Введение. 
Разработка бизнес-плана по риэлтерской деятельности

В Томске уже давно существует рынок риэлтерских услуг и назвать его новым нельзя. В нашем городе этот вид услуг достаточно развит, и все население прибегает именно к нему, когда возникают проблемы с недвижимостью. В настоящий момент существует довольно большое количество фирм занимающихся данным видом услуг. Но в тоже время много фирм не оказывает достаточно качественное оказание услуг.

Потенциальными клиентами, которым необходимы риэлтерские услуги, являются все категории людей: есть элитное жилье, для состоятельных клиентов, типовые проекты, которые пользуются спросом у среднего класса, а также категория людей, которая вынуждена все материальные проблемы решать через недвижимость. В зависимости от обстоятельств, люди вынуждены прибегать к услугам риэлтерских фирм.

Конечно наша фирма не единственное агентство недвижимости в Ленинском районе города Томска, но мы находимся в удобном месте как для клиентов, которые пользуются общественным транспортом, так и для клиентов которые пользуются личным автотранспортом.

Резюме проекта

Агентство недвижимости «Анастасия» будет создано для оказания всех услуг связанных с недвижимостью. Полное название организации Общество с ограниченной ответственностью «Анастасия».

Система налогообложения УСН (доход-расход);

Юридический адрес: 634 009, г. Томск, Дальне-Ключевская, 5;

Форма собственности — частная;

Генеральный директор: Соколов Евгений Викторович;

Исполнительный директор: Харитонова Елена Олеговна;

Численность работников: 7 человек;

Уставной капитал: 20 000 рублей.

Необходимые инвестиции: 615 039,2.

Агентство недвижимости «Анастасия» предлагает спектр услуг:

• 1. Регистрация предприятий;
• 2. Составление договоров;
• 3. Консультации по вопросам недвижимости;
• 4. Приватизация жилья;
• 5. Узаконивание самовольных построек;
• 6. Узаконивание перепланировок;
• 7. Оформление земельных участков в собственность;
• 8. Изменение статуса объекта недвижимости (перевод в жилой/нежилой фонд);
• 9. Оформление ипотеки «под ключ»: от выбора банка до переезда в квартиру;
• 10. Продажа жилой и коммерческой недвижимости;
• 11. Покупка жилой и коммерческой недвижимости;
• 12. Обмен жилья;
• 13. Аренда жилой и коммерческой недвижимости;
• 14. Сбор документов и юридическое сопровождение сделок с недвижимостью.
• 15. Помощь при переезде;
• 16. Поиск временного жилья между купле/продажи.

В Томске существует много риэлтерских организаций, но у многих низкое качество обслуживания, необоснованно большой процент от совершения сделок, неквалифицированный персонал. Целью агентства «Анастасия» является предоставление населению различных видов риэлтерских услуг и оказание им помощи при выборе и совершении этих услуг. Чем качественнее будет обслуживание клиентов и чем больше по количеству их будет, тем больше прибыль будет у агентства.

Во время оказания услуг будем пытаться установить такой контакт с клиентом при котором ему будет удобнее с нами общаться. В результате оказания услуг обе стороны останутся довольными. Т. к. надеюсь, что оказывая качественно услуги клиент будет рекомендовать друзьям, знакомым наше агентство. Будем вести базу наших клиентов в специальной програме в которой будет указаны все их персональные данные и во все праздники наши менеджеры будут их поздравлять с праздниками. Также планируем информировать наших клиентов которые занимаются сдачей недвижимости в аренду о изменениях в законодательстве связанное со сдачей недвижимости.

В агентстве «Анастасия «будут работать высоко квалифицированные специалисты. Специалисты будут проходить разнообразные корпоративные тренинги, которые помогут в общении с клиентами, а следовательно наши специалисты помогут создать на рынке недвижимости хорошую репутацию.

Я думаю, что данные условия по услугам помогут агентству недвижимости «Анастасия» добиться успехов на рынке недвижимости.