Маркетинговые исследования на примере ООО «Светлана»

Общая характеристика предприятия ООО «Светлана»

Компания «Светлана» была основана в 2010 году. В то время это был маленький павильон с широким ассортиментом товаров: от мыла до бензопилы. Инструменты, посуда и прочие мелочи, необходимые в хозяйстве пришлись по душе горожанам. Главный офис компании расположен по адресу: г. Новороссийск ул. Ботаническая, 68.

На сегодняшний день ООО «Светлана» представлен сетью магазинов, приносящие немалый доход.

Компания «Светлана» известна на рынке уже более 4 лет. ООО «Светлана» предлагает жителям, большой выбор бытовой техники, которая значительно облегчит домашний труд. Это лишь небольшой перечень бытовой техники, которая помогает справляться с трудоемкими и нелегкими домашними делами.

Но не только бытовая техника необходима в доме. Не менее важны в домашней работе электроинструменты: дрель, шуруповерт, электролобзик, аккумуляторная отвертка, перфоратор, шлифмашина, шуруповерт, бензопила и прочий специализированный электроинструмент.

Компания «Светлана» предоставляет всевозможные электроинструменты в большом ассортименте. Помните, ни один электроинструмент не может работать без сопутствующего расходного материала. В магазинах компании «Светлана» расходные материалы представлены также широко: от недорогих китайских аналогов до оригинальных.

Новое направление, которое активно развивает наша компания — это специализированное оборудование, которое используется на стройках, отдаленных объектах и заимках. ООО «Светлана» использует собственные склады и помещения для организации торговли, и изготовлении материалов и дверей.

При организации склада важно решить несколько вопросов:

• *размер складов и их количество;
• *место расположения складов и офиса;
• *система складирования;
• *персонал;
• *приобретение оборудования.

Объектом исследования является ООО «Светлана», которое занимается производством дверей и окон. Продукция выпускается из натурального древесного массива и древесно-стружечных плит (ДСП). Выбросов в виде промышленных стоков не производится. Изделия из дерева не оказывают вредного воздействия на здоровье.

Производственный процесс экологически чистый, что вызвано применением в технологическом процессе электроэнергии и экологически чистого сырья.

В результате применения современного оборудования в технологии изготовления изделий из древесины никаких вредных выбросов. Товар имеет сертификат качества, товарную марку. Продукцию предприятия выгодно отличает от продукции конкурентов её невысокая цена, которая делает продукцию предприятия доступной для большинства жителей.

Размещение товаров. Под размещением товаров подразумевается внутри складская транспортировка, складирование товаров по группам, видам с учетом условий хранения товара, контроль за условиями хранения, информационное обеспечение третьего этапа о товарных запасах.

Хранение товара — режим, обеспечивающий сохранность товара, за счет создания подходящей температуры, влажности, освещения, защиты от атмосферных осадков, чистоты воздуха. Условия и способы хранения определенного товара устанавливаются нормативными документами.

Предприятие входит в группу производств по выпуску изделий из древесины и выпускает изделия пригодные к непосредственному использованию.

Изделия, выпускаемые этой группой производств, отличаются сложной конструкцией и много детальностью. Основной способ соединения деревянных деталей в узлы — столярные вязки и склеивание. Готовые изделия в большинстве случаев имеют защитно-декоративные покрытия.

Таким образом, анализируя внутреннюю среду организации, можно сделать следующие выводы. Важное значение в деятельности ООО «Светлана» является достижение поставленных целей, главной из которых, как и у большинства фирм, является получение прибыли.

Однако, данное предприятие стремится минимизировать уровень цен, сделать его доступным каждому потребителю и в тоже время позволяющий получить прибыль для развития и роста.

Основное управление внутренней средой предприятия заключается в принципах его работы. Также, немаловажное значение принадлежит политике ценообразования предприятия, использующее различные способы ценообразования и гибкую систему скидок.