Взаимоотношения с клиентами, поставщиками и покупателями

Основные клиенты предприятия

Общее количество клиентов-закупщиков продукции завода «Кавказкабель» очень велико и имеет большую географическую протяженность. Заказчиками являются государственные, частные и юридические лица. Как правило большую часть дохода приносят крупные заказы от клиентов гигантов такие как «Лукойл», «Роснефть», «Сибнефть» и др. Однако большое значение имеют и небольшие поставки более мелким фирмам, многие из которых являются постоянными клиентами на протяжении длительного времени.

ЧТУП «БелГранта» реализовывает свою продукцию только на территории Республики Беларусь и даже не смотря на то, что клиентами являются только резиденты данной страны их насчитывается не менее 50.

Как правило, едино разовые заказы делают фирмы, которые непосредственно в данный момент нуждаются в приобретении данного товара. Это всегда небольшого объема продажи. Хотя такие заказы и не приносят большого дохода, они дают шанс расширить круг потребителей, осведомленных о товаре предприятия, что немаловажно в наше время, где узнаваемость торговой марки ценится очень высоко.

Строительные и обслуживающие компании, как правило, являются постоянными заказчиками на протяжении нескольких лет. Между предприятием-поставщиком и предприятием-заказчиком складываются доверительные отношения, и сделки купли/продажи осуществляются намного проще, быстрее и эффективнее, чем с новыми клиентами. Именно такие клиенты приносят значительную часть прибыли для предприятия «БелГранта».

С наступлением морозов, продажа кабельно-проводящей продукции значительно сокращается, но крупные клиенты, не смотря на то, что строительные работы в эту пору года не ведутся, продолжают осуществлять заказы, тем самым предотвращая сильнейшие колебания объема продаж, связанные с сезонностью.

Основные конкуренты предприятия

Целевой аудиторией предприятия «БелГранта» являются рынки сбыта территории Беларуси. Главной целью работы предприятия является завоевание как можно большего числа рынков. Однако помимо ЧТУП «БелГранта», реализацией кабельно-проводниковой продукции занимается около 15 фирм, 4 из которых являются наиболее опасными конкурентами. Хотя «БелГранта» занимает лидирующую позицию, руководство предприятия всегда следит за тем, как развиваются фирмы-конкуренты, за их действиями и объемами продаж.

На долю ЧТУП «БелГранта» приходиться более 35% всех рынков сбыта Республики Беларусь. Остальную часть, в неравных пропорциях делят между собой предприятия-конкуренты.

Диаграмма 1 — Доля ЧТУП «БелГранта» на рынке