Заключение. 
Анализ маркетинговой деятельности предприятия

На основе выполненного в данной работе исследования получены следующие основные результаты:

• 1. Одним из основных направлений маркетинговой деятельности является сегментация рынка, позволяющая аккумулировать средства предприятия на определенном направлении своего бизнеса. Целевой сегмент — это однородная группа потребителей целевого рынка фирмы, обладающая схожими потребностями и покупательскими привычками по отношению к товару фирмы.
• 2. Строительная продукция в системе маркетинга может рассматриваться как товар по замыслу его содержания проект, товар в реальном исполнении (готовый объект), товар в виде строительных услуг подрядчика и, наконец, товар в виде сопровождения строительной продукции. В этом заключается одно из принципиальных отличий строительной продукции как товара по сравнению со всеми видами товаров массового или серийного производства Производство строительной продукции как товара, прежде всего, должно ответить на вопрос, что предполагается предложить покупателю. С точки зрения маркетинга, для реализации товара, прежде всего, необходимо выявить скрытые за любым товаром нужды потребителя. Пропагандировать и продавать нужно не свойства товара, а выгоды от него.
• 3. Работы на предприятии по проведению сегментации наиболее эффективно осуществлять в рамках маркетинговой информационной системы, которая представляет собой совокупность процедур и методов, разработанных для создания, анализа и распространения информации для опережающих маркетинговых решений на регулярной постоянной основе. Основная задача маркетинговой информационной системы состоят в том, чтобы быстро и рационально обрабатывать информацию, фильтровать и уплотнять ее, а затем направлять уже обработанные данные в нужном объеме, в нужный пункт и в нужное время. Маркетинговая информационная система позволяет производителю непрерывно отслеживать все аспекты текущей рыночной ситуации и прогнозировать ее развитие.

4. Для строительной продукции основной является сегментация по потребителям. Основными факторами сегментации в этом случае выступают географические, демографические, социально-экономические, психографические, поведенческие и ситуационные факторы. Строительная продукция как товар в реальном исполнении может характеризоваться уровнем качества исполнения, архитектурными, объемно-планировочными и технологическими решениями, особенностями дизайна, марочным названием и т. д. Строительная продукция может также сопровождаться дополнительными услугами, подкрепляющими интерес покупателя: представление кредита, рассрочка платежа, гарантийное обслуживание технологического…

Национальность.

Русские, украинцы, белорусы, евреи, татары, башкиры и т. п.

Психографчческие.

Социальный слой.

Неимущие, среднего достатка, более высокого ровня достатка, чем средний, высокого достатка, очень высокого достатка.

Стиль жизни.

Богемный, элитарный, молодежный, спортивный и т. д.

Личные качества.

Амбицпозность, авторитарность, импульсивность стадный инстинкт и т. п.

Поведенческие.

Поиск выгод.

Поиск на рынке: изделий высокого качества: хорошего обслуживания; более низкой, чем обычно, цены.

Статус постоянного клиента.

Отсутствие такого статуса; наличие такого статуса в прошлом; потенциальный постоянный клиент, приобретающий изделие в первый раз; постоянный клиент.

Степень нуждаемости в продукте.

Нужен постоянно; нужен время от времени; никогда не требуется.

Степень лояльности к предприятию или изделии.

Никогда не покупает продукцию чанного предприятия; старается не покупать продукцию данною предприятия; покупает продукцию данного предприятия только при более низкой цепе на нее; чаше всего покупает продукцию данного предприятия; покупает только продукцию данного предприятия.

Эмоциональное отношение к продукции.

Энтузиаст; положительное; безразличное, негативное; враждебное.