Уровни стратегии. Стратегический менеджмент. Формирование стратегии и проектирование бизнес-процессов
Функциональная стратегия (functional strategy) — это план, реализуемый в интересах всей организации на уровне отдельных функциональных направлений, например, маркетинга, исследований, финансов, персонала и других, чтобы добиться целей компании или бизнес-единицы. Этот вид стратегии направлен на разработку и сохранение отличительной компетенции, обеспечивающей компании (бизнес-единице…
Реферат
Письменная корреспонденция. Документационное обеспечение управления
Деятельность Государственной фельдъегерской службы Российской Федерации регулируется Федеральным законом «О федеральной фельдъегерской связи», в котором определяются задачи, устанавливаются правовая основа и принципы организации федеральной фельдъегерской связи, порядок взаимодействия органов федеральной фельдъегерской связи с другими органами государственной власти Российской Федерации, а также…
Реферат
Психология влияния корпоративной философии
Авторитет. Люди склонны верить авторитетам. Как показывают экспериментальные данные, люди склонны выполнять приказы авторитетного лица, даже если уверены в их ошибочности. Что особенно интересно, указание может не быть прямым и наказание за его неисполнение отсутствует. Благорасположение. Люди предпочитают соглашаться с теми индивидами, которые им знакомы, симпатичны или похожи на них самих. Роль…
Реферат
Оценивание производительности труда сотрудников отдела
По полученным данным удалось воссоздать недельную выработку сотрудников и предложить три варианта соотношений в весах каждой из технологий. Это оказалось несложно, поскольку имелись данные об общей выработке за неделю и вкладе каждого сотрудника (табл. 2.9). Основная проблема, с которой столкнулся менеджер, но работе с персоналом при оценивании производительности труда сотрудников, состояла…
Реферат
Тесты. Документационное обеспечение управления персоналом
На письмах-приглашениях, направляемых в вышестоящие организации, органы власти и управления, а также известным лицам, должна быть подлинная подпись руководителя организации: Деловое письмо, направляемое с целью получения каких-либо официальных сведений или документов, — это: В зависимости от территории хождения конверты для международных почтовых отправлений — это: Государственные знаки почтовой…
Реферат
Обеспечение сохранности документов
Сторонним организациям дела выдаются на основании их письменных запросов с разрешения руководителя организации или его заместителя, курирующего службу ДОУ. Передача дел производится по акту приема-передачи дел во временное пользование. Название ЭД в папке (директории) должно содержать наименование вида документа, дату документа, регистрационный номер, краткий заголовок, например: «Письмо № 23−1…
Реферат
З. Обобщенная экономико-технологическая модель деятельности предприятия индустрии информации
В процессе производства (основной деятельности предприятия в более широком смысле) приобретенные ресурсы (живой труд, средства и предметы труда) преобразуются в конечную продукцию. Стоимость произведенной продукции должна превышать суммарную стоимость потребленных при производстве ресурсов (издержек производства). Получаемый от реализации продукции доход должен быть достаточным для финансирования…
Реферат
Унифицированные системы документации
Формой юридического закрепления результатов унификации является стандартизация, поэтому УСД представляет собой комплекс государственных стандартов, определяющих, во-первых, основные положения унифицированной системы и, во-вторых, единую форму всех входящих в нес документов. В последней трети XX в. с началом широкомасштабного использования новых информационных технологий встал вопрос…
Реферат
Стратегия управления человеческими ресурсами
Для создания стратегии необходима совместная работа многих людей, поэтому в крупных фирмах для этой цели часто создают специальные группы. В них входят 10−15 человек — руководители основных подразделений и специалисты высшей квалификации, представители коллектива, внешние консультанты. Их усилиями разрабатываются ключевые направления стратегии, ее альтернативные модели и сценарии возможного…
Реферат
Оценка качества готовой продукции
На предприятии общественного питания ответственность за качество пищи несут директор предприятия (председатель бракеражной комиссии), его заместитель, заведующий производством, его заместитель и повара, приготовляющие продукцию. Оценка «отлично» дается таким блюдам и кулинарным изделиям, которые соответствуют по вкусу, цвету и запаху, внешнему виду и консистенции, утвержденной рецептуре и другим…
Реферат
Введение. Подбор персонала и работа с кадрами
Целью работы является: изучение современных функций и методов подбора персонала в ресторанном бизнесе, выявление проблем, с которыми сталкиваются компании при осуществлении процедур принятия на работу новых сотрудников, изучение на практике методов подбора персонала в ресторан на современном этапе и возможностей их улучшения, изучение методов по улучшению работы с кадрами. Сейчас почти никого…
Реферат
Введение. Финансовая стратегия предприятия
Объектом исследования является ООО «» — компания по производству и продаже мебели. Предмет исследования — финансовое состояние предприятия. Разработка финансовой стратегии, позволяющей повысить эффективность финансовой деятельности предприятия. Изучение теоретических основ разработки финансовой стратегии в современной организации; Проведение финансово-экономического анализа деятельности…
Реферат
Практические аспекты управления организационными изменениями
Ассортиментная полтика включает постоянное увеличение и совершенствование ассортимента. В товарной номенклатуре предприятия можно выделить девять больших групп товаров: продукция для лица (натуральные салфетки-спонжи — 5 наименований), продукция для тела (полотенца из микрофибры, мочалки, губки из люфы, сезаля, крапивы, льна, целлюлозы, мочала и вискозы, пемза — 57 наименований), детская серия…
Реферат
Взаимоотношения между процессами организации и самоорганизации
Основоположники марксизма — ленинизма не были знакомы с наукой кибернетикой и с эффектами самоорганизации и самоуправления, сама идея жесткого регулирования экономической системы СССР стала тормозом ее развития. На долю нашей страны выпало непомерно тяжелое испытание: более 70 лет управляющая подсистема пыталась реализовывать идеи тоталитарной власти, каравшей любые проблески предпринимательства…
Реферат
Модели развития трудовой карьеры
Модель карьеры «змея» пригодна для руководителя и специалиста. Она предусматривает горизонтальное перемещение работника с одной должности на другую путем назначения с занятием каждой непродолжительное время (1−2 г.). Например, мастер после обучения в школе менеджеров работает последовательно диспетчером, технологом и экономистом, а затем назначается на должность начальника цеха. Это дает…
Реферат
Установление степени согласованности мнений экспертов
Кроме того, расчет коэффициента ранговой корреляции может применяться как способ оценки взаимоотношений между каким-либо фактором и результативным признаком (реакцией) в тех случаях, когда признаки не могут быть измерены точно, но могут быть упорядочены. Когда необходимо определить согласованность в ранжировках большого (более двух) числа экспертов, рассчитывается так называемыйкоэффициент…
Реферат
Организация. Основные функции управления
Административный аппарат выполняет так много функций в современных организациях, что все их невозможно перечислить. Однако можно классифицировать штабной аппарат по двум или трем основным типам, учитывая функции, которые он выполняет. К трем типам аппарата относятся консультативный, обслуживающий и личный аппарат, который иногда рассматривается как вариант обслуживающего аппарата. Однако следует…
Реферат
Влияние факторов сезонности на гостиничную деятельность
Сезонные колебания измеряются при помощи индексов сезонности, которые рассчитываются как процентное отношение средних месячных уровней за ряд лет к общему среднемесячному объему реализованных услуг за весь расчетный период. Высокий уровень спроса на туристские поездки летом связан и с распространенной в европейских странах практикой остановки предприятий на профилактический ремонт в июле-августе…
Реферат
Предмет пиарологии. Связь с общественностью
Предметом пиарологии является паблик рилейшз, понимаемый как совокупность социальных практик, направленных на производство и воспроизводство эффективных публичных дискурсов и оптимизацию информационных взаимодействий между социальными субъектами и их целевыми группами40. При этом когда речь идет о PR как о предмете пиарологии, то в соответствии в вышеизложенным паблик рилейшнз уже рассматривается…
Реферат
Теоретическая часть: Внедрение информационных технологий в менеджменте
Во-вторых, изменяется роль ИТ в хозяйственной деятельности многих предприятий. При выполнении внутрифирменных процессов функция ИТ перестала быть вспомогательной, превратившись в важнейшую составную часть продукта или производственных мощностей. Хозяйственные риски в настоящее время во многом определяются рисками в данной сфере. Реализация же современных высокопроизводительных организационных…
Реферат
Введение. Повышение конкурентных преимуществ салона красоты
Конечная цель любой организации — победа в конкурентной борьбе. Победа не разовая, не случайная, а как закономерный итог постоянных и грамотных усилий организации. Достигается она или нет — зависит от конкурентоспособности организации, т. е. от того, насколько она лучше по сравнению с аналогами — продукцией и услугами других предприятий. Формирование конкурентных преимуществ организации…
Реферат
Организационно-управленческая структура ОАО «ЛУКойл-Ставрополь»
Текущее, определяет текущие цели и средства их достижения при существующих ограничениях. Решаются вопросы формирования годовых программ, определения необходимых транспортных, трудовых, финансовых и прочих ресурсов; Оперативно-календарное, определяет планы на короткие сроки, отличается конкретизацией основных показателей. То есть, решаются задачи по распределению основных элементов…
Реферат
Технология работы портье
Своим гостям Санаторий «Машук» ВОС предоставляет условия для проживания, рассчитанные на клиентов с любым уровнем доходов. На время пребывания в санатории отдыхающие размещаются в современных благоустроенных номерах разной степени комфортности. Номерной фонд санатория «Машук» рассчитан на 278 мест, состоит из 149 номеров, в том числе: В санаториях высокой категории могут также присутствовать…
Реферат
Закон композиции и пропорциональности
Закон: каждая материальная система стремится сохранить в своей структуре все необходимые элементы (композицию), находящиеся в заданной соотносительности или в заданном подчинении (пропорции). Принцип полноты: каждая организация должна выполнять весь набор функций производства и управления на своем участке деятельности либо своими силами, либо с помощью привлеченных организаций. Принцип…
Реферат
Введение. Управленческий контроль
Дипломная работа состоит из введения, двух глав, заключения, списка литературы и приложения. Основной текст изложен на 46 страницах. Во введении раскрыта актуальность темы, сформулирована цель, задачи, объект и предмет исследования. Испытание знаний, свойств для выяснения их пригодности к чему-либо. Таким образом, в упрощенном понимании контроль — это целенаправленные практические действия…
Реферат
Электронная почта. Общие правила
Однако возникают всякого рода новые, весьма специфические особенности переписки, которых не было раньше при переписке на бумаге. Общение всякого рода и электронная деловая переписка, в частности, выявляет то, что называется «culture» или «cultural differences». Под этим подразумеваются культура и еще больше традиции, присущие данному народу, социальному уровню и даже области бизнеса. Золотое…
Реферат
Заключение. Международный менеджмент. Страновый маркетинговый анализ
Оценка, выбор и практическое использование организационных форм, в рамках которых осуществляются зарубежные операции фирмы, с тем что-бы максимизировать эффект использования экономического потенциала и правовых возможностей стран пребывания. Поиск, развитие и эффективное использование разнообразных возможнос-тей международного бизнес-сервиса, и прежде всего в сферах финансового, технологического…
Реферат
Механистический и органический тип управления организацией
Органический подход к проектированию организации характеризуется слабым или умеренным использованием формальных правил и процедур, децентрализацией и участием работников в принятии решений, широко определяемой ответственностью в работе, гибкостью структуры власти и небольшим количеством уровней иерархии. Этот подход демонстрирует свою эффективность в условиях, когда используется нерутинная…
Реферат
Инженерно-техническая защита и противопожарная безопасность
Обеспечивается противопожарная безопасность усилиями всего коллектива гостиничного предприятия, однако без выделения специальных ответственных лиц эта проблема не нашла бы своего практического решения. Для предупреждения, обнаружения и ликвидации очага возгорания гостиничное предприятие оборудуется всеми необходимыми техническими средствами, предусмотренными соответствующей нормативной базой…
Реферат
Нормативные и инструктивные документы, регулирующие торговую деятельность ООО «Иголочка»
Документом, на основании которого осуществляется договор купли-продажи, между магазином и покупателем, является ценник, поэтому ценники в магазине оформляют четко и правильно. Каждый ценник находится около указанного в нем товаре. Наименование юридического лица (с обязательным указанием его организационно-правовой формы и фирменного наименования); Выдержки из Постановления № 55 «Правила продажи…
Реферат