Разработка программы продвижения компании на рынке грузовых авиаперевозок

В настоящее время многочисленные мелкие авиакомпании при практически полном отстранении государства от реального управления их экономикой, столкнувшись с конкуренцией между собой и со стороны западных авиакомпаний, снижают затраты за счет «сворачивания» производства, отказа от многих услуг, необходимых потребителю, снижения качества услуг и требований к летной годности воздушных судов (ВС) и, следовательно, к безопасности полетов.

Низкое качество услуг, свойственное подобным авиаперевозчикам, приводит к потере конкурентоспособности, как на внешнем, так и на внутреннем рынке и вытеснению их западными авиакомпаниями.

Этот факт свидетельствует об актуальности проблемы повышения российских авиаперевозок (в частности — грузовых).

Рынок грузовых авиаперевозок является неотъемлемой частью всемирной промышленной кооперации. Сегодня рынок услуг авиаперевозчиков устойчиво растет. Услугами авиакомпании пользуются ведущие мировые компании, правительственные и международные организации.

К основным проблемам, сдерживающим развитие российской грузовой авиации, следует отнести: конкурентоспособность отечественных ВС (поддержание летной годности и продление ресурса), несоответствие российского законодательства международным стандартам; недостаточность развитой системы ТО, подготовки летного и технического состава.

Назрела также неотложная необходимость модернизации парка воздушных судов, так как в ближайшие три года в США и Европе, и ряде стран Азии и Ближнего Востока вводятся дополнительные технические требования по шуму на местности и аэронавигационному оборудованию. [5.121c.]

Целью работы:

1.Оценить ёмкость и потенциал авиагрузового рынка в России и СНГ;

2. Определение направления деятельности Авиакомпании «Волга-Днепр» на рынке авиагрузовых перевозок России и СНГ;

3. Оценка перспективы сотрудничества Авиакомпании «Волга-Днепр» на авиагрузовых рынках перевозок России и СНГ с крупнейшими российскими предприятиями:

ТЭК (в том числе нефтегазодобывающей отрасли);

Химической промышленности;

Машиностроения (в том числе аэрокосмического машиностроения);

Черной и цветной металлургии;

Горнодобывающей промышленности;

Объектом исследования данной работы является авиакомпания «Волга-Днепр», специализирующаяся на грузовых чартерных авиаперевозках.

Предмет исследования система грузовых авиаперевозок.

В соответствии с этим, целью данной работы является разработка управленческих решений для повышения полетов российских авиасудов.

Глава 1. Анализ продвижения компании на рынке грузовых авиаперевозок

1.1 Характеристика группы компании «Волга-Днепр»

Формирование и структурное оформление Группы компаний «Волга-Днепр» началось в 2001 году. В результате реализации менеджментом компании стратегического плана развития «Волга-Днепр» представила на мировом рынке новый продукт — услугу глобальных грузовых перевозок с использованием уникального самолета Ан-124−100 «Руслан».

Сегодня Группа компаний «Волга-Днепр» — это ориентированная на клиента, динамично развивающаяся и высокопрофессиональная компания, располагающая разветвленной сетью офисов и дочерних предприятий по всему миру. «Волга-Днепр» занимает лидирующие позиции на рынке не только благодаря техническому преимуществу, но и в значительной степени благодаря профессиональной интернациональной команде и современным технологиям управления.

Управляющая компания «Волга-Днепр-Москва»

Создана в 2001 году. Отвечает за централизацию функций, дублирующихся в компаниях Группы, разработку и контроль за реализацией единой для Группы стратегии развития и соблюдением единых стандартов управления, консолидацию и рациональное использование интеллектуальных и финансовых ресурсов, централизацию контроля финансово-хозяйственной деятельности, обеспечение экономической безопасности компаний Группы. Управляющая компания отвечает за слаженную работу всех ее составляющих и единую линию их деятельности.

Авиакомпания «Волга-Днепр»

Авиакомпания «Волга-Днепр» была создана в 1990 году и на сегодняшний день является лидером на международном рынке авиаперевозок сверхтяжелых и крупногабаритных грузов, контролируя более 53% рынка. Более 95% объема перевозок это перевозки на международных воздушных линиях. Наличие лицензий на выполнение регулярных и чартерных полетов в более чем 140 стран мира позволяет компании обслуживать клиентов практически в любой точке земного шара. За все время работы «Волга-Днепр» выполнила полеты в более чем 910 аэропортов, расположенных в 140 странах мира.

Основу парка составляет уникальный тяжелый транспортный самолет Ан-124−100 «Руслан» грузоподъемностью до 120 тонн и объемом кабины 750 м³. Авиакомпания «Волга-Днепр» эксплуатирует 10 самолетов Ан-124−100, 6 самолетов Ил-76, 1 самолет Ил-76ТД-90ВД и 6 самолетов Як-40.

Компания занимает лидирующие позиции в области создания и внедрения новых технологий эксплуатации Ан-124−100. Уникальные возможности самолета и разработанное специалистами «Волга-Днепр» погрузочное оборудование позволяют транспортировать нестандартные грузы, ранее перевозимые только наземным и морским видами транспорта, в том числе: тяжелые двигатели и генераторы, нефтяные и газовые перекачивающие установки, реакторы и спутники, самолеты и вертолеты, катера и яхты, тяжелую карьерную и колесную технику.

С 1992 года «Волга-Днепр» постоянно участвует в миротворческих и гуманитарных миссиях ООН. С 1994 года авиакомпания имеет статус официального перевозчика ООН, а с 1995 включена в реестр поставщиков Организации Объединенных Наций (ООН).

Авиакомпания «Волга-Днепр» сертифицирована на обслуживание всех стадий полного производственного цикла авиакомпании от подготовки летных экипажей и выполнения международных полетов до проведения всех видов технического облуживания самолетов. Стандарты техобслуживания признаны инспекциями американских и английских авиационных властей (FAA и САА).

«Волга-Днепр» постоянно следит за соответствием своей деятельности международным авиационным стандартам безопасности полетов. Соответствие авиакомпании международным стандартам подтверждено ГСГА России, аудитами авиационных властей США (FAA) и Великобритании (САА). «Волга-Днепр» является обладателем почетного диплома Международного Фонда Авиационной Безопасности.

Авиакомпания «Волга-Днепр» зарегистрирована в Международной организации гражданской авиации (ICAO), является полноправным членом Международной Ассоциации Воздушного Транспорта (IATA), членом Международной ассоциации грузовых авиаперевозчиков (TIACA). В «Волга-Днепр» работает около 2 300 высококвалифицированных сотрудников, которые обеспечивают эффективную работу всех подразделений.

Среди клиентов «Волга-Днепр» такие признанные лидеры, как Lockheed Martin, The Boeing Company, Airbus Industrie, Alcatel, Astrium, Bombardier Shorts, British Petroleum, Exxon Mobile, British Aerospace, General Electric, Bedford Group, Ericsson Air Crane, Starsem; правительства многих стран мира и авторитетные международные организации.

На протяжении трех лет подряд (в 1997, 1998 и 1999 годах) авиакомпания «Волга-Днепр» была признана победителем национальной премии для авиакомпаний «Крылья России» в номинации «Грузовой перевозчик на внутренних и международных воздушных линиях». В 2005 и 2006 годах «Волга-Днепр» стала лауреатом премии «Крылья России».

В феврале 2001 года авиакомпания получила престижную Премию крупнейшего мирового авиационного журнала «Air Transport World» (США) в номинации «За развитие грузовых перевозок». [18. 74c.]

В феврале 2003 года «Волга-Днепр» удостоена награды «Aerospace Laurels-2002» престижного американского еженедельного журнала «Aviation Week Space Technology» в номинации «Коммерческий воздушный транспорт». 2004 год принес Группе еще одну престижную международную награду. В феврале 2004 года «Волга-Днепр» была признана победителем премии «Flight Aerospace Industry Award», учрежденной ведущим европейским аэрокосмическим журналом «Flight International», в номинации «Корпоративная стратегия» за реализацию корпоративной стратегии, направленной на развитие бизнеса на рынке сверхтяжелых и крупногабаритных грузов.

«Пассажирские перевозки» — филиал авиакомпании «Волга-Днепр»

Филиал «Пассажирские перевозки», образованный в 1996 году, осуществляет регулярные и чартерные авиаперевозки пассажиров. Ежедневные полеты между Ульяновском, где расположена штаб-квартира авиакомпании, и Москвой, а также воздушные линии Москва — Нижний Новгород и Москва — Пенза являются приоритетными в работе филиала. В летнее время выполняются регулярные рейсы из Москвы и Ульяновска в курортные города Черноморского побережья России. В настоящее время парк воздушных судов филиала составляют 5 самолетов ЯК-40. В ближайших планах развития филиала — дальнейшее расширение географии полетов и обновление парка воздушных судов на более перспективные.

AirBridge Cargo

В целях создания дополнительных возможностей для клиентов и предоставления услуг на международном рынке регулярных авиационных грузоперевозок в 2004 году в рамках Группы «Волга-Днепр» создана компания, специализацией которой стали регулярные грузовые авиаперевозки между Европой, Азией и Россией на самолетах Boeing-747. Первый рейс AirBridge Cargo выполнен в мае 2004 года. Используя выгодное географическое положение России на пути из Европы в Азию, AirBridge Cargo выполняет регулярные рейсы из европейских хабов в Китай и Японию через Москву и Красноярск. Согласно разработанному бизнес-плану ежегодно планируется увеличивать флот воздушных судов по крайней мере на один самолет Боинг-747. Для обслуживания региональных маршрутов компания планирует использовать Ту-204, Ил-96 и Ил-76.

Volga-Dnepr UК Ltd.

Volga-Dnepr UK Ltd находится в Стенстеде (Великобритания) и занимается координацией деятельности авиакомпании в Европе, которая является одним из приоритетных для «Волга-Днепр» рынков. В Volga-Dnepr UK работают как российские специалисты, так и английские менеджеры. Компания имеет все необходимые службы коммерческую, организации полетов, штурманскую, грузового планирования, финансовую и др. Сегодня Volga-Dnepr UK Ltd является главным центром маркетинга и продаж услуг по грузоперевозкам на Ан-124−100 «Руслан» в Группе.