Project Charter. 
Управление содержанием проекта

Обязательные компоненты Устава (хартии, заявки) проекта очень просты. Во-первых, в этом документе официально объявляется о начале работы по проекту и о назначении менеджера проекта. Обычно указывается номер внутреннего счета компании, на который поступают средства на осуществление проекта. Он также включает краткое обоснование проекта.

Устав (хартию) проекта составляет менеджер проекта, а вот подписывается тем, кто отвечает за создание и финансирование проекта. Было бы бессмысленно, если менеджеры проектов сами создавали и утверждали свои собственные проекты. Однако важно то, что менеджер проекта сам подготавливает данный устав, поскольку это является его первой возможностью определить проект именно так, как он сам его представляет. [3.C.128].

Анализ окружения

Для учета потребностей всех задействованных сторон проекта, в особенности в отношении проектов, связанных с крупными стратегическими преобразованиями материнской компании, используется так называемая матрица заинтересованных участников (stakeholders matrix).

Построение матрицы может быть разделено на несколько этапов. На первом этапе посредством обсуждения с участниками строится схема поле сил (Курт Левин) для данного проекта примерно по следующей схеме:

Рисунок 2 Построение матрицы анализа окружения Величина стрелок на данной схеме пропорциональна значимости той или иной из движущих или сдерживающих сил.

Далее, определяются все ключевые заинтересованные участники и их роли:

Рисунок 3 Участники проектирования Списки типовых ролей заинтересованных участников проекта могут быть очень лаконичными, как например представлено ниже:

• — Менеджер проекта
• — Исполнители
• — Заказчик
• — Спонсор

С другой стороны, в некоторых организациях перечень основных ролей может включать до 7 — 12 пунктов. Естественно, в первую очередь это связано с типом компании и стандартной величиной ее основных проектов.

Идеальная ситуация, достижимая в организациях с развитой культурой управления проектами — это когда роли заинтересованных участников, а также их основные обязанности определены на корпоративном уровне. Естественно, в случае отсутствия таких корпоративных документов менеджер проекта вынужден вместе с другими членами команды определять их сам на самых первых этапах проекта. Окончательная цель — не только определить роли и ответственности, но и донести их до тех, кто эти роли в проекте будет исполнять. [5.C.78−80].

Таблица 1 Типовые роли участников проектов.