Руководитель осуществляет важнейшую функцию управления — указывает путь движения вперед, ведет за собой исполнителей. Вместе с менеджером, «подстегивающим» людей двигаться к цели, руководитель создает благоприятную обстановку для этого движения. Сегодня в мире сложилась такая ситуация, что без признанных руководителей нельзя выжить ни коммерческой, ни любой иной организации. Руководитель сразу же оказывается перед проблемой — как согласовать функции руководителя с предписанной ему властной функцией? И здесь он сталкивается с системой каналов власти. Выделяют следующие каналы власти:
ВЛАСТЬ ПРИНУЖДЕНИЯ. Это побуждение людей к деятельности вопреки их желанию. Данный вид побуждения основан на страхе перед наказанием. В качестве инструментов принуждения выступают замечания, выговоры, штрафы, увольнения, перевод на низкооплачиваемую работу.
ВЛАСТЬ ВЛИЯНИЯ. Взаимодействие лидера с влиятельными лицами дает ему косвенную силу власти. Подчиненные, общаясь со своим лидером, ощущают не только его властную функцию, но и волю влиятельного лица, стоящего над ним. От этого сила власти приобретает совокупный характер.
ВЛАСТЬ КОМПЕТЕНЦИИ. Лидер, если он профессионально подготовлен, оказывается наделенным правом выступать в качестве эксперта и «судьи» по многим производственным проблемам. Подчиненные воспринимают это как властный феномен.
ВЛАСТЬ ИНФОРМАЦИИ. Исполнители постоянно испытывают потребность в информации. Лидер обычно регулирует ее доступ к конкретным людям. На лицо проявление власти: какова информация, таково и повеление людей.
ВЛАСТЬ ДОЛЖНОСТНОГО ПОЛОЖЕНИЯ. Чем выше должностная позиция лидера, тем выше степень его властного влияния на людей. Подчиненные, взаимодействуя со своим лидером в процессе делового общения, прежде всего, сталкиваются с должностной позицией лидера — начальником отдела, директором. Процесс общения сначала здесь завязывается на вертикали начальник-подчиненный и лишь потом, если начальник проявит свои лидерские функции, приобретает горизонтальную выраженность.
ВЛАСТЬ АВТОРИТЕТА. Руководитель, пользующийся у подчиненных авторитетом, осуществляет властное влияние на них без демонстрации своей властной уполномоченности. Подчиненные без протеста, порою даже с охотой, повинуются авторитетному руководителю.
ВЛАСТЬ НАГРАЖДАТЬ. Люди легко повинуются тому, кто имеет право и возможности награждать и миловать. Все хотят больше получать, продвигаться по службе, пользоваться признанием. Власть человека, способного влиять на такие ценности, может подниматься до значительных высот.
