Проектные группы. 
Управление персоналом организации

Для разработки новых комплексных проблем, которые затрагивают многие области деятельности организации, уже давно используются проектные группы. В отличие от кружков качества, цель проектных групп задается руководством. Она предполагает разработку отдельной ограниченной задачи, решение которой затрагивает многие подразделения организации. Проектные группы образуются чаще всего из специалистов-экспертов и представителей руководящего состава, которые подбираются для решения конкретного круга проблем в соответствии с их профессиональной компетентностью. Эти люди работают вместе в течение всего периода реализации проекта. В отличие от кружков качества, участие в проектных группах не добровольное, а является организационным поручением. Главная задача проектных групп — эффективное выполнение поручения, а не привлечение сотрудников к процессу решения производственных проблем, как это имеет место у кружков качества. Вследствие этого проектные группы образуются по профессиональным критериям и после завершения работы распускаются. Участники проектных групп обычно принадлежат к высшим и средним, а не к нижним уровням в служебной иерархии, как это характерно для кружков качества.

Существуют различные виды проектных групп. Их отличия зависят прежде всего от характера проекта, который они должны осуществить. Так, например, если задачей проекта является создание компанией новой модели автомобиля, то проектную команду создают из конструкторов двигателя, кузова, шасси, дизайнеров, специалистов по производству, технологиям, снабжению, финансам, маркетингу и т. д. Они совместно, не теряя связи с основным местом работы, сотрудничают длительное время — несколько лет. Если же команда создается, например, для реализации новой мотивационной программы фирмы, то в нее включают руководителей подразделений, директора по персоналу, начальников отделов: кадров, труда и заработной платы, социального развития, центра профессионального обучения и некоторых других специалистов. Такая команда может встречаться не столь часто и долго, как команда проектировщиков новой модели автомобиля. Выполнив свою задачу, она распускается.

В отличие от кружков качества и кратковременных проектных групп, в «чистых» или «полных» проектных организациях сотрудники встречаются не время от времени, а работают постоянно вплоть до завершения проекта.

Проектные группы не всегда, как кружки качества, являются формой коллективного самодеятельного участия сотрудников в решении производственных проблем. Это зависит от их конкретной организации. От кружков качества и автономных групп, о которых речь пойдет ниже, проектные группы отличаются тем, что у них доминируют производственные цели — решение комплексных задач, повышение производительности труда или качества продукции — над целями социальными — повышение удовлетворенности трудом или улучшение условий труда. Помимо экономической эффективности, проектные группы способствуют развитию сотрудничества и внутриорганизационных коммуникаций. В то же время деятельность проектных групп ограничена непосредственно участвующими в ней обычно высококвалифицированными специалистами. Поэтому проектные группы, в отличие от кружков качества, не обеспечивают широкое горизонтальное и вертикальное циркулирование информации и как следствие поддержку своих решений на средних и нижних уровнях организации. В целом же проектные группы успешно используют принципы командной организации труда и поэтому имеют очень широкое распространение.

Проектные группы бывают как постоянными, так и временными. Последние создаются для решения определенных задач и после достижения цели расформировываются. Постоянные же команды, решив одну задачу, продолжают работать над другими, подобными задачами.