Заключение. 
Анализ основных направлений PR-деятельности в системе маркетинговых коммуникаций

Если маркетинг — это комплекс мероприятий по продвижению продукта или услуги, ценообразованию, работе с дистрибьюторами, то PR — это управление репутацией компании. Маркетинг создает рынок для товаров и услуг, a PR обеспечивает благоприятную атмосферу, в которой действуют компании.

Система маркетинговые коммуникации — это деятельность, обеспечивающая передачу информации о товаре или фирме потребителям. Конечной целью такой деятельности является продвижение товара на рынке. В системе маркетинговых коммуникаций выделяют четыре основных форм:

• — реклама — любая форма неличного представления и продвижения идей, товаров и услуг, оплачиваемая точно установленным заказчиком;
• — стимулирование сбыта — это разнообразные побудительные средства (главным образом, краткосрочные), призванные ускорить и / или увеличить продажи отдельных товаров/услуг потребителям или дилерам, то есть направленные на усиление ответной реакции рынка.;
• — личные (прямые) продажи — вид торговой деятельности, при котором информирование и убеждение покупателей в необходимости покупки осуществляется в ходе личного контакта продавца и покупателя лицом к лицу, по телефону или с использованием новых видеосредств.;
• — Public Relations в наиболее распространенном русском переводе — связи с общественностью или, что правильнее, отношения с определенными cсоциальными группами — планируемые, продолжительные усилия, направленные на создание и поддержание доброжелательных отношений и взаимопонимания между организацией и ее общественностью.

Можно выделить несколько основных направлений PR-деятельности, таких как:

• — Внутрикорпоративный или внутренний PR — деятельность, направленная на развитие корпоративной культуры компании, а также налаживание эффективных внутренних коммуникаций между сотрудниками.
• — Медиарилейшнз (работа со СМИ) — это форма отношений государственных и коммерческих структур со СМИ, с целью поддержания имиджа и репутации организации или первого лица.
• — Government Relations — это выстраивание и налаживание взаимоотношений с государственными органами власти;
• — Лоббирование — это оказание влияния определенной заинтересованной группы лиц на принятие политических решений властными структурами.
• — Финансовый PR — пиар для самих финансовых структур;
• — Черный PR — элементарная публичная ложь, являющаяся следствие конкурентной борьбы, направленная часто на достижение собственных корыстных целей путем очернения конкурентов;
• — Антикризисный PR — специальная технология коммуникационного менеджмента, направленная на сохранение паблицитного капитала организации или личности, который разрушается вследствие кризиса;
• — создание благоприятных отношений с клиентами.

PR-деятельности в системе маркетинговых коммуникаций была рассмотрена на примере ОАО «Гамма».

ОАО «Гамма» — производитель чулочно-носочных изделий в России. Основное направление деятельности: производство и оптовая продажа чулочно — носочных изделий. Исследовав организацию PR-компании в ОАО «Гамма» можно выделить следующие недостатки: мало внимания уделяется внутрикорпоративному PR, а также созданию благоприятных отношений с клиентами.

Для совершенствования PR-деятельности в ОАО «Гамма» предлагаются следующие рекомендации: больше внимания уделяется внутрикорпоративному PR, созданию благоприятных отношений с потребителями, работе со средствами массовой информации. Предложенные рекомендации являются эффективными, так как позволяют дополнить существующую PR-компанию на предприятии.