Виды психологической инерции

Умение знать и преодолевать негативные установки не единственное качество изобретателя. Для раскрытия механизма психологической инерции необходимо знать, какие виды инерции они вызывают.

С. С. Литвин выделил основные виды психологической инерции.

1. Инерция привычной функции и функциональной направленности. Она обозначает привычку к тому, что объект выполняет привычную, традиционную функцию. Например, авторучка — это предмет, которым пишут; портфель — это предмет для хранения и переноски книг и тетрадей. А может портфель выполнять другую функцию? Конечно, и много. Для всех очевидно, что любой предмет может выполнять различные функции. Тем не менее этот вид инерции постоянно окружает нас: вот это стол — за ним едят, вот это стул — на нем сидят.

У Огюста Пикара в стратосфере, в герметичном алюминиевом стратостате разбился прибор с большим количеством ртути. Напарник Пикара стал молиться: во-первых, отравимся, во-вторых, ртуть способствует быстрому разрушению алюминия. Пикар плеснул на пол жидким кислородом — ртуть замерзла. Он смел ее веником в сосуд и закупорил. Было у него и второе решение: открыть на минуту клапан в атмосферу, тогда ртуть выдуло бы наружу струей воздуха. У кого из напарников проявилась психологическая инерция?

• 2. Инерция привычных, специальных терминов. Она заключается в том, что задача ставится в общепринятых терминах, при этом каждый термин отражает уже существующее техническое решение. Недостаток такой формулировки задачи в том, что специальные термины навязывают решателю соответствующее им содержание. Виды специальных терминов могут быть разные: узкоспециальные (МИГ-21, ЗИЛ-130), общетехнические (датчик, термостат, карбюратор), функциональные (держалка, резак, капельница), бытовые (кастрюля, палка, веревка, плита), универсальные (штуковина) и др. Бытовые термины часто вызывают возмущение у специалистов: «Не могу же я назвать аэроплан этажеркой». Тем не менее любую лазерную технику можно описать при помощи палки и веревки. Однако не следует и уменьшать значение профессиональной терминологии. В стандартных ситуациях специалистам целесообразнее общаться на понятном для них, «родном» языке.
• 3. Инерция привычной формы, привычного внешнего вида. Какой бы ни была привычная форма объекта — все знают, что по мере его усовершенствования форма изменяется. В мире нет ничего неизменного. Сравните дизайн (или его отсутствие) первых автомобилей и современных. Поэтому: а) не следует при решении творческой задачи «привязываться» к форме существующего аналога; б) не следует по внешнему виду объекта судить о его принципе действия; в) при поиске новых решений привычная форма объекта может неожиданно измениться.

При поиске новых решений внешний вид можно и нужно изменять. Изменение геометрии многих объектов напрямую связано с эффективностью их работы. Порой кажется, что важными для работы объекта являются физические принципы, а внешний вид — это вторично, может подождать. Ознакомьтесь с последними мировыми достижениями в сфере товаров и услуг — вы многое откроете для себя.

Вместе с тем история развития деловой активности человека дает массу примеров, когда успех приносит и здравый консерватизм, стремление сохранить привычную форму или ее элементы.

4. Инерция привычных свойств, состояний, параметров. При решении творческой задачи не следует слепо верить, когда говорят, что у этого вещества такая-то температура, а у этого — такая-то прозрачность, а у этого — такая-то вязкость. Если вы разработчик, то можете менять эти свойства, находя при этом новые идеи и творческие решения.

В помощь вам предлагаем следующие рекомендации: 1) Любое заданное значение параметра полезно проверять: действительно ли оно такое или все привыкли считать его таковым? 2) А почему (зачем, для чего) этот параметр именно такой, действительно ли он нужен именно такой, какой он есть? 3) Любые параметры, даже «намертво» привязанные к объекту, можно менять, если это необходимо для решения творческой задачи. 4) У каждого объекта есть очевидные и скрытые (латентные) свойства. Для поиска новых решений полезно поискать скрытые свойства и поработать с ними. 5) На этом скрытом, латентном свойстве объекта можно построить его новую функцию. Диапазон свойств, состояний и параметров объекта может быть очень широк. А если нет, то его можно и нужно расширить. Можно создать противоречивые свойства у одного и того же материала. Найдите пример, подтверждающий это, сами. Это нетрудно.

5. Инерция привычного принципа действия, области знаний. Возьмем объект, который всем известен, — штопор для открывания бутылок. Принцип действия его сугубо механический. В детстве вы видели, как папа заворачивал этот штопор в пробку, а потом, напрягаясь и покряхтывая, мучительными движениями начинал пробку выдергивать. Казалось бы, какой новый принцип действия можно придумать для штопора? Перед нами модель швейцарского штопора, работа которого основана на совершенно другом принципе действия. Есть полая игла, которой очень легко проткнуть пробку. После этого легкими движениями под пробку накачивается воздух, и пробка спокойно вылезает. Пользование таким штопором не доставляет трудностей и даже приносит удовольствие. Вот вам и изменение принципа действия. Когда же был изобретен этот штопор? Сто лет назад. А когда начали использовать? Только тридцать лет назад.

Имеется огромное количество изобретений, которые только недавно стали входить в наш быт и существенно упрощать нашу жизнь. Почему недавно? Главная причина кроется именно в этом виде инерции. Внедрение многих изобретений связано с переходом человека к новой области знания. А делать это он, как правило, не торопится. Инерция мышления живет и процветает.

Предлагаем несколько рекомендаций по преодолению этого вида инерции: 1) Замена принципа действия технической системы почти всегда связана с переходом к новой области знаний, что вызывает определенные психологические барьеры. 2) Если вы входите в новую для вас область знаний — воспринимайте этот переход спокойно: попытайтесь разобраться, а потом пугайтесь. При дефиците знаний можно обратиться за помощью к специалистам или к друзьям. Но образ ответа, желаемого конечного результата вы вполне можете сформировать и сформулировать сами. 3) Изменение принципа действия объекта рекомендуем начинать не с анализа его конструкции, а с изучения его функций. Постройте образ идеальной технической системы, которая наилучшим образом выполняла бы эти функции.

6. Инерция привычной неизменности объекта (псевдостатичности). Мы привыкаем к тому, что объект всегда такой, каким мы его видим и пользуемся, т. е. он практически не изменяется и в рабочем, и в нерабочем состоянии. А ведь условия применения почти всех объектов постоянно изменяются. Преодолением подобной психологической инерции, а именно переходом от статичной к динамичной системе, решаются многие технические проблемы, причем само решение, как правило, не представляет особой сложности и очень эффективно.

Вот простейший пример, который, возможно, больше заинтересует женскую половину нашей аудитории. Массажная щетка для волос. В привычном для нас виде щетка занимает довольно много места в дамской сумочке, на ее зубья постоянно натыкаешься, когда ищешь что-то совсем другое, к ним вечно что-то пристает или прилипает. Но все это пустяки по сравнению с трудностями, когда надо очистить ее от оставшихся на ней волос. Но почему мы мучаемся? Неужели все настолько сложно? И да, и нет. Сложно, когда инерция мышления заставляет работать нас с уже привычным образом этой щетки. Ведь мы по-прежнему работаем с ее статичной формой: думаем над геометрией ее корпуса, меняем количество и расположение ее зубьев и т. д. А не начать ли наши размышления с того, что в рабочем состоянии эта щетка может иметь один вид, а в нерабочем — совершенно другой? Именно такой, который устраивает нас при хранении и переноске щетки. В этом случае мы уже работаем с образом не статической, а динамической, изменяющейся формы. А если сделать зубья щетки убирающимися внутрь корпуса? Ведь тогда габариты ее значительно уменьшатся и возможность уколоться практически исчезнет. Но самое важное: оставшиеся после расчесывания волосы остаются на поверхности корпуса и снять их не представляет никакого труда. Когда надо — зубья есть, когда не надо — их нет. Попробуйте нарисовать такую щетку. Может, при особом старании у вас получится целый модельный ряд таких изделий?

7. Инерция привычного состава. Известен случай, произошедший при конструировании космического аппарата «Венера-12» (рис. 5). Аппарат был уже почти готов, как от ученых вдруг поступила заявка заложить в него еще один прибор весом всего в 6 кг. Это «легкомысленное» предложение возмутило конструкторов. Они уже до предела напичкали в аппарате каждый кубический миллиметр его объема, сотни раз просчитали каждый грамм и отказались удовлетворить заявку. Но, как известно, начальство всегда право. В отчаянии инженеры-конструкторы стали искать место для нового «безбилетника», который, страшно подумать, весил целых 6 кг!

Рис. 5. Автоматическая космическая станция серии «Венера».

Космический аппарат разложили по косточкам. И тут с удивлением обнаружили металлическую болванку весом 15 кг, располагавшуюся внизу аппарата. Это был центровочный груз, ориентирующий «шарик» при его спуске. Своим весом он заставлял аппарат, как игрушку ванькавстанька, занимать при спуске определенное положение. Больше никаких функций он не выполнял. Вместо него поставили новый аппарат и добавили еще несколько, которые помимо своих функций попутно выполняли функцию центровочного груза. «Венера-12» ушла без болванки-балласта. А ведь работала психологическая инерция. Привыкли, что эта штука должна быть. Какие выводы следует сделать из этой жуткой для профессионала истории?

А вот такие: 1) Обязательность наличия того или иного элемента в техническом объекте может быть результатом психологической инерции. Просто привыкли, что объект состоит именно из этих элементов. 2) Даже если элемент в технической системе необходим, его выполнение может оказаться совершенно другим.

8. Инерция привычного измерения. Продолжая разговор о видах психологической инерции, приведем пример, подтверждающий силу творческого воображения.

Зимой для установки подо льдом рыболовной сети во льду обычно проделывается целая цепочка лунок по всей длине сети (порядка 200 м). Расстояние между лунками примерно 1—1,5 м, т. е. именно такое, чтобы можно было продеть подо льдом веревку от одной лунки к другой. Затем с помощью этой веревки протягивают сеть. Недостаток такого способа установки сети — его трудоемкость. Для усовершенствования процесса было предложено другое решение: на нужном расстоянии друг от друга (опять же на всю длину сети) проделываются две лунки. Из одной лунки выстреливают специальной подводной торпедой на веревке, стараясь попасть в сачок, опущенный в другую лунку. Естественно, с первого раза попасть в сачок не удается. Требуется выстрелить А—5 раз, чтобы наконец попасть. Конечно же, это гораздо проще, чем сверлить во льду десятки и сотни лунок. Но как сделать так, чтобы торпеда попадала в нужную лунку с первого выстрела? Создатель ТРИЗ Г. С. Альтшуллер в свое время опубликовал условие этой задачи в газете «Пионерская правда». В ответ пришли пачки писем, которые можно разделить на две группы: одна от рыбосовхозов с просьбой срочно опубликовать ответ, другая от защитников природы с просьбой его не публиковать, так как браконьерские сети можно было найти только по цепочкам лунок. В итоге решение не было опубликовано. Оно было разослано непосредственно рыболовецким совхозам. Сейчас, когда решение этой задачи уже не секрет, мы возьмем на себя смелость его раскрыть. А решение вот какое. Во вторую лунку опускают шест, а торпеду запускают из первой лунки в направлении, не совпадающим с направлением ко второй. Когда веревка (длина которой несколько больше расстояния между лунками) разматывается полностью, она начинает радиально удерживать торпеду и заставляет ее двигаться по окружности вокруг первой лунки. Описывая очередной круг, торпеда обязательно зацепит веревкой шест во второй лунке. Веревка намотается на шест и притянет к нему саму торпеду. Дело сделано. Психологическая инерция в этом случае связана с тем, что задачу пытались решать в одной системе измерении — линейной. Стоило же перейти к другой системе измерений (в плоскости), и решение стало очевидным.

Ну что же, нам уже по силам бороться и с этим видом инерции мышления. Не лишним будет запомнить следующее правило: для повышения эффективности воздействия одного объекта на другой или их взаимодействия решение задачи надо осуществлять по следующей цепочке: воздействие в точке (точечное) — воздействие по линии (линейное) — воздействие по поверхности (плоскостное) — воздействие в объеме (объемное). При уменьшении вредного воздействия или взаимодействия следует идти в обратном направлении.

9. Инерция несуществующего запрета. Этот вид инерции связан с пятью первыми негативными установками. Запрет может носить внешний характер («Все знают, что так делать нельзя») и исходить со стороны того, кто ставит проблему или оценивает результат ее решения. Но может быть и внутренний запрет: «Я уверен, что так делать нельзя». Запреты внешнего и внутреннего характера, как правило, связаны с общепринятым мнением, а также с некорректным восприятием реальной картины события.

В 1878 году на одном из заседаний Парижской Академии наук знаменитый американский изобретатель Т. Эдисон впервые демонстрировал свой звукозаписывающий аппарат — фонограф. В большом зале стояла настороженная тишина. Вот взведена пружина аппарата, и из его блестящего рупора сквозь шипение и треск начали пробиваться первые слова: «Фонограф приветствует высокое собрание и желает ему всяческих успехов…» Еще не успел докрутиться валик фонографа, как из рядов слушателей раздались возмущенные голоса: «Прекратите! Этого не может быть! Шарлатанство! Мы не позволим заезжему господину дурачить нас опытами по чревовещанию». Никто из уважаемых академиков не поверил, что голос принадлежит машине.

Изобретатель телефона А. Г. Белл при внедрении своего изобретения в жизнь первоначально встречал упорное сопротивление со стороны местных авторитетов. На его предложение о строительстве в городе телефонной сети они заявляли: «Каждый знает, что человеческий голос нельзя поместить в медный провод. Мы требуем арестовать мошенника, обманывающего честных граждан!».

Просто поразительно, как часто люди строят себе запреты там, где на самом деле запретов нет. Все считают, что этого сделать нельзя. Но вот приходит кто-то, кто этого не знает или в это не верит, и делает это, и оказывается, что можно.

В. В. Митрофанов имеет в своем багаже замечательное изобретение, связанное с алкогольными напитками. Во время войны он служил на Северном флоте, где свирепствовал сухой закон — ни вина, ни водки. Горючим для торпедных катеров служила гомогенная смесь бензина со спиртом. Естественно, многие пытались добыть спирт из этого горючего. Но никому не удавалось — смесь гомогенная, плотность компонентов одинаковая, горит и то и другое. Никаким способом их не разделить. И вдруг обнаруживается, что команда одного из катеров довольно часто ходит «навеселе», причем известно, что извне никаких напитков не доставляется — значит, сумели разделить. Путем длительных уговоров удалось узнать секрет. Решение действительно красивое, по-настоящему изобретательское. Да, нельзя простейшими средствами отделить бензин от спирта. Но они и не отделяли бензин от спирта. Они отделили бензин от водки. Взяли больше половины ведра чистой воды, налили туда топливо и тщательно перемешали. Спирт в воде растворился, а бензин нет. Потом смесь поджигается. Бензин горит, а водка нет. С помощью воды спирт был доведен до негорючего состояния. Но ведь растворенный в воде спирт — это водка. После сгорания оставалась немного вонючая, но водка. Конечно, это не пример для подражания. Это пример несуществующего запрета: все знают, что нельзя разделить спирт и бензин. А эти сделали. Они просто перешли к другой модели задачи.

10. Инерция привычного действия. Этот вид инерции связан с привычным характером действий, ощущений (моторная память), с привычной последовательностью действий (операций). Психологическая инерция может проявляться во всем: как вы берете предмет, как вы производите определенную операцию, в каком порядке вы осуществляете всю последовательность операций. Недаром говорят: привычка — вторая натура.

Вот вам пример на инерцию привычных действий. В свое время на одной из отечественных птицефабрик существовала следующая технология клеймения яиц. На яйца ставились штампики, например «диетические». Работница брала с конвейера яйцо, печаткой ставила штамп и клала яйцо в «яйцеклетку», в которых они поступали в торговую сеть. Берет, ставит штампик, кладет. Подается предложение: в целях повышения производительности труда отменить операцию клеймения яиц как таковую, а выдать этой работнице специальные напальчники с печаткой. Тогда она, беря яйцо, уже осуществляет его клеймение. Получается на одну операцию меньше. Через три дня было подано другое рацпредложение. Как вы думаете, какое? У нее же одна рука освободилась (в которой раньше находилась печатка). Теперь яйца можно брать двумя руками. От одного предложения до другого прошло три дня. Психологическая инерция. А могло бы пройти и гораздо больше.

Теперь пример на инерцию привычной последовательности операций. Скажите, пожалуйста, что вы делаете с зубной щеткой после того, как почистили зубы? Вы ее моете, встряхиваете и ставите в стаканчик. А что происходит с ней дальше с микробиологической точки зрения? В теплой ванной целую ночь или день находится мокрая щетка, на которой осталась еще целая куча бактерий, собранных вами со своих зубов. Если думаете, что, сунув щетку под воду, вы смыли все бактерии, то глубоко ошибаетесь. Бактерии очень любят, когда тепло и сыро. И вот вы на ночь оставили эту щетку. А утром снова поболтали щетку под водой и сунули в рот. Более идеальных условий для размножения бактерий придумать трудно. Разве привычная технология чистки зубов — это не проявление психологической инерции? А ведь это только одна из элементарных повседневных технологий. Простейшее решение: после чистки зубов и мытья щетки положите ее в футлярчик и поместите в морозилку.

11. Инерция кажущейся единственности решения. Прогрессивное человечество обеспокоено тем, как порой человек мучает животных. Вот, например, бедные мышки. Раньше обычные мышеловки уничтожали их жестоким способом. Наконец придумана мышеловка, которая ловит мышей совершенно бескровно. Она представляет собой прямоугольную трубу, согнутую под небольшим углом. С одной стороны труба закрыта, с другой — открыта и имеет крышку с защелкой. Вы кладете в мышеловку сыр, мышка чувствует его и забегает в мышеловку. Труба при этом переваливается, закрытая часть трубы упирается в пол, а открытая оказывается в воздухе. Крышка падает и захлопывается на защелку. Мышка сама ловит себя. После этого вы приходите и делаете с мышкой все, что хотите, например, выпускаете.

Данный вид психологической инерции проявляется в следующем: раз есть одно решение, зачем искать другое? Или «от добра добра не ищут». А ведь другое решение может быть гораздо лучше. Человечество обычно никогда не идет одним-единственным путем. Если есть какая-то потребность, значит, имеется не один способ ее реализации. Если вы хотите улучшить технический объект, не останавливайтесь на единственном решении — ищите другие решения, переносите лучшие решения на вашу конструкцию, тогда у вас будут хорошие результаты.

Достигнуть их вам помогут наши рекомендации.

• 1) Если существует некая потребность, то она обычно реализуется не одним техническим объектом, а разными его вариантами, так называемыми конкурирующими техническими системами. Цепочка рассуждений (мыслительных действий) здесь следующая: потребность (есть потребность) — функция (появляется или определяется нужная функция, которая реализует эту потребность) — конструкция (разрабатывается конструкция объекта, способного выполнять эту функцию) — технология (определяется технология, т. е. последовательность операций (действий), которые успешно выполнят нужные функции с помощью данной конструкции). Для каждой конструкции могут быть разработаны различные технологии. Посмотрите еще раз на эту «волшебную цепочку»: потребность — функция — конструкция — технология.
• 2) Если у вас есть конкретный образец, конструкция или технология — рано успокаиваться: любой объект можно продолжать усовершенствовать. Старайтесь не играть в один ход. Полная аналогия с шахматами. Шахматист-любитель сделал ход фигурой и ждет ответа противника — от него зависит его следующий ход. Играет в один ход. Шахматист-перворазрядник уже смотрит на два-три хода вперед. Гроссмейстер же способен представить различные варианты развития всей шахматной партии. Один ход в изобретательстве — это решение одной проблемы. Желательно смотреть дальше, на несколько ходов вперед: а что при этом ухудшается, а что — улучшается, а нельзя ли ухудшение уменьшить, а улучшение увеличить, а что при этом ухудшается?.. Если мы сыграем хотя бы в два-три хода — это уже свидетельство улучшения нашей техники решения творческих задач. Всегда следует помнить две вещи: а) попытка не пытка, б) за мысленный эксперимент платить не надо. А что часто получается на деле? Мы делаем изобретение, а потом говорим: надо же, решили одну задачу, а напоролись на другую. Так эту же другую задачу можно было спрогнозировать заранее.
• 3) Порой кажется, что все хорошо и незачем искать какое-то иное решение. Это психологическая инерция. Сделайте следующий ход. Всегда есть какие-то недостатки или нежелательные эффекты. Профессионалы («гроссмейстеры») утверждают, что не бывает отличных конструкций, как не бывает и отличных технологий: «Все что известно — уже устарело». Любую систему можно улучшить.
• 12. Инерция монообъекта. Поиски путей преодоления этого вида психологической инерции привели к открытию одного из законов развития техники, утверждающего, что простейшим способом усовершенствования какого-либо объекта является его объединение с еще одним, двумя или множеством объектов — одинаковых или неодинаковых. То, что в описании проблемы или условии задачи рассматривается только один объект, порождает мощнейшую психологическую инерцию. Объект-то один. Один-единственный. Нам и в голову не приходит удвоить, утроить количество рассматриваемых объектов.

С давних времен человечество открыло для себя технологию ткать ковры с помощью машин и приспособлений. Ковер устроен так: есть грубая основа ковра и она прошивается ворсовой нитью так, что петли этой нити с одной стороны торчат. Для того чтобы с лицевой стороны ковра получился ворс, эти петельки затем вскрывают — разрезают. Для прошивки ковра петлями разработаны специальные высокопроизводительные машины. Но на следующей операции — вскрытии петли — процесс повышения производительности затормозился. Петельку надо оттянуть и перерезать. Существуют виды машин (например, чесальные машины), которые как бы когтями разрывают петли. Если вы обращали внимание, на коврах иногда бывают неразрезанные петли. Как резко повысить производительность этой операции? Все предлагавшиеся устройства были сложны и неэффективны. За дело взялись специалисты по ТРИЗ и предложили потрясающую по своей простоте идею. Они предложили прошивать петлями одновременно два ковра, а после этого разрезать петли пополам между коврами. Производительность этой операции возросла не на пять или десять процентов, а в восемнадцать раз! Соответственно, общая производительность изготовления ковров, которая сильно сдерживалась этой операцией, тоже возросла. Вот что бывает, когда удается преодолеть психологическую инерцию.

13. Инерция привычной ценности (значимости) объекта. Когда Эйфель проектировал свою знаменитую башню, он детально рассчитал стоимость ее конструкции: вплоть до каждой заклепки, каждого болта. Единственное, что он не учел, это необходимость регулярной покраски башни. Ведь это такая мелочь. Оказалось, что стоимость краски и покрасочных работ превысила стоимость самой Эйфелевой башни. Никто не предполагал, что покраска может оказаться дороже самой конструкции. Очевидная ценность затмила другую ценность — неочевидную. Это пример неучтенной ценности какого-либо свойства объекта.

Пример скрытой ценности свойства объекта. Для судов одним из главных параметров является устойчивость. Считается недопустимым, чтобы судно переворачивалось килем вверх. Сегодня нашли широкое применение самоопрокидывающиеся баржи. Их конструкция в нужный момент обеспечивает опрокидывание баржи с грузом (песком, землей и др.), а затем возврат в первоначальное положение. Но сколько же сил и времени понадобилось создателям, чтобы внедрить свое изобретение!

Этот вид инерции связан как минимум с двумя причинами ее возникновения: 1) со свойством, которое привыкли считать наиболее ценным; 2) с действием, которое всеми признано самым важным.

14. Инерция традиционных условий применения. Ее еще называют инерцией этапа жизненного цикла объекта. Любой технический объект проходит в своей жизни определенные этапы: разработка, изготовление, упаковка, транспортировка, хранение, эксплуатация, утилизация… Часто психологическая инерция связана с тем, что решение или свойство, закладываемое на одном этапе, на других этапах начинает сильно мешать.

На одном электромеханическом заводе изготавливались автоматические резьбовые предохранители, в просторечии называемые пробками. У них имелся один любопытный элемент: биметаллическая пластинка, в которую вкручен винтик специальной формы. Этот винтик зацепляется на специальном коромысле. Когда проходит слишком большой ток, пластинка отклоняется, винтик выходит из зацепления с коромыслом и происходит размыкание цепи. На конце биметаллической пластинки имелась площадка, на которой устанавливался этот самый винтик. Вся конструкция вырубалась из одного куска биметалла. Раскрой биметалла был очень неудобным: большие потери материала. Кроме того, винтик имел специальную форму, его надо изготовить, его надо установить, причем очень точно. А потом еще и запаять. Затраты только на эту биметаллическую пластину гигантские, ведь эти предохранители выпускались миллионами. Специалисты ТРИЗ стали выяснять: разве позиция пластины или коромысла меняется? — Нет, не меняется. — А зачем же тогда винтик? Ведь винтики обычно ставятся, когда надо что-то регулировать. А что мы им регулируем? — Зацепление с коромыслом. — Но ведь ничего не меняется, зачем регулировать? Поставьте его в постоянное положение. Оказалось, что когда делали опытную партию, то положение биметаллической пластины после отклонения было еще неизвестно и на всякий случай поставили регулировочный винт. А когда перешли к серийному производству, все так и осталось. Что предложили специалисты ТРИЗ — вы уже догадались. Конечно же, простейшую биметаллическую пластинку, роль винтика в которой выполняет выступ самой пластины.

15. Инерция известного псевдоаналогичного решения. Часто инерция связана с тем, что мы пытаемся решать новую задачу точно таким же методом, как и успешно решенную предыдущую. И все из-за того, что обе задачи показались нам похожими. Мы радостно бросаемся использовать подвернувшийся счастливый случай, но вдруг оказывается, что задачи похожи только по внешним признакам. Новая задача имеет другую природу.

Вспомним первые автомобили, которые с милой непосредственностью повторяли все атрибуты конного экипажа. Те же обводы кузова, тот же высоко поднятый облучок для извозчика, извините, для водителя (рис. 6). Дело доходило до того, что в Лондоне специальным указом владельцам автомобилей предписывалось пристегивать к автомобилю… лошадь, так как «безлошадный» вид экипажа, по мнению властей, мог нервировать встречный экипаж.

Рис. 6. Первые автомобили имели те же обводы кузова и тот же облучок для водителя, что и конные экипажи, А посмотрите на современную электрическую швейную машинку. Что-то она подозрительно напоминает первые зингеровские конструкции (см. рис. 7). Отличие лишь в том, что на месте ручного маховика стоит электродвигатель. Стоит там же, где раньше крутили рукой наши прабабушки. В результате сохранилась сложная кинематическая цепь передачи движения игле. Странная конструкция, не правда ли? Почему бы не поставить электродвигатель ближе к игле? Чтобы вас не расстраивать, сообщаем: новейшие швейные машины уже лишены этого казуса.

Методология творчества рекомендует искать аналогию не по внешнему виду объекта или задачи, а по скрытому в глубине физическому противоречию. Так что не гонитесь за псевдоаналогиями.

Рис. 7. Какая-то разница между одной из первых зингеровских машинок и современной, кажется, есть.

16. Инерция лишней информации. О чем пойдет речь, нам уже понятно. Часто психологическая инерция связана с тем, что нас загружают или мы окружаем себя информацией, не имеющей отношения к данной проблеме. Порой очень трудно выделить именно ту информацию, которая необходима для решения данной задачи. Чего только стоят «мыслемешалки» — потоки ненужных мыслей, носящиеся в голове в то время, когда следует сосредоточиться, сконцентрироваться на проблеме.

Однажды Ходжа Насреддин получил приказ эмира бухарского лечить одного богатого ростовщика. Невыполнение приказа грозило казнью, а лечить Ходжа умел только души, но не тело. И вот, приступив к молитве и накрыв далеко не уважаемого им ростовщика верблюжьим одеялом, он приказал ему и окружающим его родственникам ни в коем случае не думать об обезьяне. «Иначе чуда не совершится», — предупредил он. При этом Насреддин так красочно описал некоторые особенности обезьяны, что у слушателей уже до молитвы появилась брезгливая гримаса. Конечно, все думали об обезьяне, и чудесного исцеления не произошло. Но и Насреддина миновала суровая кара эмира. Не бывает ли и с нами такое, когда, решая задачу, мы «думаем об обезьяне»?

При формулировании задачи по увеличению пропускной способности судоходного канала заказчики так описали «решателям» ситуацию на судопропускном сооружении, что автоматически сложилось мнение, что проблема связана именно с тягачами, транспортирующими суда вдоль этого канала, причем сами тягачи двигались по берегу канала, а суда — по воде. Детально описывались технические характеристики этих тягачей, как они устроены, сколько они стоят и т. д. Все это заняло много времени и внимания присутствующих. А решение задачи получило другое направление. И в самом начале из технологической цепочки были убраны тягачи. За ненадобностью. Вся эта информация оказалась «информационным мусором».

Итак, мы рассмотрели 16 основных видов психологической инерции при решении творческих задач. Но оставаться только на этой позиции было бы не совсем верно.

Общие правила и рекомендации по преодолению психологической инерции

• 1. Любой объект (конструкцию, технологию) следует воспринимать как носитель психологической инерции. Психологическая инерция есть в любом объекте. Почти всегда срабатывает не один вид психологической инерции, а сразу несколько.
• 2. Перед формулированием и решением задач рекомендуется провести анализ объекта и его главных характеристик (форма, структура, функции, параметры, последовательность действий). При этом все время следует задавать и отвечать на детский вопрос: а почему в этом объекте все именно так? Объект круглый — а почему он круглый? А не результат ли это психологической инерции? Детские вопросы вообще задавать очень полезно. Стандартные ответы, что все и всегда так делают, а как же иначе? — в учет не принимаются.
• 3. Для сознательной борьбы с психологической инерцией выполните следующие рекомендации.
• 3.1. Попробуйте «раскачать» привычный образ объекта, мысленно изменяя его по каждому из видов психологической инерции, отвечая при этом на контрольные вопросы:
  • — Как при этом меняется задача?
  • — Какие при этом появляются новые ресурсы?
  • — А если изменить размеры?
  • — А если изменить форму?
  • — А если поменять цвет?
  • — А если это будет не на стадии использования, а на стадии хранения?

Порой уже на этом этапе в результате изменения привычной «картинки» может ярко обозначиться образ будущего решения. Если нет, то, по крайней мере, вы «собьёте» психологическую инерцию.

• 3.2. Попробуйте найти скрытые свойства объекта, на основе которых можно построить его новые функции. Это очень эффективный способ преодоления многих видов психологической инерции.
• 4. Старайтесь развивать такие свойства своего мышления, как нешаблонность, нетривиальность и неинерционность (три НЕ).
• 5. Очень полезно развивать свое творческое воображение и умение фантазировать. Само название данной учебной дисциплины произошло от этих свойств творческого мышления. Этому посвящены следующие модули нашего учебного курса.