Основные мероприятия и рекомендации по совершенствованию процесса выбора и оценки целевых рынков на предприятии ООО «ОфисКомфорт»

Рекомендации

В данный момент ООО «ОфисКомфорт» занимает стабильное положение на рынке. Несмотря на это, в целях повышения эффективности необходимо:

• l пользоваться дисперсным методом при поиске оптимальных сегментов рынка. Этот метод, или «метод стрекозы», предполагает выход фирмы сразу на максимально возможное число сегментов рынка с тем, чтобы впоследствии постепенно осуществить отбор наиболее выгодных рыночных сегментов;
• l более детально изучать выбранные сегменты рынка и помнить, что они неоднородны по видам деятельности, по размерам и другим признакам;
• l изучать покупательские потоки с помощью анкетирования покупателей;
• l перейти от стратегии массового маркетинга к стратегии дифференцированного подхода в трёх сегментах рынка, включающих: крупных, средних и мелких покупателей. Наиболее привлекательным из этих сегментов является сегмент крупных покупателей, поскольку работа с ним наиболее рентабельна и приносит более половины массы прибыли. В последующем развитии фирме следует больше внимания уделять развитию данного сегмента. Однако, фирме не рекомендуется отказываться от других сегментов (средних и мелких организаций), поскольку уровень потребления каждого из них примерно одинаковый.
• l обращать внимание на свойства и образ товаров конкурентов. Тем самым, можно будет оценить положение своего товара для каждого рынка.