Введение. 
Стратегическое управление на примере НПФ "Благосостояние"

На сегодняшний день основными направлениями деятельности НПФ «Благосостояние» являются обязательное пенсионное страхование и негосударственное пенсионное обеспечение. Как заключение договора об обязательном пенсионном страховании, так и присоединение к договору негосударственного пенсионного обеспечения — добровольный и сознательный выбор гражданина Российской Федерации.

Сегодня каждый россиянин, принимая решение в отношении своей будущей пенсии, должен отдавать себе отчет в том, что ситуация по сравнению с временами Советского Союза кардинально изменилась. И если раньше никто из нас не задумывался о том, на какие деньги он будет жить в старости (многие помнят, что средняя пенсия советского пенсионера составляла 132 рубля, а зарплата молодого инженера — 120 рублей), то теперь бремя ответственности за формирование будущей пенсии во многом переложено с государства на плечи самих граждан. Многие из нас сегодня отмахиваются от мыслей о будущей пенсии. Но реальность от этого не становится более привлекательной. В среднем по Российской Федерации коэффициент замещения утраченного заработка сегодня составляет 22% и имеет устойчивую тенденцию к снижению. То есть человек, который завтра уходит на пенсию, должен понимать, что вместо ежемесячной зарплаты, например, в 10 000 рублей, он будет получать пенсию в 2 000 — 2 500 рублей в месяц. А его коллега с такой же зарплатой, но увольняющийся на пенсию через 5−7 лет, получит 1 700 — 2 200 рублей ежемесячной пенсии. Если после осознания данной информации у человека возникает вопрос — а можно ли как-то повлиять на размер своей будущей пенсии в сторону его увеличения? — можно! С 2002 года в нашей стране реализуется пенсионная реформа. Один из ключевых ее моментов — инвестирование накопительной части трудовой пенсии и, соответственно, увеличение размера будущей пенсии за счет инвестиционного дохода. Свыше 50 миллионов россиян имеют в структуре своей трудовой пенсии накопительную часть. Только 1 миллион из них выбрали для инвестирования накопительной части пенсии тот или иной негосударственный пенсионный фонд. И фонды, в свою очередь, не скрывают, что эти люди — железнодорожники, нефтяники, металлурги и т. п., то есть сотрудники крупнейших российских корпораций, которые реализуют дополнительное пенсионное обеспечение своих работников через негосударственные пенсионные фонды. О чем это говорит? О том, что информационно-разъяснительная компания в отношении пенсионной реформы российским государством проводится недостаточно, и все бремя по преодолению пенсионного информационного вакуума легло сегодня на плечи крупных негосударственных пенсионных фондов. А так как НПФы просто физически не в состоянии провести информационную компанию в масштабах всей страны, то работники крупных корпораций, и, в том числе, наши уважаемые железнодорожники, оказываются в более выигрышном положении по отношению к остальным гражданам России, так как они не обделены информацией о реформе и, проявляя элементарную экономическую активность, выбирают фонд, сочетающий в себе надежность и доходность, увеличивая, таким образом, размер своей будущей трудовой пенсии.

Еще один вариант увеличения уровня доходов на пенсии — это формирование дополнительной, негосударственной пенсии за счет собственных средств. В ОАО «РЖД» действует уникальная корпоративная пенсионная система, основанная на паритетном принципе. Это значит, что на каждый рубль работника такой же рубль дает РЖД, и на оба эти рубля начисляется инвестиционный доход.

Присоединяться или нет к договору НПО — осознанный и самостоятельный выбор каждого железнодорожника. И, с одной стороны, все мы пережили несколько лет реформ, экономических кризисов и финансовых пирамид. Но, с другой стороны, мы каждый день сталкиваемся с людьми, уходящими на пенсию, и безвозвратно сожалеющими о том, что когда-то они по тем или иным причинам не задумались о будущем и не присоединились к договору НПО. И, мы полагаем, хорошим примером для тех, кто еще думает, будут те 120 000 железнодорожников, которые уже ежемесячно получают из Фонда «Благосостояние» свою негосударственную пенсию, средний размер которой составляет 2 050 рублей. Напомним, что величина трудовой пенсии, выплачиваемой Пенсионным фондом Российской Федерации, в целом по стране составляет около 3 000 рублей.

Негосударственный пенсионный фонд «Благосостояние» .

НПФ «БЛАГОСОСТОЯНИЕ» — один из крупнейших негосударственных пенсионных фондов России — работает на рынке пенсионных услуг 16 лет.

Миссия Фонда — содействие клиентам Фонда в обеспечении материальной независимости по окончании трудовой деятельности за счет эффективных технологий сохранения, преумножения и выплаты пенсионных накоплений.

На протяжении 12 лет Фонд осуществляет негосударственное пенсионное обеспечение работников крупнейшей транспортной компании России — ОАО «Российские железные дороги» .

Исключительная надежность Фонда подтверждена высшими категориями ведущих рейтинговых агентств «Эксперт РА» и НРА. Система менеджмента качества Фонда соответствует международному стандарту ISO 9001:2008.

НПФ «БЛАГОСОСТОЯНИЕ» — член Национальной Ассоциации Негосударственных Пенсионных Фондов (НАПФ), занимает I место среди российских НПФ по объему пенсионных накоплений и количеству участников-вкладчиков программ НПО.

Негосударственный пенсионный фонд «Благосостояние» основан в 1996 году. Исполнительный директор Фонда — Новожилов Юрий Викторович. Число Участников Фонда составляет более 1,4 млн. человек, Участников-Вкладчиков 347 000 человек.

В Совет Фонда входят: Президент ОАО «Российские железные дороги», председатель Совета Фонда Якунин Владимир Иванович, председатель Российского профсоюза железнодорожников и транспортных строителей Николай Никифоров, исполнительный директор негосударственного пенсионного фонда «Благосостояние» Новожилов Юрий Викторович, президент ОАО «ТрансКредитБанк» Крохин Алексей Владимирович, Советник президента ОАО «Российские железные дороги» генеральный директор ЗАО УК «РВМ Капитал» Орлов Сергей Владимирович, Пенсионные резервы НПФ «БЛАГОСОСТОЯНИЕ» превышают 30 млрд руб. В структуру фонда входят 18 филиалов и 39 отделений в 80 регионах страны.

Накопленные ресурсы и наработанный опыт позволяют фонду использовать гибкую и эффективную систему формирования программ негосударственного пенсионного обеспечения.

Так что не случайно НПФ «БЛАГОСОСТОЯНИЕ» сегодня входит в тройку лидеров негосударственного пенсионного обеспечения нашей страны. По большинству показателей равного ему в России нет.

В соответствие с Положением «О негосударственном пенсионном обеспечении работников ОАО «РЖД» негосударственный пенсионный фонд «БЛАГОСОСТОЯНИЕ» осуществляет негосударственное пенсионное обеспечение работников ОАО «Российские железные дороги» .

Негосударственный пенсионный фонд «БЛАГОСОСТОЯНИЕ» отметил свой юбилей — ему исполнилось 10 лет. Юбилей — это всегда повод оглянуться на пройденный путь. В данном же случае это приятный повод, ведь к своему десятилетию фонд пришел с весьма достойными результатами.

По итогам деятельности рейтинговое агентство «Эксперт РА» присвоило негосударственному пенсионному фонду «БЛАГОСОСТОЯНИЕ «высший рейтинг А++ по двум основным блокам критериев — надежность и успешность. Кроме того, фонд удостоен общественного звания «Предприятие высокой организации бухгалтерского учета». За широкий спектр пенсионных услуг НПФ «БЛАГОСОСТОЯНИЕ» награжден серебряной медалью II Евроазиатского форума инвестиций и инноваций.

А буквально на днях фонд и ОАО «РЖД» стали лауреатами премии «Пенсионный Оскар» в номинации «Лучшая корпоративная пенсионная система». Решение о вручении премии принимают специалисты-" пенсионщики", работающие в органах власти, СМИ, бизнесе, некоммерческих организациях. Такое признание коллег по цеху действительно дорогого стоит. И эта оценка отнюдь не из области эмоций — ее убедительно подтверждают показатели работы.

Судите сами: 150 негосударственных пенсионных фондов, зарегистрированных на сегодня в России, обслуживают 5,5 миллиона человек и выплачивают миллион пенсий. Так вот, 1,5 миллиона из них — это участники НПФ «БЛАГОСОСТОЯНИЕ», а более 100 тысяч ветеранов железнодорожной отрасли получают корпоративную негосударственную пенсию. Первые негосударственные отраслевые пенсии были выплачены в 2000 году.

Негосударственное пенсионное обеспечение — дело для России не новое. Зачатки пенсионной системы в России появились в XVI веке, когда в 1550 году Иван Грозный впервые ввел вознаграждение для людей, потерявших здоровье на военной службе. А отраслевая негосударственная система Российских железных дорог ведет отсчет с 25 августа 1860 года. Именно в этот день император Александр II подписал Высочайший Указ о создании Эмеритальной (эмерит — выслуга, заслуга) кассы инженеров путей сообщения.

Благородные традиции, заложенные создателями корпоративной пенсионной системы российской «чугунки», спустя полтора века активно продолжает и развивает негосударственный пенсионный фонд «БЛАГОСОСТОЯНИЕ». Как подчеркнул президент ОАО «РЖД» и председатель совета НПФ «БЛАГОСОСТОЯНИЕ» Владимир Якунин, Российские железные дороги осуществляют свою деятельность на основе принципа социальной ответственности. Это не только создание условий для эффективного труда и достойного вознаграждения работников, но и участие железнодорожников в корпоративном пенсионном обеспечении.

В 2004 году фонд приступил к деятельности по обязательному пенсионному страхованию (ОПС). В 2005 году фонд заключил наибольшее по России число договоров ОПС — более 160 тысяч. Таким образом, в настоящее время фонд осуществляет как дополнительное негосударственное пенсионное обеспечение, так и формирование накопительной части трудовой пенсии в качестве страховщика по обязательному пенсионному страхованию.

В наше прагматичное время следует помнить о том, что молодость, увы, быстротечна, и коль скоро предоставлена возможность позаботиться о том, чтобы на склоне лет получать сразу две пенсии — государственную и негосударственную, то не воспользоваться этим шансом по меньшей мере недальновидно. Тем более что гарантом сохранности и приумножения средств будущих пенсионеров выступают ОАО «РЖД» и НПФ «БЛАГОСОСТОЯНИЕ» — надежные партнеры, деловая репутация которых безупречна.

Сущность и принципы стратегического управления стратегический управление конкурентоспособность функциональный.

" Стратегия — это обязательство действовать определенным образом: таким, а не другим". Шерон М. Остер, профессор, Йельский Университет Эффективная стратегия в любом виде деятельности, в частности в сфере негосударственного пенсионного обеспечения, предусматривает такой план действий, который отвечает на вопрос: «Как мы собираемся конкурировать в соответствующем рыночном пространстве?» .

Для того чтобы создать стратегию обслуживания, руководству фонда следует, прежде всего понять, что представляет собой та рыночная среда, в которой приходится работать, и какое место в ней занимает организация. «В общем смысле стратегия — это план управления фирмой, направленный на укрепление ее позиций, удовлетворение потребителей и достижение поставленных целей» (17, 11).

Таким образом, правильно разработанная стратегия должна давать ответы на такие «вопросы:

Какие нужды потребителей мы обслуживаем?

Обладаем ли мы достаточными знаниями и опытом, чтобы обслуживать лучше, чем кто-либо еще?

Как мы должны обслуживать клиентов, чтобы иметь доход, позволяющий нам длительное время быть конкурентными и получать достаточную прибыль на вложенный капитал?" (11,7).

Стратегия распадается на множество конкурентоспособных действий и подходов к бизнесу, и без стратегии у менеджера нет продуманного плана действий, нет путеводителя в мире бизнеса, нет единой программы достижения желаемых результатов.

" План управления охватывает все основные функции и подразделения: снабжение, производство, финансы, маркетинг, кадры, научные исследования и разработки" (17,12), как следствие все больше организаций обслуживания по мере обострения конкуренции, роста издержек, падения производительности и ухудшения качества услуг начинают проявлять интерес к стратегическому управлению.

Такой подход соответствует одному из принципов, гласящему: «Пенсионное обеспечение должно планироваться государственными властями, а также властями пенсионной системы на комплексной основе и последовательной основе с учетом всех аспектов этого феномена» .

Разработка стратегий является одной из основных функций менеджмента. Чем лучше продумана стратегия и чем более умело она выполнена, тем больше у компании шансов на сильную позицию, но это не гарантирует, что компании удастся избежать периодов спада и неустойчивости. Даже хорошо организованной компании приходится сталкиваться с непредвиденными обстоятельствами.

Менеджер должен ясно представлять характер деятельности компании на сегодняшний день и в будущем (на 5−10 лет вперед). То, что компания собирается делать и какое место, роль и положение в обществе хочет занимать определяется предназначением (миссией) организации. Например, миссия одной из дочерних компаний ОАО «РЖД» может выглядеть так: «Мы являемся национальной российской транспортной компанией и выполняем регулярные пассажирские и грузовые перевозки на территории всей страны. Мы работаем, расширяя рынок и удерживая лидирующие позиции, чтобы обеспечить все большее количество пассажиров по всей стране недорогим и высококачественным обслуживанием» .

Определение конкретных целей помогает перейти от общей формулировки миссии к отдельным планам работы, с помощью которых можно достичь успеха. «Цель служит для выработки направленной деятельности и прогресса компании. Сложные, но достижимые цели помогают компании защититься от обольщения достигнутыми результатами, колебаний, внутрифирменного беспорядка и обеспечивают сбалансированность в работе фирмы» .

" Планируемые цели могут быть как краткосрочными, так и долгосрочными. Первые направлены на немедленное получение желаемых результатов, вторые — заставляют задуматься над тем, что необходимо предпринять сейчас, чтобы укрепить положение фирмы и улучшить показатели работы в долгосрочной перспективе" .

Существует два типа целей: финансовые и стратегические. Стратегические цели направлены на укрепление конкурентных позиций компании на рынке. Проникновение на зарубежные рынки, использование передовых технологий — это также стратегические цели. Финансовые направлены на увеличение финансово-экономических показателей (объем прибыли и др.).

Цели — это результаты, а стратегия — их достижение. Чтобы определить стратегию, необходимо изучить внутреннее состояние фирмы и внешние факторы.

" В стратегическом управлении выделяют четыре уровня стратегии в организации:

Корпоративный — присутствуют в компаниях, действующих в нескольких сферах бизнеса. Здесь принимаются решения о продажах и закупках, осуществляется глобальное управление финансовыми ресурсами.

Сферы бизнеса — на этом уровне разрабатывается и реализуется стратегия, базирующаяся на корпоративном стратегическом плане, основная цель — повышение конкурентоспособности организации. Например, крупнейшая и единственная в своем роде цепь престижных отелей (объединяет более 300 ведущих отелей мира) — компания Leading Hotels of the World (LHW) определяет свой бизнес так: «Создаем и предоставляем сочетание исключительного обслуживания и комфорта для удовлетворения самых требовательных вкусов потребителей, предъявляющих спрос на такое предложение» .

Функциональный — характерен для руководителей функциональных сфер: финансов, маркетинга, разработок новых товаров и услуг, управления персоналом и т. д.

Линейный — уровень руководителей представительств, филиалов.

Необходимо учитывать, что стратегия компании динамична и развивается по мере развития компании. Таким образом, стратегия компании состоит из запланированных действий (намеченная стратегия) и необходимых поправок в случае непредвиденных обстоятельств (непредвиденные стратегические решения).

В мире бизнеса фирма обладает достаточной свободой, и сама может выбирать стратегию. Компании могут диверсифицировать свою деятельность: объединить представителей одной или разных отраслей через покупку других компаний или путем создания, например, стратегических альянсов. Например, «крупный британский туроператор First Choice в целях улучшения работы собственной агентской сети приобрел туроператоров: Tours — в Турции, Nazar — в Германии, Marmara/Etapes Nouvelles — во Франции, Taurus, действующего в Австрии и Швейцарии, и Bosphorus — в Бельгии» (7)

Задача реализации стратегии является наиболее сложной и трудоемкой частью стратегического управления. «Осуществление стратегии — комплекс действий, способствующих повышению деловой активности… разработке политики фирмы, созданию корпоративной культуры и мотивации персонала, руководство всем, что направлено на достижение намеченных результатов» .

Стратегическое видение и миссия компании, ее цели, выбор стратегии составляют стратегический план (документ).

Сегодня менеджерам приходится думать стратегически о положении, в котором находится компании, и о влиянии, которое на нее оказывают меняющиеся условия. Преимущества стратегического менеджмента заключаются: во-первых, «определение направленности организации» и постановление задач и целей; во-вторых, менеджеры способны четко реагировать на появляющиеся перемены и принимать соответствующие меры; третья особенность — способность менеджеров оценивать различные «варианты капитальных вложений и расширение персонала»; четвертая — возможность анализировать предложения и решения руководителей и объединить их; и наконец, создание благоприятной трудовой среды для быстрого реагирования на изменение ситуации.

Ведущих результатов добиваются обычно компании инициативные, которые «используют творческие, неординарные стратегии, это помогает занять ведущие позиции, обеспечить продвижение товаров и услуг, пока они не станут стандартом в данной отрасли». Примером может служить компания LHW, которая является крупнейшей сетью бронирования. Электронная система бронирования — собственная разработка компании.

Приложение Нормативные документы.

• 1. Федеральный закон от 24.07.2002 № 111 «Об инвестировании средств для финансирования накопительной части трудовой пенсии в Российской Федерации
• 2. Федеральный закон от 07.05.1998 № 75 «О негосударственных пенсионных фондах»
• 3. Постановление правительства № 798. Правила уведомления негосударственным пенсионным фондом, осуществляющим обязательное пенсионное страхование, Министерства труда и социального развития Российской Федерации и Пенсионного фонда Российской Федерации о вновь заключенных им договорах об обязательном пенсионном страховании
• 4. Постановление Правительства Российской Федерации от 30.12.2003 № 55. «Об утверждении Правила передачи пенсионных накоплений для финансирования накопительной части трудовой пенсии из одного негосударственного пенсионного фонда в другой негосударственный пенсионный фонд или из негосударственного пенсионного фонда в Пенсионный фонд Российской Федерации и определения их стоимости
• 5. Постановление Правительства Российской Федерации от 06.02.2004 № 60. Об утверждении форм типового договора об обязательном пенсионном страховании между негосударственным пенсионным фондом и застрахованным лицом, форм заявлений застрахованного лица о переходе в негосударственный пенсионный фонд и о переходе в Пенсионный фонд Российской Федерации
• 6. Постановление Правительства Российской Федерации № 77. «Об утверждении типовых страховых правил негосударственного пенсионного фонда, осуществляющего деятельность по обязательному пенсионному страхованию.

Некоммерческая организация «Негосударственный пенсионный фонд «БЛАГОСОСТОЯНИЕ», именуемая в дальнейшем «Фонд», создана решением собрания учредителей (протокол от 24 ноября 1995 года № 1) в соответствии с Указом Президента Российской Федерации от 16 сентября 1992 года № 1077 «О негосударственных пенсионных Фондах» и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

Новая редакция Устава вызвана необходимостью приведения его в соответствие с Федеральным законом от 07 мая 1998 года № 75-ФЗ «О негосударственных пенсионных фондах» (в редакции Федерального закона от 10 января 2003 года № 14-ФЗ) (далее — Закон о НПФ).