Персонал деловой организации — это определенный по количеству и качеству состав трудовых ресурсов, необходимый для достижения организацией ее целей. Управлять персоналом — значит планировать, организовывать, осуществлять мотивацию и контроль над формированием, распределением, перераспределением и использованием кадров организации. Основной целью управления персоналом является использование с наибольшей эффективностью его потенциала для достижения целей организации.
На практике не всегда действуют одни и те же методы, поэтому необходимость совершенствования отбора и найма персонала необходима. В современном мире появилось множество средств развития найма и отбора: развивается психология, которая во многом помогает подобрать необходимых людей в организацию; повышается количество источников информации, откуда можно найти человеческие ресурсы, которые могли бы быть полезны для организации. С другой стороны, если судить по зарубежному опыту, то в некоторых странах набор сотрудников остается консервативным и это не отражается на качестве персонала и производстве. У каждой организации, в каждой стране есть свои уникальные методы, которые зависят от множества факторов.
Наем персонала — важный этап в работе с кадрами, включающий расчет потребности, построение моделей рабочих мест, профессиональный отбор кадров и формирование резерва. Для оценки профессиональной пригодности работников используются различные методы: изучение личных документов, беседа, анкетирование, тестирование, испытательный срок. Все большее признание получает метод профессиограмм. Профессиональный наем кадров содержит основные этапы изучения потенциала работника и работы кадровой комиссии.
Набор кадров осуществляется за счет внутренних и внешних источников на основе научного подхода к изучению потенциала человека и его служебной карьеры. Для того чтобы обеспечить организацию необходимым кадровым ресурсом, важно разработать адекватную задачам ситуацию во внешней среде и технологии деятельности, структуру фирмы и рассчитать потребность в персонале.