Социальные функции массовой коммуникации

Массовая коммуникация осуществляет информационное обеспечение жизнедеятельности общества. Каковы основные социальные функции массовой коммуникации, т. е. роль, предназначение, наблюдаемые последствия деятельности МК в обществе? Проблема классификации социальных функций МК является сложной, и до сих пор нет единой точки зрения по этому вопросу. Впервые в середине 1940;х гг. классификацию социальных функций МК предложил американский политолог, исследователь массовой коммуникации Гарольд Дуайт Лассуэлл, который рассматривал МК как процесс, имеющий социальные функции, внутреннюю структуру и общую направленность. Как любой процесс, массовая коммуникация может быть рассмотрена с точек зрения структуры и функции, иначе говоря — с позиции структурного и функционального анализ. Социальная коммуникация «пронизывает» все формы жизни, ее функции очень схожи с процессами сигнализации и управления в живом организме; ее важнейшей явной, позитивной функцией является поддержание равновесия любой системы. Г. Лассуэлл описал три универсальные социальные функции всех видов массовой коммуникации:

• 6) обозрение окружающего мира: «медиа расширяют горизонты познания индивида» — информационная функция;
• 7) кор реляция с социальной структурой общества, воздействие на него и одновременно его познание через обратную связь — корреляционная функция, проявляющаяся в объяснении и интерпретации информационных сообщений, в обеспечении поддержки власти и господствующих норм;
• 8) передача культурного наследия — познавательно-культурологическая функция, или функция преемственности в культуре. Роль и значение этих социальных функций массовой коммуникации Г. Лассуэлл впервые объяснил в 1948 г.

Начиная с 1960;х гг. анализ основных социальных функций массовой коммуникации был дополнен другими теоретиками коммуникативистики. Так, Чарльз Райт в 1965 г. выделил развлекательную, или гедонистическую функцию — релаксации, рекреации. Человеку необходимо отдыхать, расслабляться, снимать стресс, получать эстетическое удовольствие от информации. Эта функция МК объясняет причины чрезвычайной популярности комиксов, развлекательных телешоу; недаром самым любимым и популярным жанром кинофильмов по сравнению с другими остаются комедии. Один из ведущих специалистов по массовой коммуникации Дэнис Мак-Квейл в 1980;е гг. рассмотрел ее мобилизационную функцию — мобилизации населения в поддержку социально-значимых кампаний (против размещения ракет, против смертной казни или абортов, в период выборных кампаний). Мак-Квейл выразил основные функции масс-медиа в виде метафор: окно в окружающий мир; носитель информации; справочник; средство интерактивного общения; советник, помогающий понять суть проблем; зеркало, отражающее нас самих; фильтр, пропускающий то, на чем фокусируется внимание; барьер, пропускающий истину. Бельгийский профессор Р. Клосс выделяет следующие функции МК: рациональная — информирование, обучение; иррациональная — давление, манипулирование, реклама, пропаганда; социальной психотерапии — развлечения, релаксация. Основатель теории культивации Дж. Гербнер подчеркивал, что массовое воздействие на людей повторяющихся образов и представлений определяется не СМИ, а определенными социальными группами общества (политической и экономической элитой, рекламодателями, экспертами). Вот почему некоторые зарубежные и российские авторы, признавая возросшую роль СМИ в современном обществе, считают, что они все же остаются средствами в руках элит и групп давления, а не так называемой «четвертой властью». В целом в зарубежной литературе в качестве основных функций МК называют информирование и развлечение массовой аудитории.

При анализе основных функций МК на уровне общества выделяют следующие: информационная — информирование о событиях в обществе и мире, информационное обеспечение инновационных процессов; социальной связи — комментирование и интерпретация происходящего, поддержка существующих норм и властных отношений, социализация, координация разнонаправленной социальной активности, формирование общественного согласия; обеспечение преемственности — выражение образцов доминирующей культуры, обеспечение узнавания субкультур, новых культурных направлений, поддержание общности социальных ценностей; рекреативная — создание возможностей для отдыха и развлечения, снижение социальной напряженности; Мобилизации — организация кампаний в связи с актуальными целями в политике, экономике, социальной сфере.

Культурной спецификой функций МК можно считать всеобщую доступность и массовость охвата. В процессе воздействия МК на общественное сознание выявлены три фазы следования тем или иным культурным образцам: 1) подражание; 2) восприятие ценностей, интеграция их в свою систему ценностей; 3) идентификация, эмоциональное и смысловое отождествление с пропагандируемой моделью.

Важнейшими социально-психологическими функциями МК, которые воздействуют на индивидуальное сознание, считают следующие:

• 9) социальной ориентировки;
• 10) аффилиации (чувство сопричастности, приобщения и принадлежности к определенной группе),
• 11) эмоциональной разрядки;
• 12) утилитарная — поиск и выбор полезной информации.

Российские авторы выделяют также такие функции МК, как:

• 13) мобилизующая, социально-организующая (в период общественных кампаний, выборов различного уровня);
• 14) интеграции, социального общения, контакта, личностной идентификации — важнейшая в формировании группового сознания;
• 15) регулирующая, социального контроля — реализуется через использование и транс ляцию доминирующих социальных норм и ценностей;
• 16) социализации личности. И. П. Яковлев выделяет три основные функции современных российских СМИ:
  • o информационная — связана с удовлетворением потребностей в событийной и иной оперативной информации (в форме репортажей и новостей);
  • o аналитическая — сегодня ее место становится гораздо скромнее (по сравнению с развлекательными сюжетами и темами);
  • o развлекательная.

Он предлагает структурировать «дерево» функций СМК либо на основе общих теорий коммуникации (кибернетической — участие МК в управлении на основе учета обратной связи; информационной, информирования — сбор, отбор, структурирование, распространение сообщений; семиотической — создание знаков; когнитивной и интерпретационной — выражение читателями и журналистами собственных чувств и мыслей; критических теорий — критика содержания СМИ), либо по содержанию функций: информационная функция связана с вербальной новостной информацией (просветительской, научно-популярной, научной, аналитической); развлекательная — с образной информацией (кино, спортивные передачи, различные шоу).

В журналистике выделяются такие функции, как коммуникативная, информационно-познавательная, культурно-формирующая, ценностно-ориентирующая (идеологическая), рекламно-справочная, селективная, социально-организующая, рекреативная, психической регуляции. Социально-политические функции СМИ — управленческая, политико-пропагандистская, артикуляции общественных интересов, формирования общественного мнения, побуждение к обратной связи. Е. В. Ахмадулин в качестве основных функций журналистики выделяет информационно-коммуникативную (объединять людей с помощью информации), управленческую (посредник между властью и обществом), пропагандистскую, агитационно-организационную (побуждает к действию), социально-экономическую (посредник на рынке), просветительскую (приобщение аудитории к социально значимым ценностям культуры прошлого и настоящего), развлекательную.

Специалист по социальной психологии массовой коммуникации Н. Н. Богомолова (МГУ им. М.В. Ломоносова) считает, что в основе социальных функций МК лежат потребности общества. В зависимости от системы отношений «индивид — группа — общество» она выделяет следующие виды социально-психологических функций МК:

• 17) в системе отношений «индивид — общество»: функция социальной ориентировки (опирается на потребность аудитории в информации для должного ориентирования в широком спектре социальных явлений), функция участия реципиентов СМИ в формировании общественного мнения;
• 18) в системе отношений «индивид — группа»: функция социальной идентификации основана на потребности индивида чувствовать свое единение с одними группами и разобщенность с другими. При этом в основе выбора человеком тех или иных референтных групп лежат его взгляды, убеждения, ценностные ориентации;
• 19) в системе отношений «индивид — другой индивид»: функция контакта — потребность для самовыражения и сопоставления своих взглядов со взглядами других людей;
• 20) в системе отношений «индивид — он сам»: функция самоутверждения и самопознания проявляется в нахождении реципиентами в сообщениях СМИ поддержки (прямой или косвенной) тех или иных ценностей, идей, взглядов реципиентов и их референтных групп.

С момента возникновения института прессы в XVII—XVIII вв. СМИ становятся все более активным участником политического процесса. Основные социальные функции именно СМИ — те же, что и функции МК: информационная, образовательная, политической социализации. Основные функции массовой коммуникации, открытые Г. Лассуэллом, можно отнести и к политическим коммуникациям. Эти же три функции МК разъясняют главнейшие функции СМИ в политике: информационная; корреляционная: обеспечение поддержки существующей системе власти; континуитивная: трансляция доминирующей культуры, поддержание общности политических ценностей. В демократическом правовом гражданском обществе важнейшей функцией независимых СМИ является также функция критики и контроля по отношению к власти, что способствует артикуляции различных общественных интересов и мобилизации граждан на политическое участие. Подробный анализ изменения типа медиасистемы в СССР и в постсоветской России — от «пропагандистской машины» в 1970—1985 гг. до «смешанной системы и усиления государственных СМИ и Интернета» (с 2000 г.) — осуществлен Я. Н. Засурским.