1. Деловое письмо, направляемое с целью получения каких-либо официальных сведений или документов, — это:
а) запрос;
б) заказ;
в) заявка.
2. Письмо-извещение может быть использовано как:
а) информационное;
б) подтверждение;
в) письмо-приглашение.
3. На письмах-приглашениях, направляемых в вышестоящие организации, органы власти и управления, а также известным лицам, должна быть подлинная подпись руководителя организации:
а) да;
б) нет.
4. Текст сопроводительного письма в вышестоящую организацию может начинается словами:
а) «Извещаем Вас о…»;
б) «Согласны рассмотреть…»;
в) «Представляем Вам…».
5. В зависимости от территории хождения конверты для международных почтовых отправлений — это:
а) внутренние;
б) международные.
6. С отметкой «Вручить лично» могут приниматься:
а) простые письма;
б) заказные почтовые карточки с заказными уведомлениями о вручении;
в) бандероли.
7. Государственные знаки почтовой оплаты почтового конверта, почтовой карточки размещаются:
а) в правом верхнем углу;
б) в левом верхнем углу.
8. Для бланков документов используют формат бумаги:
а) АЗ;
б) А4;
в) А6.
9. На ноле ссылок указывается:
а) наименование документа;
б) адрес;
в) помер телефона.
10. Дата письма зарубежному партнеру проставляется:
а) в верхней левой части бланка;
б) в верхней правой части бланка;
в) в нижней левой части бланка;
г) в нижней правой части бланка.
11. Обращение в деловом письме к женщине (если неизвестно се семейное положение):
а) Mrs;
б) Miss;
в) Ms.
