Правила продажи товара в магазине

В розничной магазинной торговле применяют следующие формы продажи игрушек:

• · самообслуживание;
• · через прилавок обслуживания;
• · по образцам;
• · с открытой выкладкой и свободным доступом покупателей к товарам;
• · по предварительным заказам.

Продажа игрушек на основе самообслуживания — один из самых удобных для покупателей методов продажи, предусматривающий свободный доступ покупателей к выложенным в торговом зале игрушкам, возможность самостоятельно осматривать и отбирать их без помощи продавца. Оплата за отобранные товары осуществляется в узлах расчета, обслуживаемых контроллерами-кассирами. Функции работников торгового зала сводятся в основном к консультированию покупателей, выкладке и контролю за их сохранностью, выполнению расчетных операций.

Продажа игрушек через прилавок обслуживания включает выполнение следующих операций:

• · встреча покупателя и выявление его намерения;
• · предложение и показ товаров;
• · помощь в выборе товаров и консультация;
• · предложение сопутствующих и новых товаров;
• · проведение технологических операций, связанных с нарезкой, взвешиванием, отмериванием;
• · расчетные операции;
• · упаковка и выдача покупок.

Продажа игрушек по образцам предусматривает выкладку образцов в торговом зале и самостоятельное (или с помощью продавца) ознакомление с ними покупателей. После выбора игрушки и оплаты покупки продавец вручает покупателю игрушки, соответствующие образцам. При этом методе продажи рабочие запасы размещаются отдельно от образцов. Он удобен тем, что на сравнительно небольшой площади торгового зала можно выставить образцы достаточно широкого ассортимента.