Характеристика деятельности и анализ финансово-экономического положения ООО «Актив Групп»

Характеристика деятельности ООО «Актив Групп»

Компания ООО «Актив Групп» — занимается комплексной автоматизацией, 1С: Предприятие, обслуживанием компьютерного парка, продажа компьютерного, серверного, сетевого оборудования и оргтехники, продажа программного обеспечения, аудит инфраструктуры, аудит информационной безопасности, создание и продвижение сайтов, флэш-анимация, логотипы, дизайн и реклама, фирменный стиль, создание презентаций, Web маркетинг.

Компания ООО «Актив Групп» — была создана в 2008 году, и является одной из ведущих тюменских компаний по комплексной автоматизации производства и Web маркетингу. [23].

Органами управления Общества являются: коллегиальный исполнительный орган — Генеральный директор и директор по развитию.

ООО «Актив Групп» имеет хорошую репутацию на Тюменском рынке и большое число постоянных клиентов, с которыми они работают долгосрочно на договорной основе.

Доля тюменского рынка ООО «Актив Групп» занимает около 10% в области консалтинга информационных систем, Web маркетинга и Web рекламы. [23].

В 2010 году компания заключила договор о партнёрстве с корпорацией Microsoft. Сегодня в портфеле компании «Актив Групп» договора о партнёрстве с производителями компьютерного, серверного оборудования:

• *Intel
• *HP
• *Штрих — М

Программного обеспечения:

• *Adobe
• *1C
• *Лаборатория Касперского
• *Ideco
• *Acronis
• *ABBYY (сертифицированный реселлер)
• *GFI
• *Smart Soft
• *Corel

Ведущими дистрибьюторы России:

• *MERLION
• *Mont
• *Marvel
• *Netlab

В конце 2010 года компания открыла сервисный и технически отдел что значительно увеличило спектр услуг, добавились такие услуги как: системная интеграция, внедрения и обслуживание программного комплекса 1С Предприятие, обслуживание компьютерного парка. [35].

В 2011 году компания начинает продавать компьютерное, сетевое, серверное оборудование и оргтехнику юридическим лицам. К концу 2011 года формируется отдел продаж и появляется интернет магазин что позволяет обслуживать не только юридических лиц, но физических.

В 2012 году происходит расширение компании и добавляются такие услуги, как: аудит информационной безопасности, аудит ИТ инфраструктуры, легализация программного обеспечение, внедрение и сопровождение CRM системы vTiger, установка видеонаблюдение, монтаж локальных и телефонных сетей.

Таким образом, компания старается регулярно расширять список предлагаемых товаров и услуг своим клиентам.

В компании работает высокопрофессиональная команда сотрудников, регулярно повышающая свой профессионализм на тренингах и семинарах. О стабильности коллектива говорит тот факт, что основное число сотрудников работает в команде более 3 лет.

Миссия компании:

Предоставление комплексного сервиса максимально высокого уровня компаниям г. Тюмени и области, внесение своего вклада в развитие предприятий региона. [35].

В рамках компании «Актив Групп» генеральный директор принимает решение совместно с директором по развитию. Действует совмещение стилей: приказ директора не обсуждается, но спорные решения излагаются на собрании сотрудников, выслушиваются все варианты решения той или иной проблемы, оцениваются и принимаются всеми.

Преобладающий тип поведения — доверительные отношения между сотрудниками и начальством, помощь и внимание друг к другу.

При возникновении конфликтной ситуации все вопросы решаются открыто с участием всех заинтересованных лиц.

Общепринятые ценности, разделяемые большинством членов организации:

• *уважение коллег, начальников и клиентов
• *совершенствование качества обслуживания
• *увеличение объёмов продаж
• *саморазвитие

Органами управления Общества являются: коллегиальный исполнительный орган — Генеральный директор и директор по развитию. [35].

Генеральный директор и директор по развитию действуют от имени Общества, представляет его интересы в отношении с государственными органами, физическими и юридическими лицами, распоряжается единолично имуществом и денежными средствами Общества, заключает договоры, в том числе и трудовые, принимает и увольняет работников, принимает к ним меры дисциплинарного воздействия, утверждает штатное расписание, иные локальные акты, обеспечивает их выполнение, определяет формы, системы и размер оплаты труда, выдает доверенности, издает приказы, распоряжение и дает указания, обязательные для всех работников, открывает расчетные счета в банках, представляет планы развития Общества.

Генеральному директору подчиняются технический отдел, сервисный отдел, информационный менеджер, офис менеджер, отдел продаж.

Директору по развитию подчиняться отдел продвижения Web-сайтов, отдел вёрстки Web-сайтов, дизайнерский отдел, отдел программистов, отдел продаж.

Технический отдел — состоит из трёх человек, старшего технического специалиста и двух системных администраторов. Данный отдел выполняет такие услуги как: обслуживание компьютерного парка, монтаж локальной и телефонной сети, установка видео — наблюдения, сборка серверного оборудования, компьютерного оборудования, Установка и настройка IP-АТС.

Сервисный отдел 1С — состоит из четырёх человек, старшего программиста 1С, двух программистов 1С и администратора 1С. Данный отдел выполняет функции: установка и внедрение программного комплекса 1С Предприятие, обсаживание программного комплекса 1С Предприятие.

Информационный менеджер, один человек. Информационный менеджер отвечает за услуги: внедрение и обслуживание информационных систем (CRM, ITSM), разработка регламентов, должностных инструкций, эксплуатационной документации, схематическое изображение бизнес-процессов, поиск партнёров дистрибьюторов заключение договоров, предоставление информации о программном обеспечении, исследование рынка IT технологий и программного обеспечения. [35].

Офис менеджер — принимает телефонные звонки и, в случае необходимости, переводит их на тех сотрудников, которым они предназначаются, фиксирует полученную по телефону для Генерального директора информацию в его отсутствие и доведение ее содержания до его сведения, работа с исходящей корреспонденцией (письма, факсимильные сообщения): регистрация, передача, учёт, хранение; оформление писем Генерального директора и его заместителей; отправление срочных писем, Обеспечивает жизнедеятельность офиса (заказ воды, заказ канцелярии),.

Отдел продвижения Web сайтов — состоит из 3 человек, одного SEO специалиста, помощника SEO специалиста, копирайтера. Данный отдел выполняет такие услуги как: раскрутка и поддержка сайтов клиентов.

Отдел вёрстки Web сайтов — состоит из двух Web — верстальщиков. Данный отдел выполняет такие услуги как: создание сайтов.

Дизайнерский отдел — состоит из четырёх человек, главного дизайнера, двух Web — дизайнеров, и дизайнера. Данный отдел выполняет такие услуги как: разработка логотипа компании, создание фирменного стиля, разработка дизайна для Web сайтов, создание и изготовление визиток, создание информационных и рекламных буклетов, разработка макета брошюры и создание рекламной брошюры, изготовление рекламных проспектов и информационных каталогов, календари на стол, дизайн открыток, рекламные листовки, этикетки, наклейки, изготовление афиш, рекламных плакатов. [35].

Отдел программистов — состоит из трёх человек, главного программиста и двух программистов. Данный отдел выполняет такие услуги как: разработка программного обеспечения.

Отдел продаж — состоит из двух человек, менеджера по продажам Web сайтов, и менеджера по продажам компьютерного, серверного, сетевого оборудования. Данный отдел выполняет такие функции как: поиск клиентов, заключение договоров.

Для удобства работы и повышения эффективности компания имеет свой локальный сервер, почтовый сервер. Автоматизированные рабочие места соединены локальной сетью, так же есть точка доступа Wi-Fi. Для эффективности отдела продаж имеется CRM — система, которая хранит полную информацию о клиенте.