Планирование повышения конкурентоспособоности предприятия торговли

Разработка мероприятия по повышения конкурентоспособности предприятия торговли

На предприятии торговли ИП Акулов РВ необходимо провести ряд мероприятий по повышению его конкурентоспособности.

• 1) Мероприятия, направленные на повышения качества обслуживания продавцами — консультантами должны включать: детальное обучение и ежемесячные аттестации сотрудников магазина. В обучении необходимо раскрыть и донести до персонала:
  • — техники продажи
  • — ассортимент предоставляемой одежды
  • — классификацию материалов
  • — модные термины в названии одежды, сезонные тренды
  • — этапы обслуживания покупателя
• 2) Мероприятия, направленные на улучшение сбытовой политики, а также повышения уровня лояльности среди покупателей.

Предприятия включают в себя:

• — проведение сезонных распродаж (2 раза в год в летный период, в период новогодних каникул)
• — введение накопительной системы с скидок с помощью «карты любимого покупателя»

Эти мероприятия подействуют на покупателя с точки зрения повышения ценовой привлекательности предприятия в глазах покупателя, а также психологически закрепят образ магазина «Tara Jarmon» в памяти с помощью «карты любимого покупателя».

• 3) Мероприятия, направленные на расширение рекламной деятельности магазина, подразумевают:
  • — введение рекламы по ТВ
  • — использование SMS-оповещения покупателей при поступлении новой коллекции (сроках распродаж)
  • — использование рекламы в печатных издания (рекламные журналы «SHOP & GO», «ВЫБИРАЙ!»)

Все проведенные мероприятия в совокупности должны произвести положительный эффект на торговую деятельность ИП Акулов РВ, увеличить товарооборот магазина и привлечь новых покупателей.