Полевые исследования. 
Основы маркетинга

Полевые исследования — работы по сбору первичных (сырых, англ. raw) данных.

Включают опрос, наблюдение, эксперимент, панель, трекинг.

Первичная и вторичная информация

Первичная информация — информация, собираемая впервые для какой-нибудь конкретной цели, с использованием специальных исследовательских приемов и процедур.

Вторичная информация — данные, используемые в маркетинговых исследованиях, которые представляют собой материал, собранный ранее для целей, отличных от решаемых в данном исследовании. В качестве источников В.И. могут быть использованы: публикации государственных органов, министерств, торгово-промышленных палат, ежегодники статистической информации, отчеты, книги, газеты, журналы, прайс-листы, каталоги, маркетинговая статистика (объем сбыта, объем продаж, импорт и др.).

Факторы внешней среды

Внешняя среда — это совокупность активных хозяйствующих субъектов, действующих в окружении предприятия и влияющих на различные сферы его деятельности. Внешняя среда обусловлена внешними факторами влияния.

Внешние факторы влияния — условия, которые организация не может изменить, но должна постоянно учитывать в своей работе: потребители, правительство, экономические условия и т. д.

• — поставщики материальных ресурсов, оборудования, энергии, капитала и рабочей силы;
• — государственные органы и законы;
• — потребители (частные лица и компании, государственные органы;)
• — конкуренты — лица, группы лиц, фирм, предприятий, соперничающих в достижении идентичных целей, стремящихся обладать теми же ресурсами, благами, занимать положение на рынке.