Общая характеристика компании Philips
Компания Philips DAP является подразделением компании Philips Electronics Inc. Компания Philips Electronic Inc. состоит из 12 различных подразделений. Штаб-квартира компании и всех ее подразделений находится в Нидерландах, фабрики по производству товаров расположены по всему миру. Philips Electronics Inc. представлена в 60 странах мира национальными торговыми компаниями (НТК). В 1994 г. численность работающих на компанию составляла 250 тыс. человек. Оборот в 1994 г. возрос до 6,1 млрд руб.; чистая прибыль компании, объявленная ее финансовым директором, достигла 2,1 млрд руб. 17].
Численность персонала подразделения Philips DAP (электробытовая техника Philips) составляет 7700 человек, из которых 2900 человек работают в Нидерландах, в том числе 250 — в штаб-квартире подразделения в г. Гронинген (Нидерланды). В пределах компании Philips Electronics Inc. подразделение электробытовой техники является одним из самых устойчивых. Даже в наиболее тяжелые годы экономических потрясений оно обеспечивало небольшую, но надежную долю общей прибыли компании. Например, в 1994 г. его оборот составил около 3 млрд руб.
В соответствии со своим названием подразделение DAP объединяет два элемента бизнеса: один производит малую бытовую электротехнику, другой специализируется на товарах для личного ухода. Первый элемент разделен на две секции: товары для кухни и товары домашнего комфорта. Обе секции специализируются на нескольких группах товарного ассортимента.
В группу товарного ассортимента входят продукты аналогичного назначения. Например, в группе товарного ассортимента под названием «Напитки» среди прочих видов продукции есть электрические чайники и кофеварки. По классификации, принятой компанией Philips, они носят название «группы товаров», поскольку электрочайники можно далее подразделить на традиционные электрические чайники из нержавеющей стали и пластиковые электрочайники в форме кувшина. Каждой такой группой руководит супервизор — менеджер товарной группы, в ней имеется по крайней мере один менеджер по товару. Группами товаров руководят и управляют отдельные команды специалистов по ряду товаров. Например, функции руководства при разработке группы электрочайников, в том числе по маркетингу, изучению потребителей, разработке дизайна, сосредоточены в Гронингене. Фактическим местом производства является предприятие, расположенное на южном побережье Англии, в г. Гастингс [17].
