Формулирование целей предприятия
Салон красоты SPA «Хрустальное яблоко» класса ЛЮКС более 7 лет предлагает всем желающим, независимо от пола и возраста, полный спектр парикмахерских и косметологических услуг.
Салон красоты на высоком уровне удовлетворяет потребности клиентов по улучшению своей внешности.
Высокое качество обслуживания и профессионализм мастеров салона быстро завоевали не только доверие клиентов, но и были по достоинству оценены профессионалами.
Салон находится — м. Новослободская, ул. Селезневская, д. 4.
Основная цель салона красоты SPA «Хрустальное яблоко» — это удовлетворение потребностей клиентов, получение прибыли.
Попутно он пытается привлечь новых клиентов и расширить спектр оказываемых услуг. Поэтому маркетинг является необходимым элементом в работе салона.
Характеристика услуг предприятия
Основные виды услуг, предоставляемых клиентам:
парикмахерские услуги;
макияж;
косметология лица;
маникюр и педикюр СПА;
маникюр, педикюр;
аппаратный педикюр GEHWOL;
моделирование ногтей;
парафинотерапия;
косметология тела;
программы по телу;
физиотерапия;
массаж;
солярий;
аппаратная косметология лица и тела;
биоэпиляция.
Высокое качество обслуживания, оборудования, материалов и профессионализм мастеров салона быстро завоевали не только доверие клиентов, но и были по достоинству оценены профессионалами:
в 2001 году салон получил СЕРТИФИКАТ СООТВЕТСТВИЯ ГОССТАНДАРТА РОССИИ;
в 2003 году — МЕДИЦИНСКУЮ ЛИЦЕНЗИЮ;
в 2003 и 2005 годах занял первое место в конкурсе «КУЛЬТУРА И КАЧЕСТВО 2003» среди исполнителей парикмахерских и косметологических услуг, проводимым Оргкомитетом Ремесленной палаты России и Союзом парикмахеров и косметологов России;
в 2006 году салону красоты SPA «Хрустальное яблоко» Правительством г. Москвы была присвоена ВЫСШАЯ КАТЕГОРИЯ и выдан Золотой сертификат соответствия.
Кроме того, многие мастера — стилисты салона неоднократно принимали участие и становились призерами городских, окружных и Всероссийских конкурсов парикмахерского искусства. Мастер-стилист салона являлся обладателем «Гран-при» Кубка Москвы, Чемпионата России и стран Восточной Европы по парикмахерскому искусству 2001 года.
Различные виды услуг находятся на разных стадиях жизненного цикла, вводятся новые услуги, многие услуги уже завоевали своих постоянных клиентов.
В целом салон красоты успешно развивается и, несмотря, на большое количество конкурентов, пользуется спросом и процветает.
