Обзор системы ARIS, обзор референтной модели eTOM, обзор 13ти процессной модели
Процессное моделирование Прежде чем приступить к построению собственной модели, необходимо понять, какие минусы могут быть устранены за ее счет, определить методологию построения, и выявить проблемные места изучаемой сферы. Как уже было сказано ранее, в наукоемком производстве, как и в малом бизнесе, существует ряд трудностей для их становления. При помощи референтных моделей невозможно обойти…
Реферат
Планирование и анализ стратегической позиции
Что касается анализа стратегической зоны хозяйствования (СЗХ) фирмы, он обычно выявляет различные уровни изменчивости и, следовательно, потребность в различных профилях возможностей, из которых лишь немногие согласуются с профилем фирмы, частично это объясняется тем, что, начиная с середины нашего столетия, стадии роста СЗХ стали дифференцированными, а их конкурентные…
Реферат
Риски, возникающие в системе управления персоналом
Риски при работе с персоналом на этапе увольнения сотрудника. Процедура выхода сотрудников из компании прописана в Трудовом кодексе РФ, однако подводные камни встречаются и здесь. При некорректной процедуре увольнения возможен как моральный ущерб фирме в виде антирекламы, так и финансовый ущерб в случае обращения уволенного сотрудника в суд. Как показывает юридическая практика, лучше не доводить…
Реферат
Философия и концепции качества К. Исикавы
C именем К. Исикавы связано движение «Управление качеством в рамках компании», которое было в Японии в 1955 — 1960 гг. Это движение подразумевало, что управление качеством в Японии заключается в том, что в нем участвуют все сотрудники компании: от высшего руководства до работников самого низкого уровня. По инициативе одного из патриархов качества в Японии, начиная с 1962 г., начали развиваться…
Реферат
Субъекты, осуществляющие антикризисную политику в Российской Федерации
Управлять в установленном порядке средствами Стабилизационного фонда Российской Федерации, что обеспечить сбалансированность федерального бюджета РФ в случае снижения цены на нефть ниже базовой На момент 1 января 2006 года установлена базовая цена в размере 27 долларов США за баррель сорта Юралс. Данный фонд также способствует стабильности экономического развития страны, являясь одним из основных…
Реферат
Управление процессом адаптации
Службы адаптации работника могут выступать как самостоятельные структурные подразделения (отдел, лаборатория) или же входить в состав других функциональных подразделений (как бюро, группа и отдельные работники) — в отдел кадров, социологическую лабораторию, отдел труда и заработной платы и т. п. Иногда должность специалиста по адаптации вводится в штатное расписание цеховых управленческих…
Реферат
Руководитель. Типы руководителей
Оценивание результатов. Руководитель должен непрерывно оценивать результаты работы, как каждого сотрудника, так и группы в целом, с точки зрения выполнения принятого плана. После того, как группа достигла поставленных целей, необходимо оценить, какие элементы плана были успешными, а какие нет. Такие оценки будут полезны в будущем при выполнении новых задач. Для руководителя очень важно завоевать…
Реферат
Стили руководства. Теории мотивации
Преобладающими методами управления являются приказы, наказания, замечания, выговоры, лишение различных льгот. Контроль очень строгий, детальный, лишающий подчиненных инициативы. Интересы дела ставятся значительно выше интересов людей, в общении преобладают резкость и грубость. Авторитарный стиль руководства отрицательно сказывается на морально-психологическом климате, ведет к значительному…
Реферат
Организация планирования и основные этапы процесса финансового планирования
Они имеют важное значение для финансового планирования, так как содержат данные для анализа и расчёта финансовых показателей деятельности предприятия, а также служат основой для составления прогноза этих документов. Причём, сложная аналитическая работа на этом этапе несколько облегчается тем, что форма финансовой отчётности и планируемые финансовые таблицы одинаковы по содержанию. Второй этап…
Реферат
Корреляционный анализ. Мотивация служебного поведения персонала (на примере сотрудников Северо-Западного бассейнового филиала Федерального государственного унитарного предприятия "Росморпорт")
Отрицательные связи выявлены между показателем «Мотивация на успех» и универсализмом П (rs= -0,405; p<0,05), самостоятельностью П (rs= -0,368; p<0,05), безопасностью П (rs= -0,363; p<0,05). Опираясь на полученные данные корреляционного анализа, мы можем составить портрет сотрудника государственного учреждения (рис.3). Для более полного представления об особенностях личности и ценностей…
Реферат
Основы и источники власти
Власть над ресурсами. Организация для своего функционирования нуждается в различных ресурсах, но прежде всего материальных, таких как сырье и материалы, рабочая сила, финансовые средства, оборудование и т. п. Для того чтобы их получить, нуждающееся в них лицо позволяет обладателю властвовать над собой. Такая власть позволяет оперативно добиваться результата, формирует положительные эмоции…
Реферат
Сущность принципов управления персоналом. Методы управления персоналом
Управление персоналом организации — целенаправленная деятельность руководящего состава организации, руководителей и специалистов подразделений системы управления персоналом, включающая разработку концепции и стратегии кадровой политики, принципов и методов управления персоналом организации. Управление персоналом заключается в формировании системы управления персоналом; планировании кадровой…
Реферат
Заключение. Разработка и реализация функции контроля в деятельности предприятий
Функция установления коммуникаций представляет собой действие по установлению устойчивых информационных связей между участниками процесса управления. Порядок организации и выполнения работ по планированию производства внутри подразделений устанавливается каждым из них самостоятельно. Процесс управления начинается с формирования целей и задач деятельности организации. К социально-психологическим…
Реферат
Свойства профессиональной адаптации
Адаптацию можно представить в виде целостной системы субъектно-объектных отношений — совокупности взаимосвязанных и определённым образом упорядоченных элементов системы, которые изменяются с целью достижения равновесия. Таким образом, адаптация как система имеет свойства: взаимообусловленность, равновесность, изменчивость. Взаимообусловленность и изменчивость элементов системы представляет собой…
Реферат
Понятие и признаки THK
Транснациональные корпорации — это межнациональные компании. Они всемирны по природе своей деятельности: они правят или контролируют производство продукции (или услуг) вне границ страны базирования, в разных странах мира, располагая там свои филиалы, функционирующие в соответствии с всеохватывающей стратегией, разрабатываемой материнской компанией. Таким образом, «международный подход» ТНК…
Реферат
Результаты аттестации. Аттестация персонала
После проведения аттестации и изучении результатов сотрудников организации издается приказ (постановление или же иной акт), которым утверждаются разработанные мероприятия, изменения в расстановке кадров и должностных окладах, поощряются положительно аттестованные сотрудники. Итоги аттестации обсуждаются на производственных собраниях и совещаниях совместно с общественными организациями. При всем…
Реферат
Практическое применение и разработка мероприятий по совершенствованию системы управления ОПС Владимир ФГУП «Почта России»
Почта России — национальный почтовый оператор, охватывающий услугами почтовой связи 99% территории страны. Почта России работает по единым социально-ориентированным тарифам, регулируемым государством, и несет обязательство по предоставлению универсальной почтовой услуги на всей территории Российской Федерации. Начальник отделения и его заместитель несут полную ответственность за денежные…
Реферат
Адаптация работников к корпоративной культуре международной компании
В современных условиях организация жесткие требования к новичку в части сроков адаптации, иногда вообще не отводя времени на этот этап. В то же время от успеха адаптации зависит последующая отдача и стабильность положения работника в организации, его отношение к труду. В течении жизни человеку часто приходится адаптироваться: смена места учебы, работы, рабочего места, состава коллектива…
Реферат
Основные функции управления
Основные функции управления характеризуются полнотой содержания, устойчивостью структуры, системностью и универсальностью использования в разных сферах деятельности. Главная их особенность в том, что каждая основная функция управления представляет собой отдельный процесс управления по выработке методов активизации и средств воздействия на персонал и его деятельность для достижения общих…
Реферат
Основные инструменты менеджмента качества услуг
К числу общих подсистем механизма управления качеством услуг необходимо отнести подсистемы прогнозирования и планирования технического уровня и качества продукции, регулирования качества продукции непосредственно в производстве, контроля качества продукции, учета и анализа изменения уровня качества, стимулирования и ответственности за качество Ефимов В. В. Потребительские ценности продукции / В…
Реферат
Методы разрешения конфликтной ситуации
Предоставление информации, объяснение сути перемен. Улучшение коммуникаций в организации с целью увеличения информированности людей. Имеется в виду обсуждение новых идей, предложений, мероприятий в трудовых коллективах, предоставление информации о проблемах в организации и последствиях перемен. Это убедит сотрудников в необходимости изменений до их осуществления; Если силы сопротивления не могут…
Реферат
Организация процесса найма и отбора персонала на примере фирмы «Персонал — Консалтинг»
Год. Превращение фирмы «Персонал-Консалтинг» в преуспевающее кадровое агентство. Создание базы постоянных клиентов. Мы приобрели багаж знаний, навык работы в своей области и умение находить выход из самых сложных ситуаций. Наш постоянный клиент — российский холдинг «Дубки», в состав которого входят такие крупные компании как мясоперерабатывающее предприятие, сеть супермаркетов по продаже бытовой…
Реферат
Технология отбора персонала
Заполнение анкеты Претенденты, прошедшие предварительную беседу, должны заполнить бланк заявления или анкету. Ту же последовательность используют и вербовщики. Число пунктов анкеты должно быть минимальным, и они должны запрашивать информацию, более всего влияющую на производительность труда претендента и общие сведения о претенденте (ФИО, дата и место рождения, адрес, контактный телефон, семейное…
Реферат
Совершенствование системы мотивации и управления персоналом предприятия
По своим функциям, уровню подготовки, техническому оснащению, инструментарию кадровым службам недостаточно, как это было раньше, только оформлять приказы на зачисление работников, подобранных вышестоящим менеджером, и хранить кадровую информацию. Поэтому целью службы по управлению персоналом является создание на предприятии обстановки конструктивного сотрудничества, при которой каждый работник…
Реферат
Концепция управления человеческими ресурсами
Рассмотрим основные типы управления современной концепции управления человеческими ресурсами. Управление по результатам. Эта система управления с заданием результатов при децентрализованной организации руководства (корпоративные центры прибыли). Задачи делегируются рабочим группам, и определяется достижение конкретных результатов. Управление посредством мотивации. Эта модель опирается на изучение…
Реферат
Направление совершенствования планирования закупок материально — технических ресурсов
Каждое предприятие стремиться получить максимальную прибыль за счет расширения своего бизнеса, увеличения рынка сбыта и наращивания объемов производства. Основу успеха бизнеса будет составлять выпускаемая продукция, отвечающая запросам потребителей. Основным критерием повышенного спроса на продукцию является качество продукции. Невозможно добиться производства качественной продукции без…
Реферат
Особенности оформления деловой корреспонденции по внешнеэкономической деятельности
Международной организацией по стандартизации издан межгосударственный стандарт ИСО 15 489−2001 «Информация и документация — управление документацией» (Informationanddocumentation-recordsmanagement), который регламентирует управление документами любого формата и на любых носителях, создаваемых и получаемых различными организациями в процессе их деятельности. В результате усилий международных…
Реферат
Характеристика жилищного фонда
Потреб-ность в модернизации. Потребность в модернизации. Этаж-ность, число этажей. Капитальность, классы. Общая площадьтыс.кв.м. Физический износ, %. Физический износ. Тажные здания. Типов зданий. Капи-таль; Таблица 2. Таблица 1. И более. И более. И более. И более. Свыше 60. Малоэт. Малоэт. Ность. Ность. Малоэ; Итого. Этаж; Нет. Нет. Нет. Нет. Нет. Нет. Нет. Нет. Нет. Нет. Да. Да. Да. Да. Да. Да…
Реферат
Сущность и роль управленческих решений
Технологическая сущность УР предполагает возможность обеспечения персонала необходимыми техническими, информационными средствами и ресурсами для подготовки и реализации УР. Правовая сущность УР заключается в точном соблюдении законодательных актов РФ и ее международных обязательств, уставных и других документов самой компании. Разработка системы оплаты труда и премирования, максимально…
Реферат
Заключение. Роль предпринимательства в рыночной экономике России
Предпринимательство — полезное социальное явление. Так как оно осуществляется в конечном итоге для людей. Бизнесэто экономический процесс создания и производства товаров и их реализации: продуктов питания, жилья, технических, научных знаний, информационных и других услуг, который способствует благосостоянию общества. Предпринимательствоэто источник и залог повышения платежеспособности населения…
Реферат