Оценка эффективности и направления совершенствования рекламной деятельности туристской фирмы

Реклама требует больших затрат, поэтому чрезвычайно важно проводить оценку эффективности рекламной деятельности.

Эффективность рекламы может определяться методом целевых альтернатив, когда сопоставляются планируемые и фактические показатели, оцениваемые как результат вложения средств в рекламную кампанию.

Для оценки эффективности рекламной деятельности рекомендуется использовать следующую методику расчета (3):

• -где Э — уровень достижения цели рекламы (%);
• -Пф — фактическое изменение объема прибыли за период действия рекламы (в денежных ед.);
• -Пп — планируемое изменение объема прибыли за период действия рекламы (в денежных ед.);
• -З — затраты на рекламные мероприятия в рассматриваемом периоде (в денежных ед.).

Туристское агентство «Черномсор Тур» молодое и ему не хватает данных для определения эффективности рекламной деятельности, при ее определении мы будем опираться на такие показатели как частота рекламных обращений, объем и сила воздействия. Поэтому для планирования рекламной деятельности следующих периодов нужно возвращаться к данной методики для определения эффективности рекламы.

Следует упомянуть, что объемы рекламы и объемы продаж (прибыли) не всегда связаны напрямую. На изменение продаж оказывает влияние престиж, поведение конкурентов, покупательские ожидания, экономическая ситуация в стране, приведшая к снижению доходов потребителей, сезонность и другие факторы. Невозможно учесть динамику всех вышеуказанных показателей, но своевременное обнаружение отклонений в ситуации на рынке продукта, в стране или поведение потребителей с помощью методов исследований хода рекламной кампании может помочь избежать ряда неприятных последствий, а значит, и повысить шансы на более благоприятный эффект от рекламы.

Проанализировав результаты рекламной деятельности 2011 года туристской фирмы «Черномор Тур». В 2011 году использовались разные каналы распространения информации, с учетом предпочтений потенциальных клиентов к сожалению во многих печатных изданиях размещение рекламной информации было не эффективно. Поэтому пересмотреть составление плана и выборы каналов распространения информации было решено размещать информацию только в издание «Курьер».

Рекомендуется:

• -возложить обязанности по учету средств выделяемых на рекламу и сбору информации на одного из сотрудников фирмы, также он должен будет производить опрос потенциальных туристов, по каким источникам они нашли информацию о фирмепредлагаем произвести оценку психологического воздействия рекламы;
• — планировать план мероприятий на следующий 2013 год в конце 2012 года;
• — проводить оценку эффективности рекламы;
• — внедрить радио рекламу;
• — размещать рекламу в газете «Инфо-Крым»;
• -а также провести оценку коммуникативной эффективности рекламы.