План маркетинга. 
Системный анализ

Сильные стороны.

Слабые стороны.

Система распределения.

• 1. Наличие опытных руководителей;
• 2. Анализ потребностей потребителей услуг;
• 3. Организация обучения персонала;
• 4. Работа по различным формам платежей;
• 5. Накопление опыта продаж и создание базы данных о клиентах

• 1 .Недостаточный собственный опыт рекламы;
• 2. Необходимость риска

Предоставляемые услуги.

1. Возможность предоставления услуг в соответствии со специфическими пожеланиями клиентов;

2. Перспективное планирование объемов продаж;

3. Предоставление сопутствующих услуг.

• 1. Отсутствие возможности влиять на поставщиков;
• 2. Сертификация предоставляемых услуг;
• 3. Отсутствие международного сертификата

Собственные финансовые средства предприятия.

1. Финансовая независимость.

1 .Недостаточность оборотных активов и мест для оперативного реагирования на повышение спроса.

Организация управления.

1 .Мобильная реакция на изменение условий на рынке;

2. Наличие квалифицированных групп работников.

1. Высшее руководство распределяет ресурсы и кадры.

Имидж гостиницы.

1. Высокий уровень обслуживания.

1 .Выполнение принятых обязательств при минимальной или нулевой прибыли.

Возможности.

Угрозы.

Общество.

1 .Расширение рынков сбыта.

Изменение политической ситуации;

Незастрахованность бизнеса.

Тенденции развития рынка.

1 .Расширение услуг сервиса.

1 .Принятие новых стандартов.

Конкуренты.

1 .Ухудшение позиций некоторых конкурентов из-за неудовлетворительного менеджмента.

1. Снижение цены конкурентов.

Распределение.

1 .Растущая потребность в услугах гостиниц;

1 .Высокая коррумпированность чиновников;

2. Подъем экономики, увеличение спроса;

2. Риск при оценке платёжеспособности клиентов.

З.Рост реальных доходов населения.

Потребители.

1. Выход на новые сегменты рынка;

2. Оказание услуг на уровне мировых.

стандартов.