Экспериментальная часть. 
Оценка качества аппаратуры для цифровой запаси и воспроизведения звука в магазине "Сони"

Характеристика магазина «Сони»

Магазин «Сони» является специализированным в городе Магнитогорске магазином розничной торговли по продаже бытовой радиоэлектронной аппаратуры и занимает ведущие позиции по объему реализации услуг и их динамики роста.

Магазин «Сони» расположен по адресу: проспект Карла Маркса, 84. Магазин «Сони» имеет очень выгодное месторасположение, так как К. — Марксацентральная улица города, по которой проходят трамвайные и автобусные магистрали.

Хозяйственная деятельность магазина «Сони» состоит в реализации товаров и услуг с целью удовлетворения потребностей населения города и получения прибыли.

Торговая деятельность магазина «Успех» осуществляется на основании лицензии и свидетельства о налоговой регистрации .

При реализации бытовой радиоэлектронной аппаратуры руководство магазина «Сони» особое внимание уделяют развитию прямого маркетинга, так как данные направления влияют на товарооборот магазина:

• · использование прямой рекламы,
• · проведение исследовательской работы,
• · сбор информации, необходимой для планирования и обеспечения товарообмена.

Основной вид производственной деятельности магазина — розничная торговля непродовольственными товарами методом обслуживания через прилавок, то есть реализация продуктов конечному потребителю, что является завершающим звеном движения товара в сфере обращения. Торговый зал магазина «Сони» оснащён торговым оборудованием, предназначенным в основном для открытой выкладки товара. В торговом зале установлено один узел расчёта с покупателями. Между предприятием и членами коллектива заключён договор о бригадной материальной ответственности.

Организационная структура магазина «Сони» линейно-функциональная. Общая численность работающих в магазине 12 человек.

Магазин «Сони» располагает комплексом помещений, необходимых для рационального функционирования торгово-технологического процесса.

Совокупность помещений магазина в соответствующей их взаимосвязи составляет его технологическую планировку, включает:

Торговые помещения — занимают важнейшее место в общей совокупности помещений магазина. К данной группе помещений магазина относится торговый зал, где организованы рабочие места продавцов, кассиров, продавцов-консультантов.

Установочную площадь-это площадь, занимаемая под установку оборудования, составляет 30% от всей площади, что является эффективной.

Площадь выкладки исчисляется как сумма площадей всех элементов оборудования, на которых могут быть выложены товарыдемонстрационная площадь составляет 0,75%.

Помещения для приемки, хранения и подготовки товаров к продаже предназначены для осуществления преобладающей части вспомогательных торгово-технологических помещений. В группу этих помещений входят помещения для разгрузки товаров, кладовые.

Подсобные помещения служат для хранения тары и инвентаря.

Административно — бытовые помещения включают кабинет директора, компьютерную, комнату для приема пищи, гардеробные.

Мебель для торгового предприятия играет важную роль в рациональной организации торгово-технологического процесса в магазине. В торговом зале магазина «Сони» используют пристенные горки, которые установлены сплошным фронтом и островные горки, которые установлены в средней части торгового зала. Что позволяет потребителю лучше ознакомиться с ассортиментом бытовой радиоэлектронной аппаратуры.

Одной из основных коммерческих функций магазина «Сони» является закупка товаров для их последующей реализации. Правильно организованная закупочная работа не только способствует удовлетворению покупательского спроса, но и позволяет уменьшить вероятность коммерческого риска, связанного с отсутствием сбыта товаров.

Основными поставщиком магазина «Сони» является фирма «Sony-лиметед», магазин работает с момента своего открытия. За время работы поставщик зарекомендовали себя с положительной стороны. Товары поставляется всегда в срок, в требуемом количестве и указанном в заявке ассортименте. В случае возникновения разногласий, касающихся качества и количества поставщик своевременно реагируют на указанные несоответствия, товар поставляется автотранспортом поставщика.