решений в реальном масштабе времени. Гибких, потому что организация должна иметь какую-либо альтернативу в принятии решения, и альтернатива определяется достаточностью резерва и подготовкой ряда возможных решений…
Реферат
Себестоимость отпускаемой теплоты
Определить продолжительность ремонтного цикла и межремонтного периода. В соответствие с, согласно установленному оборудованию в котельной: Где — трудоемкость капитальных ремонтов по графику, чел.-час: Норма расхода на пять единиц однотипного оборудования. Коэффициент превышения норм в данный период (равный 1,1); Где — минимально согласованная прибыль до (10…30)% от. Трудоемкость текущего ремонта…
Реферат