В современных условиях развития экономики значительно возрастает значение маркетинговых коммуникаций. Их использование организациями российского бизнеса реализуется в комплексе управленческих решений, посредством которых достигаются максимальные результаты коммерческой деятельности, имеющие целью не только продвижение товаров, стимулирование сбыта, но и создание фирменного стиля, повышение качества обслуживания потребителей.
Большую роль в формировании положительного восприятия организации, ее товаров или услуг играет выставочная деятельность. Выставки один из наиболее эффективных и рентабельных способов привлечения новых клиентов и выхода на новые рынки. Выставки дают возможность показать товар в действии. Решение о приобретении товара получает эмоциональные стимулы.
Выставки проясняют ситуацию на рынке помогают потребителю сделать свой выбор, сравнивая между собой все конкурирующие предложения рынка отрасли. Участие в выставках позволяет выявить прямую зависимость между ценой и качеством. Реакция потребителя показывает привлекательность выставочной продукции, ее конкурентоспособность, а также позволяет определить направления будущего развития отраслевого рынка.
Для рынка товаров производственного назначения (В2В) выставки являются самой главной маркетинговой коммуникацией; именно на выставках и ярмарках фирмы имеют возможность личного контакта, находят новых клиентов и укрепляют связи с действующими контрагентами. На сегодняшний день этот сегмент находится на стадии интенсивного роста. Среди причин его развития можно выделить: *****
Активное развитие выставочного движения, имеющиеся в этой сфере резервы, — всё это определяет актуальность рассматриваемой проблемы и выбор данной темы дипломной работы.
Целью данной дипломной работы является разработка предложений по наиболее эффективному использованию выставок в коммуникационной политике ООО «ПромСтройМонтаж».
Для достижения поставленной цели в работе решены следующие задачи:
обобщение информации организации выставок;
анализ реализации на выставках маркетинговых целей участников;
анализ маркетинговой среды компании ООО «ПромСтройМонтаж», основных показателей её экономической и маркетинговой деятельности;
анализ современного состояния российского рынка деревянного домостроения, тенденций и перспектив его развития;
изучение базы данных компании по структуре заключенных договоров, составу потенциальных заказчиков и источникам получения ими информации;
разработка предложений по повышению эффективности выставочной деятельности компании ООО «ПромСтройМонтаж».
Предметом исследования является маркетинговые коммуникации и методы продвижения товаров на рынке товаров производственного назначения. Объектом исследования является выставочная деятельность компании «ПромСтройМонтаж».
Информационной базой выполнения дипломного исследования являются: законодательные акты и нормативные документы, отечественные и зарубежные литературные источники, публикации в специализированных периодических изданиях, информационные ресурсы сети Интернет и внутренние базы данных компании.