Анализ данных. 
Исследование восприятия медицинских представителей широкой публикой

После проведения опроса анкета была обработана и сделаны соответствующие выводы.

Первоначально задавались нейтральные вопросы, такие как: «Ваш возраст?», «Имеете ли вы отношение к медицине?». Было опрошено 60 человек, среди них 68,3% лица в возрасте от 18 до 30 лет, 20% 30−50 лет, 11,7% лица старше 50. Из них 15% напрямую связаны с медициной; 56,7% вообще не имеют отношения к медицине, а 28,3% косвенно связаны (близкие родственники или друзья вплотную связаны с медициной).

Результаты ответа на вопрос: «Откуда чаще всего Вы узнаете о новых препаратах?» представлены на рисунке 5.1.

Рисунок 5.1 — Откуда чаще всего Вы узнаете о новых препаратах.

Отсюда видно, что о новинках люди чаще всего узнают из рекламы (63,3%) и от врачей (45,0%). Лишь только 8,3% респондентов ответили, что узнают о новых препаратах от медицинских представителей. 20% получают информацию в аптеках, 21,7% от друзей, 11,7% из других источников, таких как Интернет-ресурсы, от родственников, коллег по работе.

Что касается отношения широкой публики к медицинским представителям, то 35% относятся положительно, считая, что они позволяют получить много новой информации о препаратах, помогают в проведении информационных мероприятий и знакомствах с новыми технологиями; 6,7% отрицательно, т.к. считают главной их целью продать как можно больше товара, а 58,3% относятся нейтрально (рисунок 5.2).

Рисунок 5.2 — отношение к медицинским представителям.

По мнению широкой публики медицинский представитель, в первую очередь, должен обладать следующими качествами: умение убеждать (41,7%), хорошие коммуникационные способности (36,7%), владение технологией продаж (15%). Однако самым главным является безукоризненное знание препарата, который он продвигает (71,7%). Именно это поможет ему достичь наибольшего успеха в своем деле.

Результаты можно представить в виде диаграммы (рисунок 5.3).

Рисунок 5.3 — Качества, которыми должен обладать медицинский представитель.

Результаты ответа на вопрос «Какие цели, на ваш взгляд, преследует медицинский представитель, рассказывающий Вам о каком-либо препарате?» представлены на рисунке 5.4.

Рисунок 5.4 — Цели, которые преследует медицинский представитель.

По мнению респондентов, главной целью, которую преследует медицинский представитель, рассказывая о как-либо новом препарате, является коммерческая выгода от продажи этого препарата (ответили 68,3% опрошенных), а уже после идет информирование о новинке и полезных свойствах препарата (46,7%). Ни один из опрошенных не предложил свои варианты.