Технология продажи товаров

Продажа товаров — завершающая стадия торгово-технологического процесса в магазине. Операции, выполняемые на этой стадии, являются наиболее ответственными, так как они связаны с непосредственным обслуживанием покупателей.

Они являются наиболее важной частью торгово-технологического процесса в магазине. На этой его стадии многое зависит от профессионализма работников магазина, от их умения помочь покупателю в выборе необходимых товаров, быстро и качественно обслужить его. Правильная организация показа товаров возможна только на основе хорошо продуманной схемы размещения товаров, применения современных способов их выкладки. При показе продавец уточняет запросы покупателей, обращает внимание на особенности отдельных товаров, раскрывает товароведные, эстетические свойства. Предлагает и показывает различные товары. Дает консультации по товарам, предлагает новинки. Рекламируя определенный товар, продавец, может предложить рецепт по его приготовлению, что в свою очередь увеличит спрос на данный товар. Предложение товаров и показ товара в свою очередь повышает культуру торговли. Консультация не должна ограничиваться только сообщением интересующих покупателя сведений о товарах, но и способствовать пропаганде новых товаров, воспитанию эстетических вкусов покупателей. Продавец выявляет у покупателя намерения в отношении покупки какого-либо товара.

Учитывая пожелания каждого покупателя, продавцы делают индивидуальные заявки на определенный товар. В виду отдаленности магазина от основной центральной части поселка, продавцы данного магазина также принимают заявки от потребителей к определенным праздникам (день рождения, юбилей и др.).