Разработка рекомендаций по созданию эффективных коммуникаций с использованием манипуляционных технологий

Исследовав и проанализировав методы и типы используемых манипуляций в информационно-коммуникативной деятельности компании ООО «Кубаньжистрой» можно порекомендовать следующие:

• 1. Изменение картинки на модулях, например: счастливая семья, чтобы увеличить продажи для молодых семей или тех, кому не обходимо расширить свое пространство.
• 2. Использование превосходящих языковых форм «лучшие», «первые в крае/городе». Сделать акцент на уникальность расположения квартир, расположения новостройки.
• 3. Провести презентацию нового дома. Рассказать о том, какой замечательный район, что вблизи нового дома есть все необходимые магазины для человека. Уведомить, что остановка не далеко, но и дорога не под окнами, чтобы будущих жильцов не волновал звук транспорта по среди ночи. Расположение района, вид из окна. Все эти критерии важны при выборе нового жилья покупателем, поэтому следует заверить клиента в том, что именно компания «Кубаньжилстрой» строит самые лучшие дома, в лучших районах.
• 4. Проведение мероприятий, связанных с презентаций новостроек. Рассказывать о том, какой выгодной станет покупка квартиры в КЖС и подкреплять слова визуальными доказательствами (например: макет дома, с окружающей обстановкой, предполагаемый вид из окна, размещение детской площадки). Такие параметры важны для потребителей, так как им важно знать, как быстро он сможет добраться до работы и обратно домой. Молодой маме важно будет гулять со своим малышом там, где будет безопасно, а так же близкое расположение магазинов и торговых центров.
• 5. Создание загадки вокруг нового строительного объекта. Любопытство человека всегда будет побуждать к действиям.
• 6. Сотрудничество с краевыми ВУЗами по перестройки или строительству общежитий для студентов. Поддержание молодежи и создание для нее жилищных удобств создает имидж «заботливой» организации.

Следуя данным рекомендациям, был разработан рекламный модуль для компании ООО «Кубаньжилстрой» .

Рисунок 1 — Новый рекламный модуль ООО «Кубаньжилстрой» .

Улучшение эффективности коммуникационной деятельности зависит от восприятия потребителя самой компании. Изучение целевой аудитории, создание уникальных коммерческих предложений для определенной группы людей (для молодых семей без детей скидки на жилье в 10%, а тем, у кого один ребенок, допустим младенец — 15%). Разбить целевую аудиторию на группы и к каждой найти свой подход улучшит деятельность компании. Следует применять манипулятивный прием «желание», так как молодые люди полны амбиций и желаний, не говоря уже и о людях старшего возраста.