Если психологические знания можно получить из повседневного опыта и из произведений искусства, то зачем нужно изучать психологию и зачем нужны психологи в учреждениях, на предприятиях, в школах, в армии и т. п.
В отличие от некоторых других наук психологические знания необходимы каждому, кто чувствует серьезную ответственность за себя, других людей и свое дело. Здесь у психологии есть сходство с медициной. Далеко не каждый врач — профессионал, но оказать самому себе или близким людям первую помощь иногда просто необходимо. Так же важно понимать, что может происходить во внутреннем мире или в психике окружающих. В частности, не зная свои «слабые» места, очень легко попасть в примитивные ловушки, расставляемые обстоятельствами или людьми. Не зная особенностей личности друзей или даже супруга, можно оказаться в недоумении от их поведения. Кроме того, знание особенностей личности позволяет более правильно выбрать профессию и найти свое место в рабочем коллективе. Таким образом, ориентация на эффективное взаимодействие с другими людьми и с самим собой на основании психологических знаний может помочь избежать многих деловых и личных неудач, а значит — является одним из главных условий психологической безопасности.
Кроме того, в современной жизни, особенно при управлении людьми или сложной техникой, собственные психологические качества, такие как внимание, память, общительность, особенности мотивации и процесса принятия решения, являются не просто личными чертами, а специфическими «инструментами», с помощью которых человек достигает своих целей.
Осознав необходимость психологических знаний, человек может обратиться к профессиональному психологу. Хороший психолог может помочь разобраться во многих ситуациях личного и делового характера, что-то подсказать. Его советы могут быть неожиданными и очень простыми, но такими, к которым сам человек почему-либо не пришел. Психолог может помочь ему избавиться от каких-либо мешающих качеств и приобрести новые, полезные. Но психолог — именно помощник, а не «универсальный решатель проблем». Думать самостоятельно, общаться с людьми, принимать решения и отвечать за них каждый должен сам.
