Предисловие. 
Маркетинговые исследования

Маркетинговые исследования представляют собой экономически целесообразную, социально ориентированную познавательную деятельность, осуществляемую организацией с целью разработки эффективных управленческих решений.

Потребность проведения исследования связана с необходимостью получения информации для разработки маркетинговых программ, чтобы организация могла выявить имеющиеся на рынке возможности и угрозы и исходя из необходимости рационально использовать свои ограниченные ресурсы определить способы адекватного реагирования на факторы внешней среды.

Потребность в информации также связана с выявлением вероятных причин возникшей рыночной проблемы. Кроме того, организации требуется оценить степень адекватности выработанных маркетинговых мероприятий и их промежуточные результаты. Таким образом, маркетинговое исследование предоставляет обратную связь как системе управления в целом, так и непосредственно отделу маркетинга, но оценке результативности используемых маркетинговых инструментов.

Содержание дисциплины «Маркетинговые исследования» охватывает круг вопросов, связанных с подготовкой проекта (дизайна) маркетингового исследования потребительских товаров и его реализацией через применение различных методов сбора данных.

Целью дисциплины является достижение следующих результатов освоения образовательной программы академического бакалавриата:

знать

• • методы сбора, хранения, обработки и оценки информации;
• • этапы маркетингового исследования;

уметь

• • планировать и проводить специальные исследования потребительского рынка, интерпретировать их результаты;
• • представлять результаты проведенного исследования в виде отчета и доклада;

владеть

• • технологиями сбора, обработки и анализа маркетинговой информации;
• • навыками документационного и информационного обеспечения маркети н говы х исследован и й.