Актуальность данных вопросов определяется тем, что в рыночных условиях от развития маркетинга во многом зависит успешный сбыт товаров, функционирование предприятий и их положение на потребительском рынке. Рационально налаженные маркетинговые исследования обеспечивают организацию необходимой коммерческой информацией, способствуют повышению конкурентоспособности и укреплению позиций на рынке.
Цель данной курсовой работы — провести анализ маркетинговой деятельности ООО «МОЛЛ» магазина молния. Для этого необходимо решить следующие задачи:
Провести анализ внутренней среды организации, её возможности и угрозы;
Провести анализ внешней среды организации.
Объектом исследования является магазин «Молния». Предметом исследования является маркетинговая деятельность.
Работа состоит из 2 разделов, заключения, выводов, списка использованной литературы и приложения.
Глава 1. Маркетинговый анализ в деятельности предприятия, его роль, виды.
1.1.Понятие маркетингового анализа.
Одной из основных задач отдела маркетинга является маркетинговый анализ.
Под маркетинговым анализом понимаемся сбор информации о деятельности предприятия, изучение ее по нескольким основным направлениям (товар, цена, покупатели, продвижение) и использование полученных результатов для выбора направлений развития бизнеса в целом и его отдельных составляющих. 1]
Целью маркетингового анализа является определение и оценка рынков и внешней среды маркетинга организации для выявления привлекательных возможностей, обнаружения трудностей и слабых мест в ее работе. Эффективный маркетинговый анализ является необходимым условием разработки планов маркетинговых мероприятий. Регулярное проведение маркетингового анализа своего бизнеса и возможностей рынка в целом уже на протяжении многих десятилетий привычная и четко отработанная практика для большинства западных компаний. 2]
1.2. SWOT — анализ.
SWOT-анализ — это определение сильных и слабых сторон вашего предприятия, а также возможностей и угроз, исходящих из его ближайшего окружения (внешней среды).
•Сильные стороны (Strengths) — преимущества вашей организации;
•Слабости (Weaknesses) — недостатки вашей организации;
•Возможности (Opportunities) — факторы внешней среды, использование которых создаст преимущества Вашей организации на рынке;
•Угрозы (Threats) — факторы, которые могут потенциально ухудшить положение вашей организации на рынке.
Применение SWOT-анализа позволяет систематизировать всю имеющуюся информацию и принять взвешенные решения, касающиеся развития бизнеса.
SWOT-анализ — это промежуточное звено между формулированием миссии вашего предприятия и определением его целей и задач. Все происходит в такой последовательности: (рис. 1)
Рис. 1.Последовательность проведения SWOTанализа
1. Вы определили основное направление развитие своего предприятия (его миссию;
2. Затем вы взвешиваете свои силы и оцениваете рыночную ситуацию, чтобы понять, сможете ли вы двигаться в указанном направлении и каким образом это лучше сделать (SWOT-анализ);
3. После этого вы ставите перед своим предприятием цели, учитывая его реальные возможности.
В целом, проведение SWOT-анализа сводится к заполнению «матрицы SWOT-анализа». В соответствующие ячейки матрицы необходимо занести сильные и слабые стороны Вашего предприятия, а также рыночные возможности и угрозы.
